管理者應具備的四大基本素質是哪些
管理者應具備的四大基本素質是哪些
做一名成功優(yōu)秀的管理者,管理工作中所必須具備的基本素質有哪些?下面是學習啦小編給大家搜集整理的管理者應具備的四大基本素質文章內容,希望對大家有幫助!
管理者應具備的四大基本素質
1、品質素質:
政治上要堅強。必須有高度的事業(yè)心,必須有高度的為事業(yè)獻身的崇高精神。維護自己的人格、國格,不故意破壞他人的。不故意為同行或競爭對手使絆。
工作要勤奮。辦事公道,作風正派,不謀私利,不徇私情,不利用工作之便為個人打小算盤;堅持真實、準確的原則,不傳播虛假的、引人步入歧途的容易使人產生誤解的信息。
品德要高尚。管理者要對待自己的公眾不論其地位高低、財力大小、堅持一視同仁,公平地對待過去和現在的客戶,公正地對待下屬、同事、同行等;所作所為,要符合企業(yè)、公眾、社會的利益。
2、知識素質
這方面太廣了,主要有以下幾部分組成:
(1)、相關的學科知識。包括政治法執(zhí)、社會學、心理學、廣告學、管理學、營銷學、經濟學、人際關系理論、大眾傳播學、新聞學、企業(yè)文化等等學科知識。
(2)、領導學的基本理論與實務知識。包括領導學原理、企業(yè)形象設計、市場調查與預測、傳播效果評估、危機處理、商業(yè)談判、演講技巧以及會議組織等等。
3、能力素質。
能力是指能夠積極向上地影響人的行為的心理因素。必須具備有一定的組織能力、交際能力、表達能力、應變能力、創(chuàng)新能力、分析判斷能力和用人能力等等。
(1)、組織能力。指策劃、指揮、安排、調度的能力。包括把個體,組織成為善戰(zhàn)的團體。
(2)、社交能力。具體到社會交往中是善于待人接物,善于領會別人的意愿,要知己知彼,客觀、公道、正派。
(3)、決策能力。指對未來活動的方向,目標、原則,以及程序、途徑,手段、措施所做出的選擇的決定。必須要善于判斷,善于分析、善于創(chuàng)造。
(4)、創(chuàng)新能力。指管理者以超?;蚍闯R?guī)的眼界、方法去觀察、思考問題,提出與眾不同的解決問題的方案、程序或重新組合已有知識、技術、經驗,獲取創(chuàng)造性的思維成果。
(5)、 用人能力。就是管理者按照決策及其實施計劃組織人力、財力、物力,協調它們之間的關系,實現管理目標的能力。主要有三方面:a、廣納賢士。b、用人所長。c、任人唯賢。
4、心理素質。
主要有:A,較完善的人格。表現為:a有敏銳準確觀察力;b對自己和生活有正確的理解。c有很強的寬容力;d尊重他人;e、不嫉妒她人的成功。不訕笑別人的失敗。
B 、善于轉換角色。
C、外緊內松的防衛(wèi)心理。
D、富有使命感和同情心。
一個現代管理者,應能勝任不斷變化的外界環(huán)境和日益加重的業(yè)務負擔,因此,還必須具有強壯的身體、充沛的精力,以及勇于承擔風險的魄力。
管理者應具備的十大素質
1、管理者應該具備孝心。
孝敬父母是中華民族的優(yōu)良傳統,是做人的起碼準則。很難想象,一個忤逆子孫,不懂得感恩自己的生養(yǎng)父母,何以具備關愛他人、為黨國效力的能力。
2、管理者應該具有愛心。
身為領導干部,意為領導下級的干部,應該對下屬持一種關心、支持、愛護的態(tài)度,與下級建立起友情,以利于工作中溝通思想、更好地協調矛盾。如果管理者高高在上,只能使下屬對你敬而遠之。
3、管理者應該具有強烈地責任心。
責任心是做好工作的前提,管理者的工作不僅體現在對下級的指示,更重要的是對上級的負責,責任心是一個領導干部具備的基本素質。
4、管理者應該具備用人的素質。
也就是說管理者應該能容人之短、用人之長,可以想象,每個人的長處之和就是一個集體的強項,對每個同志優(yōu)點的認可,不僅是對其個人的極大鼓勵,更是對集體智慧的肯定。
5、管理者應該有較強的協調能力。
領導干部多數處理繁雜的事務,需要與各方的協調配合,解決問題的關鍵是用一種多方協調的能力而不致于身處被動,協調能力會使你的工作做的游刃有余。
6、管理者應該具有豐富的業(yè)務知識。
打鐵先得自身硬,要做一個稱職的領導干部,必須是一個專業(yè)能手,嫻熟的技藝是你行使領導權力的最雄厚的資本。
7、管理者應該具有謙虛謹慎地態(tài)度。
值得思考的是,一個剛愎自用的領導干部,用特有的身份壓倒一切,會不會得到群眾的依賴?權力并不代表能力,更不代表一切,自負傲慢的形象,只能是遠離群眾。
8、管理者應該具有敢作敢為的精神。
敢于承擔責任可以體現一個管理者的氣質。遇到問題,推諉拖延,有失領導干部的身份,也缺乏作為的能力。
9、管理者應該具有寬容大度的風范。
領導干部處于上有領導、下有干事的位置,難免都事事順意,如果與人與事都斤斤計較,很難得到領導的重用和下屬的尊重,其結果只能是孤掌自鳴。
10、管理者應該具有應急的能力。
現實工作中,難免會發(fā)生意外事件,這時需要管理者的智慧、聰明、判斷力,還需要管理者的果斷、不遲疑的方法,對應急事情處理的好壞,事關大局,應急能力也不乏是領導干部的一種必備素質。
管理者應具備的六大能力
1、溝通能力。為了了解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,“善于傾聽”,惟有如此,才不至于讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大后,才急于著手處理與排解。即使在狀況不明、是非不清的時候,也應即時采取降溫、冷卻的手段,并且在了解情況后,立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權和主動權,任何形式的對立都能迎刃而解。
3、規(guī)劃與統整能力。管理者的規(guī)劃能力,并非著眼于短期的策略規(guī)劃,而是長期計劃的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見,不能目光如豆,而且要適時讓員工了解公司的遠景,才不會讓員工迷失方向。有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費。
4/決策與執(zhí)行能力。在民主時代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經常須獨立決策,包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等,這都需要管理者的決斷能力。
5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊,因此,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,也就成為管理者的重要任務。
6、統馭能力。當一個管理者的先決條件,就是要有能力建立團隊,才能進一步建構企業(yè)。但無論管理者的角色再怎么復雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。
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