藥學(xué)在世界各大經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域可以說(shuō)是發(fā)展最快的門(mén)類(lèi)之一，藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

　　藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)：熟練掌握醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)

　　作為一名醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)者，必須對(duì)藥學(xué)知識(shí)有較全面系統(tǒng)的掌握和了解，這是開(kāi)展好營(yíng)銷(xiāo)工作必備的前提和基礎(chǔ)。必須熟練掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)至少應(yīng)該包括基本的醫(yī)學(xué)知識(shí)，常用藥物學(xué)知識(shí)，其中包括藥物基本作用機(jī)理(藥動(dòng)學(xué)和藥效學(xué))，功效和常見(jiàn)不良反應(yīng)，中藥和西藥均應(yīng)涉獵。與此相應(yīng)需要掌握的核心課程有基本醫(yī)學(xué)綜合知識(shí)理論、藥理學(xué)、藥物商品學(xué)、中藥學(xué)、中藥商品學(xué)等。

　　(1)具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力。一個(gè)好的藥品必須以一個(gè)優(yōu)秀的、樂(lè)于被接受的表現(xiàn)形式來(lái)跟消費(fèi)者見(jiàn)面，在市場(chǎng)推廣的過(guò)程中要能夠做到清楚、簡(jiǎn)潔、有力、易懂、形象還要上口，突出優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，讓一個(gè)好藥品以最好的方式、最快的速度在消費(fèi)者及醫(yī)藥界中被較好接受并留下最好、最久遠(yuǎn)的印象，這也是廣大營(yíng)銷(xiāo)工作者需要不斷攻克的課題。

　　(2)較好的組織策劃和管理協(xié)調(diào)能力。現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)是高度復(fù)雜的系統(tǒng)化工程，市場(chǎng)信息萬(wàn)變，風(fēng)險(xiǎn)永恒存在，為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大利益，營(yíng)銷(xiāo)人員必須具備上述能力，這種應(yīng)對(duì)和處置能力的獲得除了通過(guò)一部分專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，從專(zhuān)業(yè)的角度用專(zhuān)業(yè)的方法進(jìn)行鍛煉和培養(yǎng)外，大部分能力的獲得還要靠在實(shí)戰(zhàn)中親身去體會(huì)、揣摩和不斷地總結(jié)、學(xué)習(xí)得來(lái)。

　　(3)具備較好的團(tuán)隊(duì)合作精神和人際關(guān)系處理能力。當(dāng)今世界是一個(gè)分工與協(xié)作緊密結(jié)合的社會(huì)，醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展往往需要許多人的共同參與努力，所以良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和卓越的人際關(guān)系處理能力將有助于將一個(gè)隊(duì)伍打造成整齊劃一、堅(jiān)強(qiáng)有力、充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，這樣的團(tuán)隊(duì)也有助于每個(gè)人的快速成長(zhǎng)，形成成員之間互相互助、互相學(xué)習(xí)共同進(jìn)步和共同成功的和諧局面。同時(shí)也能夠融洽地處理來(lái)自客戶和各方面的關(guān)系，建立牢固的工作友誼。

　　藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)：溝通能力

　　溝通是人類(lèi)社會(huì)中信息的傳遞、接收、交流和分享，目的是為了相互了解，達(dá)成共識(shí)。溝通前的雙方是各自獨(dú)立的主體，存在著不確定性、冷漠、疑慮、矛盾，甚至激烈的沖突，通過(guò)溝通，使矛盾和疑問(wèn)化解，兩者看法、評(píng)價(jià)、利益趨于一致。隨著現(xiàn)代臨床藥學(xué)的發(fā)展，溝通技術(shù)已經(jīng)成為當(dāng)今藥師開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)的基本技能。

　　1.溝通的意義藥師與患者之間的良好溝通是建立和保持藥患關(guān)系、審核藥物相關(guān)問(wèn)題(drug—relatedproblem)，執(zhí)行治療方案、監(jiān)測(cè)藥物療效以及開(kāi)展患者健康教育的基礎(chǔ)。溝通的意義在于：

　　(1)使患者獲得有關(guān)用藥的指導(dǎo)，存利于疾病的治療，提高用藥的有效性、依從性和安全性，減少藥品不良反應(yīng)和不良事件的發(fā)生。同時(shí)，溝通又為互補(bǔ)，溝通是了解患者心靈的窗口，藥師從中可獲取患者的信息、問(wèn)題及用藥規(guī)律。

　　(2)通過(guò)藥師的科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、耐心的回答，解決患者在藥物治療過(guò)程中的各種問(wèn)題。

　　(3)伴隨溝通的深入，交往頻率的增加，使藥師和患者的情感和聯(lián)系加強(qiáng)，貼近患者，增加患者對(duì)藥物治療的滿意度。

　　(4)可確立藥師的價(jià)值感，樹(shù)立藥師形象，提高公眾的認(rèn)知度。

　　藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)

　　醫(yī)藥代表應(yīng)該具備讓人信賴的自我形象，用生活中的心理學(xué)以順應(yīng)人性，應(yīng)當(dāng)善于察言觀色，隨時(shí)了解客戶的真實(shí)意圖，當(dāng)然說(shuō)服力和易于親近的第一感觀也是不可缺少的。根據(jù)藥品銷(xiāo)售的特點(diǎn)，醫(yī)藥代表應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)有以下幾個(gè)方面。

　　(1)具備吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神。能吃苦耐勞是醫(yī)藥代表必備的基本素質(zhì)，同時(shí)也是一個(gè)醫(yī)藥代表的資本。要做成一筆生意，并不是一帆風(fēng)順的，會(huì)遇到許多問(wèn)題與障礙。營(yíng)銷(xiāo)工作需要經(jīng)常出差和外地工作，生活比較艱苦，應(yīng)酬比較多，加上中國(guó)所特有的“餐桌文化”，所以需要有一個(gè)健康的身體，同時(shí)又高漲的工作激情，能夠擁有吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神?，F(xiàn)代醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)者還必須具有這樣一種信念：“堅(jiān)持到最后的才是勝利者”，“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，一定要有韌性、耐心、百折不撓。

　　(2)具備自信自制的特質(zhì)。自信包括三個(gè)方面：①對(duì)自己的信心;②對(duì)企業(yè)的信心;③對(duì)產(chǎn)品的信心。自信是熱情執(zhí)著的基礎(chǔ)，只有確信自己推銷(xiāo)的商品能給客戶帶來(lái)利益，推銷(xiāo)才能成功，才能在無(wú)數(shù)次拒絕面前，不氣餒、不自卑、不沮喪，充滿斗志。

　　(3)誠(chéng)實(shí)正直的人格品質(zhì)。作為一個(gè)出色的醫(yī)藥代表，必須要成為品德高尚的人，加之才華就能稱為真正的人才。否則，品德不正，客戶不會(huì)相信你，你的領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)相信你。忠義誠(chéng)信，對(duì)醫(yī)藥代表同樣重要。

　　(4)適應(yīng)環(huán)境的交際能力。工作性質(zhì)決定了醫(yī)藥代表的知識(shí)面的廣博，但不一定精、深。因?yàn)獒t(yī)藥代表沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間、機(jī)會(huì)去深入了解和研究。醫(yī)藥代表的知識(shí)可以說(shuō)是一種雜學(xué)，涉及天文、地理、旅游、時(shí)事新聞、文學(xué)、美學(xué)、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、音樂(lè)等。主要是從中發(fā)現(xiàn)適宜交談的新話題、熱門(mén)話題，以及最新發(fā)生的奇聞?shì)W事。醫(yī)藥代表要隨時(shí)隨地搜集話題，才能在商談時(shí)引起對(duì)方共鳴的話題。