素養(yǎng)是指一個(gè)人的修養(yǎng)，與素質(zhì)同義，從廣義上講，包括道德品質(zhì)、外表形象、知識(shí)水平與能力等各個(gè)方面。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天，人的素養(yǎng)的含意大為擴(kuò)展，它包括思想政治素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、身心素養(yǎng)等各個(gè)方面。

　　《辭海》對(duì)素質(zhì)一詞的定義有以下三個(gè)方面，第一，人的生理上生來(lái)具有的特點(diǎn)。第二，事物本來(lái)具有的性質(zhì)。第三，完成某種活動(dòng)所必需的基本條件。在本研究中，筆者采用第三個(gè)定義，即研究生從事學(xué)術(shù)科研活動(dòng)所具備的基本知識(shí)基礎(chǔ)和能力。

　　網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中教師的素養(yǎng)

　　在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，教師的作用與傳統(tǒng)課堂教學(xué)中的作用是不一樣的。在課堂教學(xué)中，教師要向?qū)W生傳授知識(shí)，并使學(xué)生對(duì)所講的知識(shí)感興趣。而在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，教師的作用更象一個(gè)教練、 指導(dǎo)者而不是呈現(xiàn)者、表演者。學(xué)生自主性學(xué)習(xí)的程度提高了，需要教師提高他們學(xué)習(xí)興趣的程度降低了。信息可來(lái)源于數(shù)據(jù)庫(kù)或協(xié)作學(xué)習(xí)，指導(dǎo)者不必要成為知識(shí)專家。另外，網(wǎng)絡(luò)課程給教師協(xié)作提供了許多機(jī)會(huì)，小組教學(xué)正成為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程中的一個(gè)通用形式。

　　1.交互和參與

　　網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中指導(dǎo)者的一個(gè)最重要的特點(diǎn)具有很高程度的交互和參與活動(dòng)。這也意味著與學(xué)科專家、學(xué)生共同參與設(shè)計(jì)、進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)當(dāng)是一些與社會(huì)、自然相關(guān)的有現(xiàn)實(shí)性的作業(yè)和項(xiàng)目。要求學(xué)生有足夠的機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)?？勺寣W(xué)生將自己的作業(yè)在在線討論平臺(tái)上發(fā)布，這樣每個(gè)人都可看到、評(píng)論各方面的回答、反應(yīng)。郵件列表的使用也可達(dá)到同樣的目的，但是它不能滿足累積的討論。

　　盡管提供了網(wǎng)絡(luò)交互和參與的手段，還應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)學(xué)生參與，這種鼓勵(lì)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的新手或有大量作業(yè)的學(xué)習(xí)者尤其必要。最有效的方法是使參與成為課程的必需和評(píng)分的組成要素。每份作業(yè)可通過(guò)學(xué)生總體參與的程度評(píng)分。學(xué)生間的交互性可通過(guò)同學(xué)間的評(píng)價(jià)、小組作業(yè)來(lái)提高。在一個(gè)不評(píng)分的課程或自愿參加的課程中，交互性和參與性主要取決于學(xué)生的興趣和需要。如果學(xué)習(xí)內(nèi)容有趣和有價(jià)值，學(xué)生不需要強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)就能參加。因此，使用有意義的、有現(xiàn)實(shí)性的作業(yè)在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)很關(guān)鍵的。

　　另一個(gè)對(duì)學(xué)生交互性和參與性有影響的因素是指導(dǎo)者的參與程度。如果指導(dǎo)者經(jīng)常在討論平臺(tái)發(fā)布消息或通過(guò)E_Mail給學(xué)生評(píng)論，會(huì)增加學(xué)生對(duì)課程的參與度。好的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的一個(gè)重要原則就是指導(dǎo)者必須大量參與以使學(xué)生也增加參與度。

　　應(yīng)當(dāng)指出的是，盡管交互和參與是密切相關(guān)的，但它們并不是一回事。參與是指參加、在場(chǎng)，不包含任何的反饋。例如，許多學(xué)生可能參加一個(gè)實(shí)時(shí)會(huì)議，只有一小部分具有交互能力。交互是指學(xué)生與指導(dǎo)者、與其它學(xué)生的對(duì)話活動(dòng)。對(duì)話意味著系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的輸入或選擇有反應(yīng)，如回答問(wèn)題和查詢結(jié)果等。很顯然，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中教師既要有參與，又要有交互。

　　2.反饋

　　教師的一個(gè)主要的任務(wù)是提供反饋。在網(wǎng)絡(luò)課程中，教師的f反饋通常是以Email 的形式進(jìn)行的，通過(guò) Email給學(xué)生布置作業(yè)，或?qū)ψ鳂I(yè)給出評(píng)論。指導(dǎo)者通常是對(duì)學(xué)生上交的作業(yè)評(píng)分，然后讓學(xué)生下載該文件來(lái)看評(píng)論。理想的情況是，指導(dǎo)者給每個(gè)學(xué)生都提供個(gè)性化的反饋信息。小組反饋可能會(huì)采用在討論平臺(tái)上或會(huì)議上發(fā)布信息的形式，給出對(duì)某一專題或活動(dòng)的許多人的答案的總結(jié)或分析。

　　學(xué)生間的相互評(píng)價(jià)可作為指導(dǎo)者評(píng)價(jià)的替代或補(bǔ)充。來(lái)自同學(xué)的評(píng)價(jià)由于是來(lái)自同一層次而不是專家經(jīng)常會(huì)很有幫助。然而，學(xué)生在評(píng)價(jià)別人的作業(yè)時(shí)通常需要細(xì)致的指導(dǎo)。因?yàn)閷W(xué)生常認(rèn)為評(píng)價(jià)應(yīng)是負(fù)面的，很有必要提醒學(xué)生在評(píng)論時(shí)要多一些建設(shè)性的評(píng)價(jià)。

　　反饋的及時(shí)性也是非常重要的，學(xué)生經(jīng)常急于知道他們的作業(yè)是否正確。從教學(xué)的角度來(lái)看，及時(shí)反饋有利于學(xué)生改正錯(cuò)誤。即使反饋只是簡(jiǎn)單通知學(xué)生作業(yè)已被接受，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)也有很大的意義。實(shí)際上，學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的普遍的抱怨就是他們的作業(yè)沒(méi)有得到及時(shí)的反饋。教師應(yīng)當(dāng)給作業(yè)的反饋留出適當(dāng)?shù)幕匦嗟?，確保他們達(dá)到要求。及時(shí)反饋原則也同樣適用于同學(xué)之間的評(píng)價(jià)。

　　3.調(diào)適與幫助

　　調(diào)適包括鼓勵(lì)學(xué)生參加討論和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、確保不會(huì)有學(xué)生一直占主導(dǎo)、使討論集中于一個(gè)話題、總結(jié)和分析討論重點(diǎn)。幫助意味著給學(xué)生提供能幫助他們完成作業(yè)的信息，在課程進(jìn)行中提出建議和觀點(diǎn)。

　　這些調(diào)適與幫助行為可以用不同的形式進(jìn)行。在課程進(jìn)行初期，教師可以與學(xué)生討論這門課的期望和目標(biāo)，學(xué)生的背景，以往的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)給每個(gè)作業(yè)評(píng)分時(shí)，應(yīng)考慮每個(gè)學(xué)生所起的作用和背景。在網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)和討論平臺(tái)中，教師應(yīng)盡力使學(xué)生多參加和互相學(xué)習(xí)。在小組學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)中，教師要重點(diǎn)指導(dǎo)如何使學(xué)生協(xié)同工作，從小組交互中獲益。

　　網(wǎng)上班級(jí)中采取這些原則，可大大改變教師作用的性質(zhì)和工作量。這要求教師更多地注意班級(jí)中的交互方式，注意學(xué)生的需要和每個(gè)學(xué)生的進(jìn)度以便促進(jìn)他們的學(xué)習(xí)。較少采用呈現(xiàn)信息的方式而較多重視幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)信息。

　　4.工作量

　　使一門網(wǎng)絡(luò)課程有高度交互性、給學(xué)生提供及時(shí)反饋意味著指導(dǎo)者要有很大的工作量。課程的交互程度和參與程度越高，需要教師做的工作越多。組織和指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)課程需要大量時(shí)間，如果一個(gè)班級(jí)有30個(gè)學(xué)生，指導(dǎo)者每周對(duì)每名學(xué)生花費(fèi)20分鐘進(jìn)行評(píng)價(jià)、反饋，這就是每周10個(gè)小時(shí)的工作量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大多數(shù)傳統(tǒng)課堂。要知道這只包括與學(xué)生的交互，不包括準(zhǔn)備課程材料、學(xué)習(xí)使用軟件、解決問(wèn)題的時(shí)間。

　　一種減少工作量的方法是更多地進(jìn)行同學(xué)之間的評(píng)價(jià)。然而指導(dǎo)者仍需要進(jìn)行不時(shí)的參與。另一個(gè)策略是進(jìn)行小組反饋而不是個(gè)人反饋，創(chuàng)建一個(gè)FAQ(經(jīng)常問(wèn)的問(wèn)題)人工智能化的解答數(shù)據(jù)庫(kù)是處理各種帶有普遍性問(wèn)題的好方法。

　　使用助教是另一個(gè)解決方法。總起來(lái)說(shuō)，一個(gè)大于30個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)班級(jí)不是一個(gè)指導(dǎo)者就能成功指導(dǎo)的。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中用助教，需要他們有上網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，他們還有必要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的基本技巧訓(xùn)練。同樣，他們的工作也需要有指導(dǎo)或課程管理者的監(jiān)督?？紤]以上因素，盡管用助教是一個(gè)簡(jiǎn)單的方法，但不是處理大量課程的唯一方法。

　　給學(xué)生提供反饋的最容易方法是使用多項(xiàng)選擇或簡(jiǎn)答題的測(cè)驗(yàn)。實(shí)際上，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工具提供自動(dòng)評(píng)分，并在測(cè)試完成后，立即給學(xué)生生成信息。盡管反饋的及時(shí)性達(dá)到了，這類測(cè)試的成績(jī)和反饋有時(shí)不會(huì)提供有用的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。盡管簡(jiǎn)單測(cè)試在某些情況下有效，大多數(shù)情況下，使用這種方式意味著網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)的失敗。

　　盡管網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的工作量很大，由于教學(xué)活動(dòng)可隨時(shí)隨地進(jìn)行，它還是具有比傳統(tǒng)課堂更大的靈活性。這種靈活性是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教師的驅(qū)動(dòng)力之一。因此，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的方便性對(duì)于教師和學(xué)生來(lái)說(shuō)都是很重要的。

　　5.有效教學(xué)

　　有許多因素決定網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是否有效。最明顯的一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)，包括熟悉網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的性質(zhì)和技術(shù)，掌握課程中應(yīng)用的系統(tǒng)和軟件。例如，有經(jīng)驗(yàn)的教師知道如何管理討論平臺(tái)，他們還必須善于使用課程中所用到的特定軟件工具。由于課程傳送工具和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常變化，教師必須花費(fèi)大量時(shí)間學(xué)習(xí)如何使用軟件。

　　有效的網(wǎng)絡(luò)教師需要理解和學(xué)習(xí)以下技巧：交互、參與、反饋、幫助和調(diào)適。這些技巧通常是隨著教師在網(wǎng)絡(luò)課程中經(jīng)驗(yàn)增長(zhǎng)而培養(yǎng)起來(lái)的。因此，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)踐本身是培養(yǎng)和提高教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)水平的有效途徑。

　　對(duì)教師有效性的研究表明：好教師對(duì)教學(xué)、對(duì)本學(xué)科領(lǐng)域有很大的熱情、關(guān)心幫助學(xué)生、樂(lè)于嘗試新的教學(xué)方法和觀念、對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量很感興趣。許多喜歡課堂呈現(xiàn)和與學(xué)生個(gè)人接觸的優(yōu)秀教師往往對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境不適應(yīng)，還有一些好教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不感興趣或缺乏必要技巧。

　　6.學(xué)生評(píng)價(jià)

　　網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中常引起關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題是對(duì)學(xué)生成績(jī)的評(píng)價(jià)。教師擔(dān)心他們不能正確地評(píng)價(jià)學(xué)生的理解和參與程度。實(shí)際上在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的評(píng)價(jià)往往比傳統(tǒng)課堂環(huán)境中的評(píng)價(jià)更有效。

　　可把所有學(xué)生的回答記錄下來(lái)，提供豐富的數(shù)據(jù)以供分析。當(dāng)進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)時(shí)，必須考慮學(xué)生的參與程度和以往成績(jī)。如果學(xué)習(xí)活動(dòng)包括討論平臺(tái)，會(huì)議、電子郵件等多種書(shū)寫(xiě)形式的作業(yè)，可把它們集中放到學(xué)生的文件夾中。作業(yè)和考試的結(jié)果放在學(xué)生記錄數(shù)據(jù)庫(kù)中。

　　最近關(guān)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)生評(píng)價(jià)最常提的一個(gè)觀點(diǎn)是作弊問(wèn)題，你如何知道答案是來(lái)自這個(gè)學(xué)生而不是別人替代的?總的來(lái)說(shuō)，在全學(xué)期的課程中，這不是個(gè)大問(wèn)題，因?yàn)榻處熞蚜私鈱W(xué)生的特點(diǎn)，應(yīng)該能察覺(jué)個(gè)人行為的差異。在有大型考試的情況下，可要求學(xué)生在指定地點(diǎn)考試。最后，可用視頻會(huì)議系統(tǒng)來(lái)確認(rèn)學(xué)生。實(shí)際上，隨著桌上視頻會(huì)議越來(lái)越普遍，這個(gè)問(wèn)題將不難解決。

　　總之，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的教師不同于傳統(tǒng)課堂教學(xué)中的教師，現(xiàn)今所有教育機(jī)構(gòu)面臨的一個(gè)大問(wèn)題是如何培養(yǎng)適合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教師。一個(gè)方法是教師必須作為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者來(lái)接受培訓(xùn)，以便正確地理解網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。因此，急需網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教師的課程。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點(diǎn)是受所用的網(wǎng)絡(luò)和軟件影響的，而這些又是經(jīng)常變化的，因此，即使是經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教師也要不斷學(xué)習(xí)和提高。