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關(guān)于涉外禮儀知識

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  在涉外時你們知道涉外的禮儀知識是怎樣的嗎?下面是學習啦小編為大家整理的涉外禮儀知識,希望能夠幫到大家哦!

  涉外禮儀知識

  涉外禮儀基本原則

  涉外交往禮儀的基本原則有三點:

  第一:接受對方。

  所謂接受對方就是你跟別人打交道時,如果不是原則問題,不是什么國格、人格、黨紀、國法大是大非的問題,一般性溝通,要有這樣一個理念:客人永遠是正確的,客人沒有錯,不要尋釁滋事,找別人毛病。

  第二:重視對方。

  欣賞的重視,不是找人家毛病。要欣賞的重視不是找人家毛病。有人也重視他找人家毛病。那天一個同志跟我講了,說金老師你挺精神,但你有個問題,你背比較駝。我說我沒辦法,我這出過車禍,我腰直不了。“那你牙比較黃?!卑盐覛鈮牧耍艺f“我又不咬你,關(guān)你甚事?”你不能讓人家不高興。我們這里說的重視是欣賞,比如接過名片一定要看,為什么欣賞?為什么客人來了要“坐、請坐、請上坐”?欣賞,為什么要使用尊稱?欣賞。

  第三:贊美對方。

  有一位著名的行為科學家,美國著名的學者喬治枚奧先生說過,“尊重別人就是尊重自己,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,實際上就等于肯定自我,那說明你寬容,說明你謙虛,說明你好學”,他強調(diào)這個。所以我們在涉外交往中,你在適當?shù)那闆r下,要善于發(fā)現(xiàn)別人的所長。

  涉外禮儀規(guī)范

  由于外商的很多習慣與國人不同,所以在拜訪外商之前,必須熟練掌握以下幾條禮儀規(guī)范:

  1.有約在先

  拜訪外商時,切勿未經(jīng)約定便不邀而至。拜訪的時間一般在上午十時或下午四時左右。盡量避免前往其私人居所進行拜訪。在約定的具體時間通常應當避開節(jié)日、假日、用餐時間、過早或過晚的時間,及其他一切對對方不方便的時間。若因事急或未有約定又必須前往,盡量避免在深夜打攪對方,萬不得已在休息時間約告對方,見面首先應立即致歉意,再說明打擾的原因。

  2.守時踐約

  應邀到外商家中拜訪、作客,應按主人提議的時間準時抵達,過早過晚均不禮貌。這不只是為了講究個人信用,提高辦事效率,而且也是對交往對象尊重友好的表現(xiàn)。萬一因故不能準時抵達,務必要及時通知對方,必要的話,還可將拜訪另行改期。在這種情況下,一定要記住向?qū)Ψ洁嵵仄涫碌氐狼浮?/p>

  3.進行通報

  進行拜訪時,倘若抵達約定的地點后,未與拜訪對象直接見面,或是對方?jīng)]有派人員在此迎候,則在進入對方的辦公室或私人居所的正門之前,有必要先向?qū)Ψ竭M行一下通報,經(jīng)主人允許后方可進入。若無人迎候,可敲門或按鈴(但敲門聲音要輕,按鈴時間不宜過長)。無人或未經(jīng)允許,不得擅自進入。

  4.登門有禮

  切忌不拘小節(jié),失禮失儀。當主人開門迎客時,務必主動向?qū)Ψ絾柡?,互行見面禮節(jié)。倘若主人一方不止一人之時,則對對方的問候與行禮,必須在先后順序上合乎禮儀慣例。標準的做法有二:其一,是先尊后卑。其二,是由近而遠。在此之后,在主人的引導下,進入指定的房間,切勿擅自闖入,在就座之時,要與主人同時入座。倘若自己到達后,主人這處尚有其他客人在座,應當先問一下主人,自己的到來會不會影響對方。為了不失禮儀,在拜訪外國友人之前,就隨身攜帶一些備用的物品。主要是紙巾、擦鞋器、襪子與爽口液等,簡稱為“涉外拜訪四必備”。入室后的“四除去”是指帽子、墨鏡、手套和外套。

  5.舉止有方

  即使所談事情需要時間很短,也不要站在門口談話;若主人未邀請入室,可退至門外,進行室外交談。室內(nèi)談話若時間較短,不必坐下,事畢不宜逗留,若談話時間較長,可在主人邀請后入座。

  在拜訪外國友人時要注意自尊自愛,并且時刻以禮待人。與主人或其家人進行交談時,要慎擇話題。切勿信口開河,出言無忌。與異性交談時,要講究分寸。對于主人家里遇到的其他客人要表示尊重,友好相待。不要在有意無意間冷落對方,置之不理。

  若遇到其他客人較多,既要以禮相待,一視同仁。切勿明顯地表現(xiàn)出厚此薄彼,而本末倒置地將主人拋在一旁。在主人家里,不要隨意脫衣、脫鞋、脫襪,也不要大手大腳,動作囂張而放肆。

  對主人準備的小吃,不要拒絕,應品嘗一下;準備的飲料,盡可能喝掉。無主人的邀請或未經(jīng)主人的允許,不得隨意參觀主人的住房和庭院,在主人的帶領下參觀其住宅,即是最熟悉的朋友也不要去觸動除書籍、花草以外的室內(nèi)擺設或個人用品。

  對主人家的人都應問候(尤其是夫人或丈夫和孩子),主人家的貓狗不應表示害怕或討厭,更不要去踢它或打它。

  6.適可而止

  在拜訪他人時,一定要注意在對方的辦公室或私人居所里停留的時間長度。從總體上講,應當具有良好的時間觀念。不要因為自己停留的時間過長,從而打亂對方既定的其他日程。事先未有約定的,談話時間不宜過長。

  在一般情況下,禮節(jié)性的拜訪,尤其是初次登門拜訪,應控制在一刻鐘至半小時之內(nèi)。最長的拜訪,通常也不宜超過兩個小時。有些重要的拜訪,往往需由賓主雙方提前議定拜訪的時間和長度。在這種情況下,務必要嚴守約定,絕不單方面延長拜訪時間。

  自己提出告辭時,雖主人表示挽留,仍須執(zhí)意離去,但要向?qū)Ψ降乐x,并請主人留步,不必遠送。在拜訪期間,若遇到其他重要的客人來訪,或主人一方表現(xiàn)出厭客之意,應當機立斷,知趣地告退。離開時,應有禮貌地向主人表示感謝。

  涉外著裝禮儀

  在涉外交往中,一個男人一個女人的著裝禮儀,有一種規(guī)范性的說法,兩句話:“女人看頭,男人看腰”。

  女人看頭是看什么呢?

  看發(fā)型,比如染不染色,長度如何等等。像我們服務行業(yè),政府機關(guān)一般公務員是不染彩色發(fā)的,除非把花白的頭發(fā)染黑。另外頭發(fā)不宜過長,作為女性,一般工作崗位上不長于肩部。有同志講了,長于肩部如何?長于肩部要做技術(shù)性處理,盤起來、挽起來、梳起來,不能隨意披散開來。道理很簡單,年輕姑娘的一頭飄逸的長發(fā)是很有一些魅力的,你這兒一甩,沒準附近的每一個人就暈了。

  “男人看腰”,看什么呢?

  不是看我們腰粗不粗,也不是看腰帶是什么品牌,而是看這樣一個細節(jié),腰上掛不掛東西。我們說句涉外交往中的行話,一個有社會地位的人,一個有層次的人,在大庭廣眾之前腰上是不掛任何東西的。你見過普京總統(tǒng)腰上掛手機嗎?你見過安南腰上有一串鑰匙嗎?

  涉外西裝禮儀

  在涉外交住中,穿西裝要注意兩個比較典型的禮儀問題:

  第一個問題就是不能穿白襪子。

  在比較重要的場合穿西裝的話,最佳的要求是襪子跟皮鞋一個顏色,至少是深色,絕對不是白色,除非是白皮鞋,否則將產(chǎn)生巨大的反差。在很多國家深色西裝是正裝,黑色皮鞋是基本要求,中間夾雙白襪子他們稱為“驢蹄子”,反差太大了。

  第二個問題就是袖子上的商標要拆掉。

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在涉外時你們知道涉外的禮儀知識是怎樣的嗎?下面是學習啦小編為大家整理的涉外禮儀知識,希望能夠幫到大家哦! 涉外禮儀知識 涉外禮儀基本原則 涉外交往禮儀的基本原則有三點: 第一:接受對方。 所謂接受對方
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