領(lǐng)導(dǎo)干部的語(yǔ)言素養(yǎng)的重要性
領(lǐng)導(dǎo)干部的語(yǔ)言素養(yǎng)的重要性
語(yǔ)言素養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮干部職能的重要工具，是領(lǐng)導(dǎo)者緊密聯(lián)系群眾的交際工具。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的領(lǐng)導(dǎo)干部的語(yǔ)言素養(yǎng)的重要性文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
領(lǐng)導(dǎo)干部的語(yǔ)言素養(yǎng)的重要性
(一)提高語(yǔ)言素養(yǎng)有助于提高領(lǐng)導(dǎo)干部的工作績(jī)效
語(yǔ)言作為領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的重要工具，貫穿領(lǐng)導(dǎo)管理活動(dòng)的始終。由于領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性，決定了語(yǔ)言的重要性。它不僅體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者能力、人格、素質(zhì)的外化，而且也是體現(xiàn)工作能力的一個(gè)重要方面。同一個(gè)問(wèn)題，在不同的場(chǎng)合、不同的對(duì)象，用不同的語(yǔ)言方式、語(yǔ)言內(nèi)容和語(yǔ)言技巧，便會(huì)產(chǎn)生截然不同的效果。1994年12月8日，新疆克拉瑪依市中心的友誼賓館火災(zāi)發(fā)生時(shí)，市教委的一位主持官員拿著話筒對(duì)驚恐的小學(xué)生們說(shuō)：“孩子們，都別動(dòng)，讓領(lǐng)導(dǎo)先走!”也正因?yàn)檎痼@世界的一句話葬送了324位冤魂。14年后，四川省綿陽(yáng)市北川羌族自治縣縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)經(jīng)大忠正在縣委禮堂參加全縣青年創(chuàng)業(yè)表彰大會(huì)，地震發(fā)生，他說(shuō)：“大人留下，孩子先走。”危急關(guān)頭，正是這句斬釘截鐵的話穩(wěn)住了騷亂的現(xiàn)場(chǎng)，穩(wěn)定了人心，避免了混亂和可能發(fā)生的踩踏事故，使全部與會(huì)人員有序脫離險(xiǎn)境。同樣的危機(jī)時(shí)刻，不同的語(yǔ)言表達(dá)，產(chǎn)生的是兩種截然不同的結(jié)果。
語(yǔ)言都是領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮干部職能的重要工具。從領(lǐng)導(dǎo)決策、領(lǐng)導(dǎo)方案的實(shí)施，到計(jì)劃、組織、監(jiān)控等各個(gè)環(huán)節(jié)，語(yǔ)言都起到了極其重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)語(yǔ)言與上下級(jí)溝通、交流感情，以便相互理解、相互支持。領(lǐng)導(dǎo)者還負(fù)有宣傳鼓動(dòng)、組織群眾和管理工作人員的責(zé)任，這也需要語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)。因而，在管理活動(dòng)中離開(kāi)了語(yǔ)言素養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)干部的工作績(jī)效將會(huì)受到影響。
(二)提高語(yǔ)言素養(yǎng)有助于展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力
領(lǐng)導(dǎo)魅力是領(lǐng)導(dǎo)者所具備的非凡品質(zhì)，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中表現(xiàn)為對(duì)追隨者的吸引力、凝聚力和感召力，并因而形成領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的和諧關(guān)系，是一種對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者所認(rèn)可的權(quán)力難以達(dá)到的、心悅誠(chéng)服地?fù)碜o(hù)和信任的影響力。這是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，更是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人能力、境界和修養(yǎng)的綜合表現(xiàn)。魅力是一種無(wú)形的力量，沒(méi)有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者也能行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，但是同有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者相比，領(lǐng)導(dǎo)效果是截然不同的。怎樣才能具有領(lǐng)導(dǎo)魅力?就是要善于應(yīng)用語(yǔ)言。愚蠢的人用糟糕的語(yǔ)言讓事實(shí)貶值，聰明的人用甜美的語(yǔ)言讓事實(shí)增值。汶川大地震發(fā)生后，溫家寶就發(fā)表現(xiàn)場(chǎng)演說(shuō)：“地震震垮了我們的房子，但震不垮我們的意志。我相信，只要大家緊緊團(tuán)結(jié)在黨和政府周?chē)?，齊心協(xié)力，就一定能夠戰(zhàn)勝這場(chǎng)地震災(zāi)害，把家鄉(xiāng)建設(shè)得更加美好!”這是溫家寶激勵(lì)大家一起戰(zhàn)勝災(zāi)難的話，盡管是短短的兩三句，但是使災(zāi)區(qū)的人們?cè)诮^望中看到了希望，這就是語(yǔ)言的力量。成熟穩(wěn)重的語(yǔ)言、機(jī)智靈活的語(yǔ)言、有真知灼見(jiàn)的語(yǔ)言都能展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于以語(yǔ)言統(tǒng)領(lǐng)全局，用語(yǔ)言提升影響力，用語(yǔ)言樹(shù)立威信，收服人心。
(三)提高語(yǔ)言素養(yǎng)有助于建立和諧的人際關(guān)系
世界著名的人際關(guān)系專(zhuān)家、杰出的演說(shuō)家卡耐基認(rèn)為：成功等于15%的專(zhuān)業(yè)知識(shí)加上85%的人際關(guān)系，而良好的人際關(guān)系是靠語(yǔ)言表達(dá)來(lái)建立的。領(lǐng)導(dǎo)者的社會(huì)關(guān)系主要包括同上級(jí)、同下級(jí)、與同級(jí)、與群眾等關(guān)系。作為領(lǐng)導(dǎo)者，身處社會(huì)大環(huán)境中。如果忽視人際關(guān)系的重要性，甚至把各種“關(guān)系”置之度外而只注重自身的“完美”，就可能為領(lǐng)導(dǎo)工作和事業(yè)發(fā)展帶來(lái)巨大障礙。領(lǐng)導(dǎo)工作，不光是靠一己的力量單打獨(dú)斗就可以了，還必須綜合各方面的力量配合，才有可能獲得成功。所以每一位領(lǐng)導(dǎo)者都面臨著如何處理好同上級(jí)、下級(jí)、與班子成員間人際關(guān)系、工作關(guān)系中具體而實(shí)際的問(wèn)題。俗話說(shuō)“一句良言三冬暖，半句惡語(yǔ)六月寒，舌頭底下壓死人”，更何況是領(lǐng)導(dǎo)者的舌頭。要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)水平，必須學(xué)會(huì)交往，懂得交往中語(yǔ)言的運(yùn)用，只有不斷提高自己的語(yǔ)言素養(yǎng)，才能構(gòu)建和諧、融洽的人際關(guān)系、工作關(guān)系，在公務(wù)實(shí)踐中贏得更大的主動(dòng)。
領(lǐng)導(dǎo)干部提高語(yǔ)言素養(yǎng)的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)
(一)錘煉心智，提高修養(yǎng)
心智模式是人們認(rèn)識(shí)外界事物所特有的方法、習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)，屬于認(rèn)知科學(xué)的范疇。它是由人們的科學(xué)文化知識(shí)、思想道德修養(yǎng)、社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣以及生活的環(huán)境、社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r等綜合因素形成，根植于人們心中。領(lǐng)導(dǎo)的心智模式是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)或指揮下屬工作過(guò)程中所形成的某種特定的價(jià)值觀、思維方式、行為習(xí)慣、工作經(jīng)驗(yàn)等，具有顯著的心理和行為的傾向性?！豆砉茸印防镉幸痪浣?jīng)典語(yǔ)言――口乃心之門(mén)戶。口是人心靈感受的表達(dá)渠道。領(lǐng)導(dǎo)干部所有的語(yǔ)言表達(dá)，完全來(lái)源于你的思考方式。國(guó)學(xué)大師翟鴻�提到，一個(gè)境界低的人，講不出高遠(yuǎn)的話;一個(gè)沒(méi)有使命感的人，講不出有責(zé)任感的話;一個(gè)格局小的人，講不出大氣的話;一個(gè)心態(tài)不正或心懷叵測(cè)的人，講不出令人信服的話。所以，領(lǐng)導(dǎo)干部良好的語(yǔ)言溝通技巧，不僅僅是其口才的體現(xiàn)，更主要地來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)干部良好的品格、較高的修養(yǎng)。
(二)以人為本、尊重為先
以人為本、互相尊重是一切溝通的前提，是良好溝通的開(kāi)始。領(lǐng)導(dǎo)干部在語(yǔ)言溝通過(guò)程中，越彼此尊重就越容易溝通，越缺乏尊重就越難以溝通。在講話時(shí)，看對(duì)象，也就是考慮聽(tīng)眾的成分，并根據(jù)講話對(duì)象的文化層次、知識(shí)水準(zhǔn)、年齡性別、人數(shù)多少等因素，來(lái)考慮自己的講話角度，把握講話的理論深度和聽(tīng)眾的接收程度，以抓住多數(shù)人的視聽(tīng)心理來(lái)組織安排，提高講話對(duì)象的針對(duì)性。明確聽(tīng)眾對(duì)象后還必須明確知道聽(tīng)眾希望從你的講話中獲取什么信息。
(三)因景而異，換位思考
語(yǔ)言表達(dá)是一種雙向互動(dòng)的交流，這種交流需要尊重、需要平等，還需要得體。領(lǐng)導(dǎo)干部講話為了達(dá)到預(yù)期的目的，不但要力求準(zhǔn)確地表達(dá)思想和觀點(diǎn)，還要考究話語(yǔ)形式能否與自己和對(duì)方的身份相符。任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，在不同的場(chǎng)合、不同的環(huán)境、不同的崗位、不同的對(duì)象，所扮演的角色也是不同的，故講話的分寸也是有講究的。為此要善于把握各類(lèi)情況下，自己的身份、地位、講話的角度、分寸。每次講話前，扮演的角色都不同。從主次上看，是主角，還是配角，是主講，還是輔講;從時(shí)間順序上看，是先講，還是后講，是多講，還是少講;從內(nèi)容上看，是對(duì)上請(qǐng)求，還是對(duì)下要求，等等。講話不看對(duì)象，好比是瞎子點(diǎn)燈，不注重場(chǎng)合同樣是心猿意馬。領(lǐng)導(dǎo)講話場(chǎng)合眾多，有報(bào)告、請(qǐng)示、匯報(bào)、演說(shuō)、談心、討論、談判、表態(tài)、賀喜、治喪等，所以在語(yǔ)言表達(dá)的手法、技巧、用詞、語(yǔ)氣、表情、風(fēng)度等方面，要協(xié)調(diào)得體，擇機(jī)而行，防止出現(xiàn)：不對(duì)、不妥、不當(dāng)、不夠等有失分寸的情況。
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