國際女性禮儀(2)
國際女性禮儀
(3)對于地位較高的官方人士(一般指政府部長以上的高級官員),按其國家情況可稱“閣下”,如某某“總統(tǒng)閣下”、“主席閣下”、“部長閣下”等;對君主制的國家,按習(xí)慣對其國王、皇后可稱為“陛下”;對其王子、公主或親王可稱為“殿下”;對其公、侯、伯、子、男等有爵位的人士,既可稱呼其爵位,也可稱呼“閣下”或者“先生”。但是美國、墨西哥、德國等國卻沒有稱“閣下”的習(xí)慣,因此對這些國家的貴賓可稱先生。
(4)對社會主義國家和兄弟黨,如朝鮮民主主義人民共和國等國家、越南共產(chǎn)黨等其各種人員都可稱作“同志”,有職銜的可另加職銜。
夫人專指已婚女性。夫人稱呼之前可以加丈夫的頭銜和姓名,而不是夫人自己的姓。
涉外場合的介紹禮儀
(1)介紹的方式。
在涉外場合與初次見面的人士認(rèn)識,可由第三者介紹,也可做自我介紹相識。為他人介紹時(shí),要先了解雙方是否有結(jié)識的愿望,不要貿(mào)然行事。無論自我介紹或?yàn)樗私榻B,做法都要自然。正在交談的人中,有你所熟識的,便可趨前打招呼,這位熟人順便將你介紹給其他客人。在這些場合亦可主動自我介紹,講清姓名、身份、單位(國家),對方則會隨后自行介紹。為他人介紹時(shí)還可說明與自己的關(guān)系,便于新結(jié)識的人相互了解與信任。介紹具體人時(shí),要有禮貌地以手示意,而不要用手指指點(diǎn)點(diǎn)。
(2)介紹的次序。
應(yīng)把身份低、年紀(jì)輕的先介紹給身份高、年紀(jì)大的,把男子先介紹給女士。介紹時(shí),除女士和年長者外,一般應(yīng)起立,但在會談桌上、宴會桌上可不必起立,被介紹者只要微笑點(diǎn)頭示意即可。
接到邀請的處理
(1)接到請柬、邀請信或口頭的邀請,能否出席要盡早答復(fù)確認(rèn)。對注有R.S.V.P(請答復(fù))字樣的,無論出席與否,均應(yīng)迅速答復(fù);注有“Regretsonly”(不能出席請復(fù))字樣的,在不能出席時(shí)才回復(fù),但也應(yīng)及時(shí)回復(fù);經(jīng)口頭約妥再發(fā)來的請柬,上面一般注有“Toremind”(備忘)字樣,只起提醒作用,可不必答復(fù);答復(fù)對方,可打電話或復(fù)以便函。
(2)在接受邀請之后,不要隨意改動。萬一遇到不得已的特殊情況不能出席,尤其是主賓,應(yīng)盡早向主人解釋、道歉,甚至親自登門表示歉意。
(3)應(yīng)邀出席一項(xiàng)活動之前,要核實(shí)宴請的主人、活動舉辦的時(shí)間地點(diǎn)、是否邀請了配偶以及主人對著裝的要求等情況;活動多時(shí)更應(yīng)注意,以免出現(xiàn)走錯(cuò)地方,或主人未請配偶卻雙雙出席等尷尬。
涉外活動中的入座禮儀
(1)應(yīng)邀出席重大的涉外政務(wù)、公務(wù)、商務(wù)活動或隆重的儀式活動,需服從禮賓次序安排。
(2)入座前,預(yù)先了解自己的桌次和座次。
(3)入座時(shí)注意桌上座位卡是否寫著自己的名字,忌魯莽或隨意入座。
(4)女性入座時(shí)應(yīng)注意姿態(tài)端正并整理裙裝。
(5)在條件許可時(shí)應(yīng)從座椅的左側(cè)入座。
(6)入座時(shí)如遇鄰座是身份高者、年長者、婦孺、殘疾人士,應(yīng)主動禮讓或協(xié)助他們先坐下。
涉外交談禮儀
(1)談話的表情要自然、親切,表達(dá)得體。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。與人談話時(shí),忌與對方距離太遠(yuǎn)或過近。談話時(shí)不要唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼,別人在個(gè)別談話時(shí),不要湊前旁聽或插話。有人與自己主動說話,應(yīng)樂于交談。第三者參與談話,應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話,可主動詢問。談話中遇有急事需要處理或需要離開,應(yīng)向談話對方打招呼,表示歉意。
(2)談話要照顧在場的所有的人?,F(xiàn)場有多人時(shí),注意與在場的所有人攀談,忌只與一兩個(gè)人說話,不理會在場的其他人,或僅與個(gè)別人談兩個(gè)人知道的事而冷落其他人。
(3)交談時(shí)要給別人發(fā)表意見的機(jī)會,別人說話,也應(yīng)適時(shí)發(fā)表個(gè)人看法。善于聆聽對方談話,不輕易打斷他人的發(fā)言。一般不提與談話內(nèi)容無關(guān)的問題。如對方談到一些不便談?wù)摰膯栴},不對此輕易表態(tài),可轉(zhuǎn)移話題。在相互交談時(shí),目光應(yīng)得體,注視對方,以示專心。對方發(fā)言時(shí),忌伸懶腰、看手表、玩物品、左顧右盼、心不在焉、注視別處等漫不經(jīng)心的樣子或動作。
交談中不涉及他人隱私,尤其是不問收入、不問女士年齡;主動回避敏感問題,如宗教信仰、人權(quán)、當(dāng)事國的內(nèi)政事務(wù)等;談話的內(nèi)容不涉及疾病、死亡等不愉快的事情;不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情;對方不愿回答的問題不要追根問底;無意中談起對方反感的問題或發(fā)現(xiàn)對方對自己談?wù)摰脑掝}不感興趣時(shí),立即轉(zhuǎn)移話題;不批評、議論長輩或身份高的人員。
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