公共場合排隊的禮儀常識
公共場合排隊的禮儀常識
排隊在很多情況下對全體人員來說是效率較高的解決問題的方式之一。任何人沒有特權(quán)不排隊,你唯一要做的就是接在隊伍的末端。下面是學習啦小編給大家搜集整理的公共場合排隊的禮儀常識。
公共場合排隊的禮儀常識
1、自覺排隊
排隊的時候,要保持耐心。不要起哄、擁擠、夾楔、或破壞排隊。即使前面有你熟識的人,也不要去插隊。排隊自覺與否雖系區(qū)區(qū)小節(jié),但卻能反映出人格的一個側(cè)面。
2、遵守順序
排隊的基本順序是:先來后到、依次而行。排隊時,一定要遵守并維護這一秩序,不僅要自己做到不插隊,而且還要做到不讓自己的熟人插隊。
3、保持適當間隔
排隊時,大家均應(yīng)緩步而行,人與人之間最好保持0.5米左右的間隔,至少不能前胸貼著后背,否則會讓人很不舒服,甚至會影響他人所辦的事情。
4、不橫穿排好的隊伍
如果別人排好了隊,不要從別人的隊伍里橫穿過去。不得已的情況下,請先說聲“對不起”。
5、可以有效利用排隊的時間
排隊時可以隨身攜帶一份報紙或者口袋書,這在很多排隊的場合非常有用。時間也打發(fā)掉了,你該做的事也完成了。不怕別人的白眼,拿本單詞手冊也行啊!
6、不同場合的排隊禮儀
銀行:在銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時,應(yīng)按照銀行劃定的區(qū)域按順序排隊。在前人臨近窗口辦理業(yè)務(wù)時,后者應(yīng)在1米線后等待。窺視、越步上前詢問或未等前人辦完就爭搶辦理業(yè)務(wù),都是非常不禮貌的行為。
車站:等候公共汽車時應(yīng)按順序排隊。登車時不要擁擠占座,有秩序地禮讓乘車。在機場、火車站等場所,等候出租車時應(yīng)該到指定區(qū)域排隊上車。
餐廳:餐廳或食堂都是公共場所,排隊等候需要有一定的耐心,不要敲擊碗筷,制造不安的氣氛。
公共場合個人形象禮儀
衣著。接待人員在公務(wù)場合、社交場合和休閑場合著裝要得體而應(yīng)景,不能雷同。公務(wù)場合要莊重保守、端莊大方、嚴守傳統(tǒng),不能強調(diào)個性、過于時髦、顯得隨便,最好穿深色毛料的套裝、套裙或制服,不允許身穿夾克衫、牛仔裝、運動裝、健美褲、背心、短褲、旅游鞋和涼鞋,衣服不能過于骯臟、折皺、殘破、暴露、透視、過大、過小或緊身。社交場合主要指宴會、舞會、晚會、聚會等應(yīng)酬交際場合,服裝應(yīng)突出時尚個性,可穿時裝、禮服或民族服裝,最好不要穿制服或便裝。休閑場合穿著應(yīng)舒適自然,忌正正規(guī)規(guī)。在正式場合,接待人員穿著要正確得體,所有衣扣要扣嚴,不能換起袖管或褲角,衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西,衣服上商標要先行拆除,穿西裝最好內(nèi)著白色襯衣,穿深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶,不穿或少穿羊毛衫,全身上下衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。
化妝。化妝是一種通過對美容用品的使用,來修飾自己的儀容,美化自我形象的行為。要求職員化妝上崗,有助于體現(xiàn)單位的令行禁止和統(tǒng)一性、紀律性,有助于使其單位形象更為鮮明、更具特色。要求職員化妝上崗,意在向交往對象表示尊重。參加公務(wù)活動而不化妝,就會被交往對象不由分說地理解為蔑視對方,或是一種侮辱。在公務(wù)活動中,一般要求職員在美容化妝這一事關(guān)大局的問題上,必須遵守如下幾項規(guī)則:規(guī)則之一,應(yīng)當化以淡妝為主的工作妝。工作妝的主要特征是,簡約、清麗、素雅,具有鮮明的立體感。它既要給人以深刻的印象,又不容許顯得脂粉氣十足??偟膩碚f,就是要清淡而又傳神。規(guī)則之二,應(yīng)當避免過量地使用芳香型化妝品。通常認為,與他人相處時,自己身上的香味在一米以內(nèi)能被對方聞到,不算是過量。如果在三米開外,自己身上的香味依舊能被對方聞到,則肯定是過量使用香水了。規(guī)則之三,應(yīng)當避免當眾化妝或補妝。尤其是要在工作崗位上當眾這樣做,則是很不莊重的,而且還會使人覺得他們對待工作用心不專,只把自己當成了一種“擺設(shè)”或是“花瓶”。特別需要提到一點,女士們千萬不要當著一般關(guān)系的異性的面,為自己化妝或補妝。規(guī)則之四,應(yīng)當力戒與他人探討化妝問題。規(guī)則之五,應(yīng)當力戒自己的妝面出現(xiàn)殘缺。
儀容。眼是心靈之窗,交往時,要行注目禮,目光與對方接觸時間累計應(yīng)達到全部交談過程的50-70%,目光切忌呆滯、漠然、偷窺、左顧右盼和擠眉弄眼。微笑是接待活動中必不可少的。不宜開口大笑,滿口牙齒一覽無余。恰到好處的化妝使人容光煥發(fā)、神采奕奕,但盡量不要顯露修飾痕跡,不宜濃妝艷抹,不宜在公共場合化妝,男士尤其不要油頭粉面。發(fā)型不可怪異前衛(wèi)。接待人員每天都要定時清潔面容、保持口腔衛(wèi)生,勤修指甲、不蓄胡須。
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