杭州峰會g20志愿者禮儀
杭州峰會g20志愿者禮儀
江南之地,自古以來就有深厚的禮儀文化基礎(chǔ),那么作為杭州峰會g20的志愿者,你們知道自己要注意什么禮儀嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的杭州g20志愿者禮儀,希望能夠幫到大家哦!
杭州g20志愿者禮儀
G20期間,活躍在杭州各個角落的156萬志愿者,正在用他們的行動和微笑,向世界展示著中國城市文明新形象,向世界展示一個謙和有禮、人文昌盛的“中國主場”。
為了迎接家門口的盛會,杭州民眾爭當(dāng)志愿者。“武林大媽”“石橋大伯”“天水義工”“文暉和事佬”“上城黃哨子”“米市小紅帽”等有著各種稱謂的平安巡防志愿者隊(duì)伍紛紛亮相。
這些志愿者多為“老杭州人”,每個人就是一個移動的“數(shù)據(jù)庫”,社區(qū)里的每個單元、每戶人家、每個角落的情況他們都爛熟于胸,憑借自身“本土”優(yōu)勢,發(fā)揮余熱。
杭州市志愿者工作指導(dǎo)中心主任王躍軍告訴記者,從1993年的保護(hù)西湖綠色行動至今,杭州志愿服務(wù)工作經(jīng)歷了24年的發(fā)展歷程。目前共有注冊志愿者156萬人,志愿隊(duì)伍23000余支,社會組織6500余個。
1994年,周梅仙就在從事志愿工作,每天走街串巷提醒東家關(guān)門西家防火。“G20來了,我們要把老杭州人的‘精、氣、神’展現(xiàn)給客人們看。”為G20杭州峰會進(jìn)行志愿服務(wù),68歲的周梅仙自豪地稱自己為“運(yùn)河大媽”。
除了媽媽級的志愿者,青春活力的“小青荷”們更是G20杭州峰會會場里一道靚麗的風(fēng)景。
“接天蓮葉無窮碧,映日荷花別樣紅。”宋代詩人楊萬里如是描寫杭州。峰會志愿者的“青荷”之名也源出于此,寄望志愿者具有親和力,用微笑向世界展現(xiàn)最美杭州。
“‘小青荷’站得正、笑容美、問不倒、背得快、說得好……”杭州市志愿者協(xié)會副秘書長盛曉晶告訴記者,他們從2.6萬名志愿者報名隊(duì)伍中篩選出4000余名“小青荷”,從事峰會會場的各項(xiàng)服務(wù)工作。
“小青荷”中還有25名各種膚色的國際志愿者,分別來自俄羅斯、德國、澳大利亞、哈薩克斯坦等14個國家。
來自貝寧共和國的諾言,既是浙江大學(xué)國際留學(xué)生,也是G20峰會的志愿者,諾言說,“經(jīng)過G20杭州峰會志愿者的各類培訓(xùn),我對杭州、對中國有了更加深入的了解,這將會是我人生中珍貴的體驗(yàn)。”
杭州既是一座歷史文化名城,也是一座創(chuàng)新活力之城。這座城市的魅力不僅在于處處有景,還處處有情,處處有“微笑”。
來杭州,在西湖邊口渴了,可以去“柳浪聞鶯”微笑亭喝杯免費(fèi)龍井;在西溪濕地走累了,可以去“洪園黨團(tuán)”微笑亭歇歇腳;在鼓樓遇到了雨,可以去“微笑驛站”借把傘……正因有了這批志愿者可愛的微笑和志愿服務(wù)的細(xì)致周到,杭州更有自信迎接G20峰會。
正如浙江省委、杭州市委書記趙一德所說,杭州百萬志愿者廣泛參與城市建設(shè)、百姓民生、社會治理的各個方面,既保障G20峰會,又提升城市文明水平。
G20特稿:志愿者的微笑成為杭州最好的名片
這是一群身份各異的人,他們分布在杭城各個角落,因?yàn)橐粋€共同的名字被聯(lián)系在一起,這就是“志愿者”。
在杭州,志愿服務(wù)早已成為老百姓的一種生活方式,大街小巷、車站碼頭、交通路口、文博場館、街道社區(qū),志愿者的身影隨處可見。他們用實(shí)際行動擁抱G20,用熱情服務(wù)歡迎中外來賓,也用一張張笑臉和一個個暖心舉動,勾畫杭州這座城市的溫暖印記。
把指尖藝術(shù)傳遞分享給每個人
杭州工藝美術(shù)博物館內(nèi),把前晚留下來的紙屑稍作清理后,方建國抿了一口茶,再看看手機(jī)里的時間:“嗯,剛好9點(diǎn)。要開館了。”
作家王小波曾說:“一個人只擁有此生此世是不夠的,他還應(yīng)該擁有詩意的世界。”對61歲的方建國來說,剪紙,就是他的詩意世界。
方建國剪紙已有30個年頭。這30年里,他用一把刻刀、一把剪刀和一雙巧手在紙上呈現(xiàn)了萬千世界。得知G20峰會要在杭州召開后,方建國花了兩個多月,完成了一幅題為《杭州歡迎您》的剪紙作品。作品中,方建國創(chuàng)作出了自己心中的西湖美景:三潭印月、斷橋等著名景點(diǎn)被取其精華融進(jìn)圖案里,用活靈活現(xiàn)的小猴表示猴年,此外還加了綢帶代表絲綢之路,并嵌入“G20、2016、China”的字樣。一張剪紙里包含了各種杭州元素,再與G20相結(jié)合,讓人嘖嘖稱奇。
不過,比起讓作品躍然紙上的興奮感,方建國還有一份使命感:讓剪紙這門老手藝傳承下去。從2010年開始,他成為杭城的一名文化志愿者,全身心投入到公益事業(yè),用實(shí)際行動把剪紙這個“詩意世界”傳遞分享給每一個人。
文化志愿者的工作并不輕松。除了要定期免費(fèi)開展文藝課程,各種節(jié)假日里,他們還要奔波于各類公益活動進(jìn)行才藝展示或演出。有一年國慶節(jié),方建國現(xiàn)場剪紙免費(fèi)贈送,當(dāng)天創(chuàng)下了一天剪300張的記錄,手上甚至被磨出了水泡。當(dāng)別人心疼他時,他只是笑著說:“任何事情,要堅持下來都是不易的。”
堅持下來不易,但在杭州,卻有很多人在這樣堅持。方建國一邊揮舞著妙手一邊說,像他這樣的文化志愿者遍布在工藝美術(shù)館、運(yùn)河博物館、科技館等地,長期開展著文化宣傳等活動。而他,只是兩千分之一。
用青春微笑講述杭州故事
除了文化志愿者,杭州還出現(xiàn)了一批G20峰會會場志愿者——“小青荷”。
“青荷”,音同“親和”,指志愿者具有親和力,“荷”音同“和諧”的“和”,還指志愿者為社會和諧、城市文明貢獻(xiàn)力量。用西湖里隨處可見的荷花來代表志愿者,形象生動貼切。
“請問哪里有游覽車可以坐?”
“您好,游覽車遍布景區(qū),招手即停,上車買票即可。”
青青草地邊,一個木質(zhì)飛角的小房子迎湖而建,小房子前的一問一答清晰嘹亮。這里便是柳浪聞鶯公園內(nèi)的西湖志愿服務(wù)微笑亭,也是西湖邊成立的第一個微笑亭。從2010年8月8日起,每一天都有志愿者在此守候。從上個禮拜開始,這里迎來了一批“小青荷”。
來自浙江大學(xué)的肖子夏和王鴻陽就是其中的兩名“小青荷”。他們在柳浪聞鶯微笑亭熱情地為市民、游客提供旅游咨詢、文明倡導(dǎo)、翻譯講解等服務(wù),套用現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)金句就是“本就有青春無敵的高顏值,卻偏要用服務(wù)贏得掌聲”。
來自四川的肖子夏始終透露著江南小女生的婉約,甜美的笑容甚至吸引了游客提出與其合影的要求;土生土長的杭州人王鴻陽身高近1.85米,但每次小朋友前來問路,他都會特地蹲下來耐心講解。柳浪聞鶯的這三尺崗?fù)こ蔀榱苏故局驹刚唢L(fēng)采的重要窗口,也成為市民想要為杭州這座城市貢獻(xiàn)自身力量的新途徑和新載體。
“我是杭州人,志愿服務(wù)讓我更熱愛杭州。我會努力把知道的杭州故事告訴更多的游客。”王鴻陽說,“G20的腳步越來越近了,我們要用真誠的笑容、熱情周到的服務(wù),讓更多的人了解杭州,讓志愿者成為杭州最好的名片。”
讓杭州成為一座更有溫度的城市
從方建國到肖子夏、王鴻陽,從文化志愿者到“小青荷”,越來越多的志愿者出現(xiàn)在杭州的大街小巷:走進(jìn)武林路地鐵站口,有“小青荷”為您指路;來到中山北路屏風(fēng)街路口,全國道德模范孔勝東每周六固定為市民免費(fèi)修車,這一干就是25年;再到附近的建國中路,一到早上10點(diǎn),顧大伯的免費(fèi)涼茶攤準(zhǔn)時開張……
杭州景美,志愿者更美。從1993年的保護(hù)西湖綠色行動至今,杭州志愿服務(wù)工作經(jīng)歷了24年的發(fā)展歷程。這24年里,杭州的志愿服務(wù)蔚然成風(fēng)。全市所有社區(qū)都建立了志愿服務(wù)站,方便市民注冊成為志愿者,每年約有近20萬人次享受、參與家門口的志愿服務(wù)。目前,杭州全市注冊志愿者已達(dá)156萬人,志愿隊(duì)伍23000余支,社會組織6500余個。
特別是自2015年12月峰會志愿服務(wù)工作啟動以來,杭州市新增注冊志愿者52萬。2015年12月至今,已有超過100萬名城市志愿者開展“志愿平安”“志愿文明”“志愿旅游”“志愿關(guān)愛”“志愿生態(tài)”“志愿國際”“志愿文化”等志愿服務(wù)行動。其中在“志愿平安”行動中,杭州團(tuán)市委與市綜治辦聯(lián)合開展了“人人參與平安護(hù)航G20”志愿服務(wù)活動,動員75萬平安志愿者為峰會保駕護(hù)航,涌現(xiàn)出一大批典型志愿者個體和群體,廣泛開展平安宣傳、義務(wù)巡邏、矛盾調(diào)解等志愿服務(wù)活動。在這些志愿者心中,為社會奉獻(xiàn)、為他人做點(diǎn)事,才算不浪費(fèi)時間,日子才算是過得有價值;也正因?yàn)檫@一群人的存在,杭州成為一座更有溫度的城市。
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