專利代理人具備的素養(yǎng)
專利代理人具備的素養(yǎng)
專利代理人行業(yè)一直以來是中國專利從業(yè)者中人數(shù)較多的一個群體。專利代理人具備的素養(yǎng)有哪些呢?下面是學習啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
專利代理人具備的素養(yǎng)：服務(wù)能力素養(yǎng)
專利代理是一個服務(wù)行業(yè)，專利代理人永遠是乙方角色。如何能給甲方客戶提供良好的服務(wù)不僅取決于撰寫、答復的能力，更多時候還受服務(wù)態(tài)度的影響。
1、 乙方心態(tài)
首先，不管客戶是什么樣的客戶，是國企、私企、學校還是研究所，專利代理人都需要時刻認識到自己的乙方角色。特別是遇到一些難打交道的企業(yè)專利工程師，更需要認識到自己是乙方，這樣，客戶如何在電話里面不講理都可以接受了。不然的話，很容易和客戶產(chǎn)生沖突，和客戶產(chǎn)生沖突，特別是和重要客戶產(chǎn)生沖突的結(jié)果往往是專利代理人會背上所有的責任，甚至會被代理所老板開除。
2、 不亢不卑
當然，要有乙方心態(tài)，客戶就是上帝，但上帝實在不講理，也不一定要一直忍著。而且，在確實有理有據(jù)，而且是為了客戶利益出發(fā)的時候，適當?shù)恼宫F(xiàn)出不亢不卑的姿態(tài)，也可能讓客戶對你刮目相看，也可能會更好維護客戶利益，時間長了，客戶會理解你的良苦用心，從而也會在和你的溝通上不會太強勢。
3、 流程和期限
絕大部分代理所都有流程部，專門處理流程業(yè)務(wù)和把控期限，但是代理人也要對自己的案子的流程和期限做到心中有數(shù)。對于案子走到哪個階段，期限是不是臨近，特別是法定期限，不能甩手不管。這樣可以避免因不必要的流程和期限的失誤。
如果一個企業(yè)專利工程師在和代理人溝通過程中，代理人能對所負責的案子的流程和期限了如指掌，對方會在心中敬佩你的工作認真負責。
4、 客戶關(guān)系維護
也許很多人認為客戶關(guān)系維護是市場人員和老板的責任，只寫案子的專利代理人不用去操這個心。事實上，未來的趨勢很有可能是越來越多的客戶更注重代理人，而不是注重代理所，那就很有可能有不少客戶是跟著代理人走。代理人走到哪里，案源就走到哪里。那么，做好客戶關(guān)系維護隊代理人來說
專利代理人具備的素養(yǎng)：換位思考素養(yǎng)
1、 站在企業(yè)專利工程師角度思考
只有站在客戶角度思考問題，才會獲得客戶的高度認可。每個案件的處理，轉(zhuǎn)化下角色，將自己想象為客戶，然后分析如果自己是客戶的話會對每一個案件提出什么樣的要求和問題，然后換回到代理人角色再去將這些要求和問題仔細分析解決。
2、 站在發(fā)明人角度思考
站在發(fā)明人角度思考問題，會更快速理解發(fā)明人的技術(shù)方案、要解決的技術(shù)問題、技術(shù)所要達到的效果和目的以及發(fā)明創(chuàng)造的過程，會和發(fā)明人在溝通過程中更加順暢和高效。
3、 站在競爭對手角度思考
站在競爭對手角度思考問題，可以更好避免權(quán)利要求中的缺必特問題和加入非必要技術(shù)特色的問題。只有站在競爭對手的角度思考，才會身臨其境的將產(chǎn)品和權(quán)利要求去比對分析，從而仔細考慮是否侵權(quán)和技術(shù)方案完整，因此就更容易發(fā)現(xiàn)缺必特和多非必要技術(shù)特征的問題。
4、 以回避設(shè)計者角度思考
只有站在回避設(shè)計者的角度去思考，才能找到自己撰寫得權(quán)利要求的破綻，才能想到更多的實現(xiàn)方案，才能在申請時候就將權(quán)利要求布局地天衣無縫，才能將實施例寫得充分。
專利代理人具備的素養(yǎng)：專業(yè)能力素養(yǎng)
做為專利代理人，過硬的專業(yè)能力素養(yǎng)是贏得客戶尊重，獲得案源的保障。以下幾方面的專業(yè)能力素養(yǎng)是一個合格代理人的基礎(chǔ)。
1、 基本技術(shù)知識
一個專利代理人如果不掌握基本的技術(shù)知識，就會很難理解一些技術(shù)領(lǐng)域發(fā)明人的技術(shù)方案，如果理解不了技術(shù)方案，就無法做一個合格的專利代理人。這也是為何專利代理人考試要求必須理工科背景大專以上學歷。當然，不一定要求專利代理人有多么深厚的技術(shù)實力，而是要求掌握基本的技術(shù)知識，能理解發(fā)明人的想法、構(gòu)思和技術(shù)方案。因此，專利代理人對技術(shù)的要求可以是全而不專，即便有些太專業(yè)的技術(shù)知識不清楚也無妨，只要經(jīng)過發(fā)明人的解釋可以理解就行。當然，如果能做到專而全那是再好不過。
2、 專利撰寫、答復能力
這是一個很難說清楚的話題。什么樣的專利代理人就算專利撰寫和答復能力合格很難評判，甚至每一個客戶的評判標準都不一樣，華為、中興、阿里等企業(yè)都有自己內(nèi)部的專利代理人評級體系。有一定規(guī)模的專利代理所自己內(nèi)部也會有主要基于撰寫、答復能力的專利代理人的分級。撰寫能力和答復能力的提升一方面來源于客戶的苛刻要求，另一方面和專利代理人自己對自己的要求嚴格不嚴格也有很大關(guān)系。
比如實施例的擴展，一個水平高的專利代理人可以基于客戶的技術(shù)交底書自己擴展很多的實施例，當然，這些實施例是否應(yīng)用需要得到客戶的認可。
比如權(quán)利要求的整體布局，從模塊、產(chǎn)品、系統(tǒng)、方法等產(chǎn)業(yè)鏈方向布局各組權(quán)利要求。
比如獨立權(quán)利要求如何做到最大范圍授權(quán)。如何在保護范圍和授權(quán)前景之間做出合理的評估和決斷。
比如權(quán)利要求的層級關(guān)系，如何做到大到小遞進式保護。
比如獨立權(quán)利要求缺少必要技術(shù)特征的問題如何避免，比如獨立權(quán)利要求如何避免出現(xiàn)非必要技術(shù)特征。
以上，是企業(yè)專利工程師比較關(guān)心和注重的關(guān)于專利撰寫、答復方面的問題。
3、 檢索分析能力
一個不精通專利檢索的專利代理人不是一個合格的專利代理人。
一個不能通過分析檢索結(jié)果做出可專利性分析報告的專利代理人也不是一個合格的專利代理人。
專利檢索和分析能力也是專利代理人的基本素養(yǎng)。往往因為一些客戶不在意這個事情，導致專利代理人自己也不太注重專利的檢索和分析能力。
出具可專利性分析報告后，再根據(jù)分析報告和客戶溝通后撰寫專利申請文件的代理人是對自己和對客戶都負責的代理人。
企業(yè)專利工程師肯定會喜歡具有深厚專利檢索和分析素養(yǎng)的專利代理人。
4、 識圖、繪圖能力
一些大的代理所有繪圖組，可以不用代理人來繪圖，但是代理人也要有識圖的能力，不然，很多復雜的機械方面的圖很難看明白。小代理所要求代理人全能，要不但能撰寫答復，還能繪圖，不但能繪流程圖還能繪機械結(jié)構(gòu)圖。專利代理人具有識圖、繪圖能力對工作效率會有很大提升，比如客戶說要對附圖做一些小的修改，如果專利代理人自己可以處理，就沒必要轉(zhuǎn)到繪圖組去，可能來回轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的時間早就處理好了。
5、 英語能力
具有良好的英語能力，可以輕松閱讀和理解檢索到的現(xiàn)有技術(shù)中的英文專利，也能在答復審查意見中對審查員可能給出的英文專利順利閱讀理解。這對工作效率提升有很大的幫助。
6、 復審、無效、訴訟能力
復審、無效、訴訟是專利代理人的高階業(yè)務(wù)，想要成為全能型代理人，就需要有復審、無效、訴訟的能力素養(yǎng)。
隨著國內(nèi)專利保護越來越加強，復審、無效、訴訟的案件數(shù)量也在逐年遞增。即便現(xiàn)在沒有機會接觸到這些案件，也需要去多看一些判例，熟悉復審、無效、訴訟的流程和基本知識。
這反過來對專利撰寫和答復也有很大的幫助。只有清楚專利復審、無效、訴訟是怎么回事了，才能有針對性的去撰寫專利申請文件和答復審查意見通知書。
企業(yè)專利工程師對于全能型代理人是最歡迎的。