關(guān)于日本的禮儀

　　在文明禮儀方面，鄰國(guó)日本確實(shí)還是有些值得借鑒的地方。日本的國(guó)家不大，但他們?cè)谏钪刑幪幾⒅囟Y節(jié)，不給別人添麻煩的理念已經(jīng)深深印在他們的腦海里，并時(shí)時(shí)體現(xiàn)在他們的行為舉止中。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家準(zhǔn)備了關(guān)于日本的禮儀，希望能夠幫到你哦!

　　關(guān)于日本的禮儀

　　最能體現(xiàn)日本人禮儀的是微笑服務(wù)，在任何服務(wù)場(chǎng)合日本人都是微笑著與你講話，這微笑意味著“我尊重你并傾耳恭聽(tīng)您的講話”，雖然日本人的微笑并不代表是否贊同對(duì)方，但微笑總會(huì)給對(duì)方帶來(lái)親切的感覺(jué)，產(chǎn)生愉悅的心情，日式服務(wù)把微笑運(yùn)用到自己的商業(yè)性行為當(dāng)中。

　　從客人的角度來(lái)說(shuō)，我花錢(qián)買(mǎi)了你的東西又要看你的冷面孔，有幾個(gè)會(huì)是愿意的呢。所以日式的“微笑” 服務(wù)是人和人之間禮節(jié)的延伸，它是維持秩序，改善人和人之間的關(guān)系所不可缺少的東西。和日本人接觸多了就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在與客人往來(lái)中他們很少直視對(duì)方的眼睛，他們的視線都放在對(duì)方的鼻子以下，直視對(duì)方的眼睛，對(duì)于日本人來(lái)說(shuō)是很失禮的，即使是現(xiàn)在越來(lái)越西方化、不太重視小節(jié)的日本年輕人，對(duì)一些最基本的傳統(tǒng)禮節(jié)還是很遵守的，盡管日本人也有不少禮貌上的壞毛病，不過(guò)他們很少會(huì)在當(dāng)眾表現(xiàn)出來(lái)。

　　日本人在各種公共場(chǎng)合說(shuō)話都很小聲，很少聽(tīng)見(jiàn)大聲喧嘩，餐廳里兩人說(shuō)話都要頭碰頭，還捂著嘴，盡量不使自己的講話聲音騷擾別人，好象日本人都有這種自覺(jué)行為, 自覺(jué)從我做起，使公共場(chǎng)所的環(huán)境安靜不嘈雜。

　　一般日本人都是比較熱情的，不太會(huì)輕易拒絕別人，當(dāng)遇到你需要幫助的時(shí)候都會(huì)很有耐心，有禮貌地幫助你。一次，我兒子找不到要去的地方，在問(wèn)路的過(guò)程中，遇到兩位明顯是在趕時(shí)間的日本人，但他們還是停了下來(lái)慢慢地說(shuō)給我兒子聽(tīng)，可悲的是我兒子還是沒(méi)有聽(tīng)明白，糾纏一番后，我兒子不好意思再耽誤他們時(shí)間，就假裝明白后，繼續(xù)尋找下一個(gè)騷擾的對(duì)象。轉(zhuǎn)了幾圈，看到路邊停下來(lái)一輛車(chē)，看樣子是什么公司的老板車(chē)，兒子顧不的其他什么，敲了敲車(chē)窗，車(chē)上一位大約40歲左右，老板模樣的男人，兒子直接把地址遞給他， 向他問(wèn)路。他就下了車(chē)，向周?chē)教幱^望了一番，然后上車(chē)找了本地圖，認(rèn)真研究起來(lái)，期間他打了咨詢2個(gè)電話，最后終于找到了，兒子很過(guò)意不去，這么低級(jí)的問(wèn)題讓這個(gè)肯定是非常繁忙的老板浪費(fèi)了這么多時(shí)間和精力。

　　在日本，出行交通十分方便，不管你去多遠(yuǎn)都有地鐵和公交車(chē)通行，日本的地鐵相當(dāng)發(fā)達(dá)，一般居民出門(mén)最多行走10幾分鐘路就能乘上地鐵，流量比較大的線路和時(shí)間段里，它們會(huì)增加班次，而且以秒鐘的單位運(yùn)行。

　　日本地鐵以有序守時(shí)而聞名，如果站牌上寫(xiě)的是8點(diǎn)10分到，車(chē)子肯定在這個(gè)時(shí)間到，因?yàn)樵谌毡?通常從一輛地鐵下車(chē)到踏上另一輛地鐵之間僅有2分鐘的時(shí)間，1分半鐘的延誤，就極有可能導(dǎo)致乘客與預(yù)定乘坐的另一輛地鐵失之交臂，因此日本的鐵路公司將地鐵準(zhǔn)時(shí)當(dāng)做贏得乘客信任的重要保證，日本乘客也因?yàn)榈罔F的準(zhǔn)時(shí)守信，而將地鐵當(dāng)做最安全的交通工具，據(jù)說(shuō)日本地鐵的平均延誤時(shí)間僅6鐘。

　　日本新干線好比中國(guó)的鐵路，新干線的車(chē)輛車(chē)身都擦的發(fā)亮，服務(wù)人員和空姐打扮一樣，專業(yè)而親切，車(chē)廂內(nèi)窗明幾凈，車(chē)上很干凈，沒(méi)有人隨意丟棄紙屑果殼。有一次我兒子在車(chē)上看到一位媽媽帶了2個(gè)學(xué)齡前的孩子上車(chē)，上車(chē)后該媽媽每個(gè)孩子發(fā)一粒糖，孩子們吃了糖后都自覺(jué)地把糖紙交給媽媽，不隨意丟棄，看到日本兒童從小就養(yǎng)成講衛(wèi)生習(xí)慣令人驚嘆。

　　外出行走，日本人都習(xí)慣自覺(jué)遵守交通規(guī)則，馬路上基本看不到警察，也無(wú)需交通協(xié)管員，日本的車(chē)輛行使是左向行駛，駕駛員小轉(zhuǎn)彎絕對(duì)是讓人先行。

　　市民穿馬路自覺(jué)遵守紅燈停、綠燈行的交通規(guī)則，即使路口沒(méi)有車(chē)輛也不會(huì)發(fā)生亂穿馬路的情況發(fā)生，因此在日本很少有發(fā)生交通事故的報(bào)道。走在道路上的行人也是很注意不給別人添麻煩。一次，我兒子與上海來(lái)玩的同學(xué)行走在并不寬的人行道上，只顧說(shuō)話，擋了后面行人想超越快走的道，當(dāng)兒子他們發(fā)現(xiàn)后趕緊讓道，誰(shuí)知那日本人不僅沒(méi)有抱怨，反而向我兒子打招呼，連聲說(shuō)對(duì)不起，后來(lái)才知道日本人是不輕易責(zé)怪別人的。

　　最能體現(xiàn)日本禮儀的是日式服務(wù)，它把服務(wù)的精華發(fā)揮到了極致，做的非常精益求精，這些細(xì)枝末節(jié)非常人性化的服務(wù)如沐春風(fēng)。

　　就說(shuō)兒子的手機(jī)，由于在居住的房間里有時(shí)會(huì)掉線，不知是信號(hào)不好，還是手機(jī)有問(wèn)題，于是，休息天他就拿到手機(jī)店里去請(qǐng)他們給看看有沒(méi)有毛病，當(dāng)時(shí)，手機(jī)店里的人并不多，空蕩蕩的。讓兒子感到奇怪的是，接待的店員是用身上帶的步話機(jī)輕聲叫來(lái)一位修理工，原來(lái)日本人追求店堂里的安靜效果，店員之間不能大聲呼喚，在他們看來(lái)，大聲呼喚是對(duì)客人的失禮，因此他們每個(gè)店員的后腰上都別著一個(gè)手機(jī)大小的步話機(jī)，一個(gè)耳朵里塞著耳機(jī)，這就是方便店員之間聯(lián)絡(luò)用的，日式服務(wù)就體現(xiàn)在這些細(xì)枝末上。

　　在日本，兒子借住的是私人房子，一次，房東請(qǐng)人裝修他們的三層小樓房，連外墻也要整修，在施工前，施工人員向周?chē)思野ぜ野舻拇蛘泻簦_手架剛剛搭起來(lái)的那一天，突然刮起大風(fēng)，房頂上的灰砂飛揚(yáng)，連同一些建筑垃圾一起落到了兒子閑暇時(shí)用的自行車(chē)上，自行車(chē)被蒙上了厚厚的一層灰。其實(shí)也沒(méi)有什么，車(chē)擦一擦就可以了，不值得大驚小怪，可是馬上有一位挺紳士的施工隊(duì)的人上來(lái)敲門(mén)，連連陪不是，并按照他們的安排，將自行車(chē)送到附近的一家車(chē)行，不僅給洗得干干凈凈，而且還把車(chē)全部都檢查了一遍，一直到確認(rèn)沒(méi)有什么毛病再送回上門(mén)，這種陪禮應(yīng)該說(shuō)是非常真誠(chéng)到位的，這些賓至如歸的日式服務(wù)，正是這個(gè)民族注重禮儀的絕好體現(xiàn)。

　　日本人在生活中注重禮儀、注重微笑、注重不給別人添麻煩的理念是很可貴的，它不僅維系人們之間的思想情感，而且是人與人之間、人與自然之間和諧的基礎(chǔ)，也是社會(huì)祥和穩(wěn)定的保證。