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護(hù)士的禮儀姿勢(shì)

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  護(hù)士是醫(yī)院里人數(shù)最多、與病人接觸最密切、接觸時(shí)間最長(zhǎng)的群體,護(hù)士姿勢(shì)禮儀在工作中尤為重要。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的護(hù)士的禮儀姿勢(shì),希望可以幫助大家!

  護(hù)士的禮儀姿勢(shì)

  護(hù)士的站姿要求:

  護(hù)士站立時(shí)身體要保持直立,雙手自然下垂在身體兩側(cè)或交叉于小腹處。頭正頸直,嘴角微微上翹,雙眼平視,兩肩外展,雙臂自然下垂。挺胸收腹,收臀并膝,兩腳腳尖距離10~15公分,腳跟距離3~5公分。兩手交叉于腹部時(shí),右手四指在上,握左手食指,這是規(guī)范站立姿勢(shì),主要用于比較正規(guī)的場(chǎng)合,平時(shí)的時(shí)候可以采用自然站姿,即在規(guī)范站姿的基礎(chǔ)上雙手自然垂于身體兩側(cè)。

  切忌駝背、聳肩、撅臀、兩腿彎曲。站立時(shí)間較長(zhǎng)可以一腿支撐,另一腿稍放松,保持自然隨和。隨便倚重在病人床旁、墻邊,都會(huì)影響護(hù)士的圣潔形象。

  一個(gè)訓(xùn)練有素的護(hù)士在街上行走,應(yīng)該有那種在千百人中,能單憑你背后的走姿就可以大致推斷出你的護(hù)士職業(yè)的效果。

  一、規(guī)范的儀表護(hù)理工作是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù),要想做好護(hù)理工作,首先應(yīng)該把握好與患者初次見(jiàn)面的時(shí)機(jī),給患者留下美好的第一印象,這是建立良好護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)?;颊呷朐汉螅紫茸⒁獾氖亲o(hù)士的儀表。著裝直接影響護(hù)士的形象,護(hù)士著裝應(yīng)符合護(hù)理工作的職業(yè)特點(diǎn),護(hù)士服要大方、合體、干凈,燕尾帽要戴的端正,給患者一個(gè)利落的感覺(jué);其次是長(zhǎng)發(fā)不脫肩,不化妝或淡妝上崗,給患者以整潔俊美之感;第三是要精神飽滿(mǎn),以贏得患者的尊重和信任,這是建立良好護(hù)患關(guān)系的開(kāi)端。

  二、規(guī)范的形體語(yǔ)言微笑會(huì)給人一種親切感,對(duì)患者來(lái)說(shuō)微笑勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),可以大大縮短護(hù)患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護(hù)患之間的陌生感和恐懼感。形體語(yǔ)言是非語(yǔ)言交流的一個(gè)方面,在日常工作中要特別注意。走路時(shí)步履輕盈、挺胸抬頭、平視前方,進(jìn)病房時(shí)要先敲門(mén),做到“四輕”(即關(guān)門(mén)輕、操作輕、說(shuō)話(huà)輕、走路輕);患者向你走來(lái)時(shí)要起身相迎,患者行動(dòng)不便時(shí)要出手相助;在為病人測(cè)量血壓、心率和脈搏需要接觸病人的身體時(shí),要先將手搓熱;在為病人做暴露操作時(shí)要用屏風(fēng)遮擋;在護(hù)理操作時(shí)應(yīng)認(rèn)真、細(xì)致、規(guī)范,著力的輕重、范圍大小要適當(dāng)。在與患者交往中,不要面無(wú)表情、皺眉頭,也不要表現(xiàn)出不耐煩和漫不經(jīng)心;工作時(shí)不要穿響底鞋,不要用腳開(kāi)門(mén)等等。護(hù)士通過(guò)這些形體語(yǔ)言,可使病人消除顧慮、減少緊張情緒。

  三、規(guī)范的職業(yè)用語(yǔ)俗話(huà)說(shuō),“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒。”護(hù)士在護(hù)理工作中熟練掌握和使用文明用語(yǔ)是非常重要的。工作中應(yīng)該“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字結(jié)尾,在接待病人或進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作時(shí),應(yīng)根據(jù)不同的病人、病情、年齡、性別、職業(yè)、地位、文化背景等給患者一個(gè)合適的稱(chēng)謂,以表示對(duì)患者的尊敬。每次交接班時(shí)向病人問(wèn)一聲好,晚上熄燈時(shí)向病人道聲晚安,患者提出問(wèn)題時(shí)應(yīng)耐心傾聽(tīng),做好解釋、解答和安撫工作,由于護(hù)理操作失敗給病人增加了痛苦,要說(shuō)“對(duì)不起”,以表示歉意。

  四、嫻熟的專(zhuān)業(yè)技術(shù)患者患病后,既要忍受疾病的折磨,承擔(dān)精神壓力,還要忍受各種治療帶來(lái)的痛苦。所以,護(hù)士在進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作時(shí)要為患者著想。操作時(shí)動(dòng)作要輕柔、嫻熟,以減輕患者的痛苦和思想負(fù)擔(dān),給患者以安全感。

  在護(hù)理行業(yè)開(kāi)展禮儀護(hù)理,使護(hù)理人員真正做到“微笑在臉上,文明用語(yǔ)在嘴上,嫻熟動(dòng)作在手上,儀表整潔在身上”,用我們的“四心”(即細(xì)心、熱心、愛(ài)心、耐心)真情換來(lái)患者的理解、尊重和支持。從而提高醫(yī)院的整體形象,達(dá)到減少醫(yī)患矛盾、提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、更好的為患者服務(wù)的目的。

  中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之幫.對(duì)一個(gè)人的最高評(píng)價(jià)應(yīng)該是知書(shū)達(dá)禮.護(hù)士作為沒(méi)有翅膀的天使,更應(yīng)該容貌服飾端莊大方,言行舉止優(yōu)雅得體,這樣才能顯示出護(hù)士的獨(dú)特韻味來(lái).有人說(shuō),人間的美,十有七八是女人創(chuàng)造的,護(hù)士是女人中的天使,護(hù)士的一舉一動(dòng)更應(yīng)是美的展現(xiàn).

  行為舉止美站立姿勢(shì):一個(gè)訓(xùn)練有素的護(hù)士在街上行走,應(yīng)該有那種在千百人中,能單憑你背后的走姿就可以大致推斷出你的護(hù)士職業(yè)的效果。護(hù)士的站姿要求:頭正頸直,嘴角微微上翹,雙眼平視,兩肩外展,雙臂自然下垂。挺胸收腹,收臀并膝,兩腳腳尖距離10-15公分,腳跟距離3-5公分。兩手交叉于腹部,右手四指在上,握左手四指。這是規(guī)范站立姿勢(shì),主要用于比較正規(guī)的場(chǎng)合,平時(shí)的時(shí)候可以采用自然站姿,即在規(guī)范站姿的基礎(chǔ)上雙手自然垂于身體兩側(cè)。

  端坐姿勢(shì):坐姿顯示了一個(gè)人的文化素養(yǎng)。護(hù)士坐在椅子上,應(yīng)該左進(jìn)左出,從椅子后面走到椅子前面分五步,然后,將右腳后移半步,稍微側(cè)頭,順左眼余光,抬左手從腰間往后下挪動(dòng)理順白大褂下擺,緩緩落座,臀部占椅面的1/2-2/3。

  行走姿勢(shì):在站立姿勢(shì)的基礎(chǔ)上,雙手臂自然前后擺動(dòng)30度左右,雙腳落地在一條直線(xiàn),不要扭動(dòng)臀部。要求抬足有力,柔步無(wú)聲。

  下蹲姿勢(shì):要求側(cè)身頓下,先后移右腳半步,左手整理衣服,緩緩下蹲,挺胸收腹,調(diào)整中心,收回右腳。注意不面對(duì)他人蹲下,也不要背對(duì)他人蹲下。

  護(hù)士端盤(pán)的時(shí)候,應(yīng)用雙手拇指和食指掌住盤(pán)的兩側(cè),其余三指分開(kāi)托于盤(pán)的底部,原則上要求雙手不能觸及盤(pán)的內(nèi)緣,需要開(kāi)門(mén)時(shí)不要用腳踹門(mén),可用后背開(kāi)門(mén)。

  護(hù)士坐小轎車(chē)的時(shí)候應(yīng)該采取背入式,即先進(jìn)背再進(jìn)頭最后進(jìn)腳。

  總之,基本的要求就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀(guān)。大家可以在平時(shí)的工作中勤于摸索,總結(jié)出適合自己的行為規(guī)范,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì),更好地為所有有健康需求的個(gè)人和集體服務(wù)!

  護(hù)理禮儀的作用功能(1)護(hù)理禮儀是護(hù)、患間相互溝通的一座橋梁,注重護(hù)理禮儀有助于實(shí)現(xiàn)護(hù)、患間的真正的溝通;(2)護(hù)理禮儀有助于展示護(hù)理人員良好的教養(yǎng)和精神風(fēng)貌,從而樹(shù)立起良好的護(hù)理國(guó)外護(hù)理禮儀研究和學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀(1)普遍重視崗前培訓(xùn),護(hù)理禮儀占教學(xué)的1/3課程;(2)崗前培訓(xùn)護(hù)理禮儀是側(cè)重點(diǎn),與患者的溝通貫穿與整個(gè)護(hù)理*作的全過(guò)程;(3)重點(diǎn)提高護(hù)理人員的素質(zhì),教養(yǎng)表現(xiàn)于素質(zhì),體現(xiàn)于每一個(gè)細(xì)節(jié);(4)強(qiáng)調(diào)規(guī)范性和可*作性;(5)強(qiáng)調(diào)對(duì)社會(huì)知識(shí)的了解,強(qiáng)調(diào)對(duì)個(gè)人形象的維護(hù);(6)發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)涉外禮儀和公關(guān)禮儀比較偏重。

  護(hù)理禮儀的基礎(chǔ)理論雙相溝通理論:

  (1)人是需要相互理解的,相互理解,這是人際交往成功的前提;(2)雙相溝通必須借助公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和共同的渠道,才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的溝通;(3)所謂雙相溝通中公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和共同的渠道,實(shí)際就是禮儀規(guī)范;(4)護(hù)、患溝通中的技術(shù)交往類(lèi)型有:主動(dòng)型——被動(dòng)型:護(hù)士是主動(dòng)的,患者是被動(dòng)的,患者只能服從護(hù)士;引導(dǎo)——合作型:護(hù)士仍然是主動(dòng)的,但患者也有一定的主動(dòng)性;相互參與型:相互參與型:這是一種以患者為中心、以護(hù)、患關(guān)系為基礎(chǔ),護(hù)士和患者都具有同等的主動(dòng)性和權(quán)力,積極協(xié)助患者參與護(hù)理為特點(diǎn)的。

護(hù)士的禮儀姿勢(shì)

護(hù)士是醫(yī)院里人數(shù)最多、與病人接觸最密切、接觸時(shí)間最長(zhǎng)的群體,護(hù)士姿勢(shì)禮儀在工作中尤為重要。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的護(hù)士的禮儀姿勢(shì),希望可以幫助大家! 護(hù)士的禮儀姿勢(shì) 護(hù)士的站姿要求: 護(hù)士站立時(shí)身體要保持直立,雙手自然下垂
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