撥打電話的禮儀用語(yǔ)

　　我們?nèi)粘艽螂娫挼臅r(shí)候是看不到表情的，但是能聽(tīng)出來(lái)情緒，所以你講什么是很關(guān)鍵的。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家整理了關(guān)于撥打電話的禮儀用語(yǔ)，希望能夠幫到你哦!

　　撥打電話的禮儀用語(yǔ)

　　1.您好!這里是×××公司×××部(室)，請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?

　　2.我就是，請(qǐng)問(wèn)您是哪一位?……請(qǐng)講。

　　3.請(qǐng)問(wèn)您有什么事? (有什么能幫您?)

　　4.您放心，我會(huì)盡力辦好這件事。

　　5.不用謝，這是我們應(yīng)該做的。

　　6. ×××同志不在，我可以替您轉(zhuǎn)告嗎? (請(qǐng)您稍后再來(lái)電話好嗎?)

　　7.對(duì)不起，這類業(yè)務(wù)請(qǐng)您向×××部(室)咨詢，他們的號(hào)碼是……。(×××同志不是 這個(gè)電話號(hào)碼，他(她)的電話號(hào)碼是……)

　　8.您打錯(cuò)號(hào)碼了，我是×××公司×××部(室)，……沒(méi)關(guān)系。

　　9.再見(jiàn)! (與以下各項(xiàng)通用)

　　10.您好!請(qǐng)問(wèn)您是×××單位嗎?

　　11.我是×××公司×××部(室) ×××，請(qǐng)問(wèn)怎樣稱呼您?

　　12.請(qǐng)幫我找×××同志。

　　13.對(duì)不起，我打錯(cuò)電話了。

　　14.對(duì)不起，這個(gè)問(wèn)題……，請(qǐng)留下您的聯(lián)系電話，我們會(huì)盡快給您答復(fù)好嗎?