文明禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L期共同生活和相互交往中逐漸形成，并以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來的。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于基本禮儀的基本內(nèi)容，供大家參考!

　　文明禮儀的基本內(nèi)容

　　1.禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場所禮儀、待客與做客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們?cè)?ldquo;敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。

　　2.禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則;二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺自愿、禮貌待人、表里如一、自我對(duì)照、自我反省、自我要求、自我檢點(diǎn)、自我約束，不能妄自尊大;三是適度的原則，適度得體，掌握分寸;四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

　　3.文明用語：1、您好! 2、請(qǐng)坐!3、請(qǐng)問…… 4、請(qǐng)稍候! 5、對(duì)不起!6、請(qǐng)?jiān)? 7、很抱歉!8、沒關(guān)系!9、不客氣!10、謝謝!11、請(qǐng)不要著急!12、對(duì)不起，讓您久等了。13、您請(qǐng)講! 14、請(qǐng)出示您的《××證》。15、我會(huì)盡量幫助您。16、為您服務(wù)是我應(yīng)該做的。17、有不懂的地方您盡管問。18、非常感謝您的合作。

　　4.大千世界，蕓蕓眾生，人與人之間難免磕磕碰碰，有時(shí)甚至失禮失態(tài)，一句“對(duì)不起” 就能使怨氣煙消云散，反之，可能會(huì)造成意想不到的后果，甚至釀成人間悲劇。在人際交往中，學(xué)會(huì)道歉，是我們從小學(xué)做人的很重要的一項(xiàng)道德修養(yǎng)，我們要學(xué)會(huì)說“對(duì)不起”，力爭做個(gè)文明青少年。而且，語言是交際的工具，文明用語則是通往心靈的金鑰匙，在交際中能否使用文明用語，反映著一個(gè)人的修養(yǎng)，而且影響到整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣。講臟話粗話的世界是“黑白”的，講文明用語的社會(huì)才是“彩色”的。當(dāng)然，生活中的文明禮貌用語還有很多，要注意各種場合使用的禮貌用語，這樣就能成為一個(gè)彬彬有禮的人。

　　文明禮儀之見面禮儀

　　握手禮

　　握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。

　　握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先上級(jí)后下級(jí)，先長輩后晚輩，先主人，后客人。

　　鞠躬禮

　　鞠躬，意即彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽、行禮，或是邊鞠躬邊說好聽的話。鞠躬前視對(duì)方，以表尊重的誠意。

　　致意

　　致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人從各種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。