六月丁香五月婷婷,丁香五月婷婷网,欧美激情网站,日本护士xxxx,禁止18岁天天操夜夜操,18岁禁止1000免费,国产福利无码一区色费

學(xué)習(xí)啦 > 生活課堂 > 禮儀知識 > 個人禮儀 > 基本素養(yǎng) > 秘書的素養(yǎng)3000字論文

秘書的素養(yǎng)3000字論文

時間: 昌有1005 分享

秘書的素養(yǎng)3000字論文

  在我們工作學(xué)習(xí)中,我們需要對秘書的素養(yǎng)創(chuàng)作一篇論文,而網(wǎng)上有關(guān)秘書的素養(yǎng)的論文參差不齊。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的秘書的素養(yǎng)3000字論文,希望對你有幫助。

 

 秘書的素養(yǎng)3000字論文

  摘要:秘書是處于樞紐地位,主要以辦事、辦會、辦文來輔助決策并服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)的人員,是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。隨著當(dāng)今時代的不斷發(fā)展,社會對秘書人員提出了很高的要求,秘書只有具備良好的職業(yè)素養(yǎng),才能夠在知識經(jīng)濟(jì)時代游刃有余地應(yīng)付工作,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評。秘書人員要勝任工作,必須具備相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)知識、專業(yè)知識和適應(yīng)各種工作的不同能力;必須具有一定的馬克思主義理論修養(yǎng)、政策修養(yǎng)、良好的思想和作風(fēng);還必須遵守本行業(yè)的職業(yè)道德。這些職業(yè)素養(yǎng)有些可以在走上工作崗位之前學(xué)到,但更多的則需要在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

  關(guān)鍵詞:現(xiàn)代秘書 知識能力 思想修養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng)

  一.秘書的能力和知識

  秘書的素質(zhì)與能力是相互聯(lián)系、相互依存的。素質(zhì)是潛在的能力,能力是素質(zhì)的外在表現(xiàn)。秘書的素質(zhì)是指秘書從業(yè)者在其生理和心理?xiàng)l件的基礎(chǔ)上,通過教育、勞動實(shí)踐和自我修養(yǎng)等途徑而形成和發(fā)展起來的在職業(yè)活動中發(fā)揮重要作用的內(nèi)在基本品質(zhì)。

  [1]秘書的職業(yè)素質(zhì)與其先天稟賦有關(guān),但后天的環(huán)境和教育對其素質(zhì)的形成以及內(nèi)化為個人品格有著重要的作用。秘書在從事職業(yè)活動中外顯的工作能力,無不源于其自身的素質(zhì)。秘書的素質(zhì)涵蓋秘書從業(yè)者的思想道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)。秘書職業(yè)素質(zhì)的高低往往是通過秘書從業(yè)者在職業(yè)活動中表現(xiàn)出來的職業(yè)能力體現(xiàn)出來的。

  1.秘書的能力

  關(guān)于“秘書需要怎樣的能力”這一問題,不同的學(xué)者有不同的觀點(diǎn)。楊群歡通過調(diào)查,認(rèn)為社會對秘書人員的職業(yè)能力要求有:注重寫作基本功和辦事能力,注重思想品德提高和工作經(jīng)驗(yàn)積累,注重電腦技術(shù)和英語與調(diào)研能力,注重效率意識和提高心理素質(zhì),注重經(jīng)濟(jì)和法律意識。[2]丁建平認(rèn)為,企業(yè)秘書應(yīng)具備五方面的能力:多元化才能、組織能力、溝通能力、獲取新知識的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力。[3]史振洪、吳良勤、段贇通過調(diào)查,從秘書崗位對能力的需求出發(fā),認(rèn)為秘書應(yīng)具備六方面的能力:理解與判斷能力、溝通與交際能力、組織與協(xié)調(diào)能力、收集與選擇信息能力、口頭與書面表達(dá)能力、操作與辦事能力。[4]總的來說,秘書應(yīng)該具有以下幾點(diǎn)職業(yè)能力,即:寫作能力、口頭表達(dá)能力、聽知能力、閱讀概括能力、社會活動能力、協(xié)調(diào)能力、觀察分析能力、應(yīng)變能力、使用先進(jìn)辦公器械的能力、預(yù)測能力和心理調(diào)適能力。

  1.1 寫作能力。具體是指公文和事務(wù)應(yīng)用文的寫作能力。秘書人員要寫好公文和應(yīng)用文,應(yīng)具有語法、修辭、邏輯知識,應(yīng)掌握大量的詞匯和不同的句式,應(yīng)具有公文和應(yīng)用文文體知識,應(yīng)掌握常用漢字和簡化字,掌握標(biāo)點(diǎn)符號用法,并通過長期實(shí)踐,將這些知識綜合起來轉(zhuǎn)化為寫作能力。

  1.2口頭表達(dá)能力。秘書應(yīng)會說一口標(biāo)準(zhǔn)而且流利的普通話,要口齒清晰,不緊不慢。對領(lǐng)導(dǎo)講話要簡明扼要,對群眾講話切忌啰嗦冗長、拖音帶腔,要做到都以一顆真誠的心來對待。只有這樣,才可以博得別人的信任,并在工作和生活上給予支持和幫助。同樣,思維清楚才能說話清楚。要使說話有條有理,秘書要多思考,要善于打腹稿。另外,隨著國際化交流的日益頻繁,懂得外語并能很流利地運(yùn)用外語進(jìn)行交流與溝通成了衡量人才的一個重要標(biāo)準(zhǔn)之一。機(jī)關(guān)和單位在進(jìn)行外事活動中,通常會遇到一系列語言問題,如果秘書人員在工作中能流利地運(yùn)用外語,那么就可以直接解決問題,提高辦事效率。

  1.3聽知能力。秘書要善于耐心傾聽和正確理解別人的發(fā)言,要能從別人的冗長、反復(fù)的發(fā)言中,或是從眾口交加、激烈爭論中抓住重點(diǎn),并且能轉(zhuǎn)化為自己清晰簡明的語言加以復(fù)述。

  1.4閱讀概括能力。秘書要從重要文件或經(jīng)典文本中領(lǐng)會其微言大義,也要善于在連篇累牘中摘出其關(guān)鍵詞,或是提煉濃縮,寫成提綱或摘要。

  二.秘書的思想修養(yǎng)和職業(yè)道德

  1.秘書的思想修養(yǎng)

  秘書人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握馬克思主義的基本理論。這有兩方面的意義:一是為了樹立社會主義理想;二是為了掌握辯證唯物主義和歷史唯物主義的方法。我國是社會主義國家,我國的秘書人員絕大部分是在社會主義制度下的黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體中工作的。秘書人員只有樹立了社會主義理想,掌握辯證唯物主義和歷史唯物主義的方法,才能有真正的生活目標(biāo)和生活動力,才能為祖國的現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)力量,同時爭取自己的美好前途。秘書人員還必須學(xué)習(xí)中國革命史,學(xué)習(xí)毛澤東思想和鄧小平理論。通過這些學(xué)習(xí),秘書人員才能真正認(rèn)識到只有社會主義才能救中國,中國只有走社會主義道路才有前途。

  理論的具體化就是政策和法規(guī)。秘書工作政策性很強(qiáng),秘書人員只有熟悉和深入領(lǐng)會黨的各項(xiàng)基本政策和各項(xiàng)法規(guī),才能正確貫徹執(zhí)行各項(xiàng)方針政策,做好工作。這里說的政策主要有經(jīng)濟(jì)改革政策、政治體制改革政策、開放政策、民族政策、宗教政策、統(tǒng)戰(zhàn)政策、外交政策等等。

  2.秘書的思想作風(fēng)

  2.1全心全意為人民服務(wù)。秘書工作的特點(diǎn)是繁重、瑣碎、常居幕后而又責(zé)任重大。這就要求秘書人員能任勞任怨,不為名、不為利,甘當(dāng)無名英雄。秘書工作性質(zhì),決定其工作主要是實(shí)干。要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作來展開活動,要求招之即來,來之能干,在具體而緊張的工作中,腳踏實(shí)地,不計(jì)個人得失,有著吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。

  2.2對黨和人民負(fù)責(zé)。這就要求秘書人員敢于堅(jiān)持原則,而不是無原則地盲目服從。在領(lǐng)導(dǎo)意志和黨的意志相抵觸時,要秉承黨的意志;在集體利益、個人利益與國家利益、人民利益發(fā)生矛盾時,要服從國家利益、人民利益。本著這種精神,秘書人員對領(lǐng)導(dǎo)的錯誤行為或不正之風(fēng)不能包庇、慫恿,而應(yīng)敢于直諫,規(guī)勸。秘書不僅要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的助手,也要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的諍友。諫,規(guī)勸。秘書不僅要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的助手,也要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的諍友。

  2.3密切聯(lián)系群眾。任何秘書人員,不論職位高低,歸根結(jié)底都是人民的勤務(wù)員。秘書人員不能高高在上、自以為是。任何時候,秘書人員都不能脫離群眾,而只能聯(lián)系群眾、依靠群眾。許多工作,脫離了群眾是寸步難行。要有從群眾中來到群眾中去的工作作風(fēng)。

  2.4謙虛謹(jǐn)慎。秘書人員不能因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自命不凡、自以為是,要平等地同各職能部門商量工作,虛心聽取他們的意見,在工作中要善于協(xié)調(diào)矛盾,搞好合作。 辦事要公道正派,對領(lǐng)導(dǎo)對群眾都要一視同仁。

  2.5實(shí)事求是。實(shí)事求是是一切工作的基本條件。秘書人員必須在任何場合、任何工作中做到實(shí)事求是。

  2.6踏實(shí)細(xì)致,一絲不茍。秘書做工作必須腳踏實(shí)地、耐心細(xì)致、一絲不茍,切忌主觀臆斷、捕風(fēng)捉影,分析處理問題必須從客觀實(shí)際出發(fā),既不惟領(lǐng)導(dǎo)是聽,也不惟“本本”是從。在實(shí)際工作中,絲毫不能馬虎,否則會釀成很嚴(yán)重的錯誤。

  2.7敏捷干練,講究實(shí)效。秘書做工作往往處于被動地位,要等領(lǐng)導(dǎo)批示,等下面情況,等其他部門配合。秘書人員不能因此而造成工作拖拉、推諉,還心安理得。應(yīng)該盡量爭取主動,遇事要反應(yīng)敏捷,辦事要干凈利落;要抓緊時間,講究效率。

  2.8富于創(chuàng)新,勇于開拓。現(xiàn)在各行各業(yè)的勞動者,都在破除舊的觀念,勇于開創(chuàng)新的工作局面。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手,秘書人員更應(yīng)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識和精神。勇于創(chuàng)新,要求不空談、重實(shí)干,在思想上是先行者,在實(shí)踐上是實(shí)干家,不斷提出新問題,研究新方法,走出新路子。

  3.秘書的職業(yè)道德

  3.1忠于職守。秘書人員要自覺履行各項(xiàng)職責(zé) 各行各業(yè)的工作人員,都要忠于職守,熱愛本職。這是職業(yè)道德的一條主要規(guī)范。 作為秘書人員忠于職守就是要忠于秘書這個特定的工作崗位,自覺履行秘書的各項(xiàng)職責(zé), 認(rèn)真輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,不擅權(quán)越位,不摻雜私念,不瀆職。

  3.2嚴(yán)守機(jī)密。秘書人員一個顯著的特點(diǎn),是掌握的機(jī)密較多,因此,要求秘書人員必須具備嚴(yán)守機(jī)密的職業(yè)道德, 自覺加強(qiáng)保密觀念。秘書人員要嚴(yán)守黨和國家機(jī)密,不得泄露或出賣本單位的政治、經(jīng)濟(jì)、科技情報。而且秘書人員還應(yīng)做到不泄露領(lǐng)導(dǎo)尚未決定的關(guān)系群眾利益的事,也不得議論別人的隱私,以免制造矛盾、破壞團(tuán)結(jié)。

  3.3恪守信用。秘書人員恪守信用,就是要遵守信用、遵守時間、遵守諾言,言必信,行必果。 遵守時間就是領(lǐng)導(dǎo)找秘書人員匯報工作,秘書人員不準(zhǔn)遲到。秘書人員自己安排的會議或會談,自己要事先到場,并做好一切準(zhǔn)備工作。 秘書人員還要嚴(yán)格遵守諾言,一經(jīng)允諾的事情就要盡力辦到,遇到曲折變化,要事先說明原因,使人信服。

  3.4文明禮貌。秘書在工作中待人接物一定要文明禮貌,舉止大方、談吐文雅、常帶微笑。禮貌要求秘書與人談話時要注視對方,專心傾聽;而不能漫不經(jīng)心、左顧右盼或同時做其他工作。禮貌還要求秘書的舉止言談得體,既不傲慢、冷淡,又不顯得阿諛、做作。

  3.5廉潔奉公。廉潔奉公是高尚道德情操在職業(yè)活動中的重要體現(xiàn),是秘書人員應(yīng)有的思想道德品質(zhì)和行為準(zhǔn)則。它要求秘書人員在職業(yè)活動中要堅(jiān)持原則,不利用職務(wù)之便假借領(lǐng)導(dǎo)名義以權(quán)謀取私利,不搞你給我一點(diǎn)“好處”,我回報你一點(diǎn)“實(shí)惠〃的所謂“等價交換”。要以國家、人民和本單位整體利益為重,自覺奉獻(xiàn),不為名利所動,以自己的實(shí)際行動抵制和反對不正之風(fēng)。

  三.增強(qiáng)秘書人員“七種意識”,適應(yīng)發(fā)展需要

  1.自我意識。秘書的自我意識是指秘書人員對自身和所處環(huán)境關(guān)系的認(rèn)識和感受,它是秘書人員現(xiàn)代意識的內(nèi)容之一。雖然秘書工作具有很強(qiáng)的服從性、服務(wù)性特點(diǎn),但

  秘書人員又都是具有獨(dú)立人格和獨(dú)立思維能力的個體,特別是在改革開放的今天,秘書人員一方面受開放環(huán)境的影響,應(yīng)該具有較強(qiáng)的主動性和能動性;另一方面,今天的秘書人員多半受過較高層次的教育,他們更應(yīng)有思考的獨(dú)立性。如果沒有自我意識,何言“參與政務(wù)”?又何言“管理事務(wù)”?因此,作為一個秘書人員,應(yīng)該鍛煉和培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考和獨(dú)當(dāng)一面的能力,以便在領(lǐng)導(dǎo)決策前為之提供有效的依據(jù),在領(lǐng)導(dǎo)決策后正確領(lǐng)會并執(zhí)行其意圖。

  2.信息意識。當(dāng)今時代是一個信息時代,增強(qiáng)信息意識是秘書人員提高工作效率的重要保證。秘書人員每天接觸的各種公文、請示、報告等材料中含有大量信息,秘書人員應(yīng)在對這些材料的收集、歸類、處理過程中將各種信息進(jìn)行嚴(yán)格的取舍,把最有用的信息提供給領(lǐng)導(dǎo)。這就要求秘書人員必須具備敏銳的洞察力,而敏銳洞察力的形成又是以豐富的知識為基礎(chǔ)的。秘書人員豐富的知識不僅指書本上所學(xué)的自然科學(xué)和社會科學(xué)知識,而且包括對單位現(xiàn)狀和前景的深研,對基層工作和民意的了解,這些都有助于秘書人員對信息的發(fā)掘和掌握。

  3.創(chuàng)新意識。過去對秘書人員的創(chuàng)新意識明顯重視不夠,只承擔(dān)大量的收文、發(fā)文任務(wù),對報告、請示不提處理的初步意見。一方面,秘書人員無形中變成了領(lǐng)導(dǎo)的通訊員、傳真機(jī)和翻譯員,自然起不到“參與政務(wù)”作用,影響了工作的積極性;另一方面,領(lǐng)導(dǎo)者事必躬親,陷入煩瑣的事務(wù)性工作中,影響了對全局工作的準(zhǔn)確把握。在新形勢下,要發(fā)揮秘書人員的創(chuàng)造性,就要發(fā)揮他們的主觀能動性,大膽地讓他們出點(diǎn)子、想辦法,分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的一些具體工作,做領(lǐng)導(dǎo)名副其實(shí)的參謀和助手;領(lǐng)導(dǎo)同志也應(yīng)該給秘書人員以充分的信任和支持,不要僅在收發(fā)文本或文字材料上提要求,而應(yīng)給他們在其它方面提供鍛煉和創(chuàng)新的機(jī)會。

  4.競爭意識。目前,秘書人員的文化層次呈上升趨勢,高學(xué)歷者越來越多,這固然是一個優(yōu)勢,但高學(xué)歷并不一定就有高水平。高學(xué)歷者還必須埋下頭、扎下根在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)鍛煉,使理論和實(shí)際相結(jié)合,以便增強(qiáng)競爭力。有的秘書雖然工作時間較長、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。但知識老化,必須繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識,以適應(yīng)形勢的發(fā)展和競爭的需要。所以,秘書人員無論文化層次高低、經(jīng)驗(yàn)豐富與否,都要具備競爭意識,只有在競爭中,才能加快工作節(jié)奏,提高工作效率。

  5.責(zé)任意識。秘書人員工作態(tài)度和工作質(zhì)量的好壞,在一定程度上直接影響著一個單位的作風(fēng)建設(shè)。只有樹立較強(qiáng)的責(zé)任意識,秘書人員才能隨時隨地注意維護(hù)單位的形象和聲譽(yù),才能做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷,在任何人面前、在處理任何事上,都表現(xiàn)出良好的思想文化和職業(yè)道德素養(yǎng),才能真正提高秘書工作的質(zhì)量和水平。

  6.保密意識。無論在機(jī)關(guān),還是在企業(yè),秘書是離領(lǐng)導(dǎo)身邊最近的人??梢哉f,秘書不僅充分熟悉領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作作風(fēng),還在一定程度上懂得領(lǐng)導(dǎo)許多私事。這就要求秘書要有保密意識,懂得什么事情該說,什么話該說,什么事情和什么話不該說。一般情況下,對那些領(lǐng)導(dǎo)在醞釀,尚未作出最終決策或決定的事情,秘書一定要謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,不能隨意下結(jié)論,逢人就說,到處宣揚(yáng)。同樣,對領(lǐng)導(dǎo)的一些私事和外出行徑,除領(lǐng)導(dǎo)交代可以告訴其他人外,秘書也不能隨便告訴別人,要注意保密。對于領(lǐng)導(dǎo)的工資和待遇,秘書更加不能把它透露給別人。

  7.宣傳意識。有些事先做后說,有些事邊做邊說,有些事只做不說,有些事只說不做。因此,在工作上,要強(qiáng)調(diào)有“宣傳意識”,而且要講求火候,具體情況具體分析。對具有探索性質(zhì)的工作,就必須把它完成取得成效后,才能宣傳;對涉及發(fā)動群眾、需要別人配合的工作,就要一邊做,一邊宣傳鼓動,以便更好地利于工作開展的輿論氛圍和支持體系;對涉及到集體福利或者內(nèi)部建設(shè)的工作,就沒必要把它說出去,以防止引來不必要的非議;對看上去就是表面文章又要有必要的形式點(diǎn)工作,就應(yīng)該表表態(tài)就可以。對于秘書來說,幾乎沒有任何一項(xiàng)正常的工作和正常的事情,是在大家觀點(diǎn)和態(tài)度完全一致的情況下展開的,這個時候,秘書對一件事情進(jìn)行宣傳時就要更加值得警惕了。

  參考文獻(xiàn)

  [1] 蔣乃平 對綜合職業(yè)能力內(nèi)涵的思考[J].職業(yè)技術(shù)教育,2001(10):18

  [2] 楊群歡 秘書職業(yè)能力調(diào)查與秘書人才培養(yǎng)對策[J].教育探索,2005(11):39

  [3] 丁建平 企業(yè)秘書必備的五種能力[J].辦公室業(yè)務(wù),2006(5):14-15

  [4] 史振洪 吳良勤 段贇 秘書職業(yè)能力的分解研究[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,2010(11)下:64

  [5] 陸瑜芳 秘書學(xué)概論(第二版)[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2011

2612376