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上下級之間相處的禮儀和三個原則

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  上下級的關旭很奇怪,但是你一不注意也是會有錯誤出現,那么你們知道上下級之間的禮儀是怎樣的嗎?下面是學習啦小編為大家整理的上下級之間的禮儀,希望能夠幫到大家哦!

  上下級之間的禮儀

  尊重上級:樹立領導的權威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。

  支持上級:只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動地支持上級,配合上級開展工作。

  理解上級:在工作中,應盡可能地替上級著想,為領導分憂。

  不管自己同上級的私人關系有多好,在工作中都要公私分明。不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端,不把上級放在眼里。上下級關系是一種工作關系,自己作下屬時,應當安分守己。

  向上級匯報和聽取匯報的禮儀

  遵守時間:匯報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。

  注意禮貌:先敲門經允許后才進門匯報。匯報時要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。

  語言精煉:匯報時口音清晰,聲音適當,語言精煉,條理清楚。

  匯報結束后應等到上級示意后才可告辭:告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時,要主動說“謝謝”或“請留步”。

  聽取下級匯報時,也應遵行以下禮儀:

  守時:如果已約定時間,應準時等候,如有可能可稍提前一點時間,并作好記載要點的準備以及其他準備。

  及時招呼匯報者進門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。

  善于傾聽:當下級匯報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來,要求匯報者重復、解釋,也可以適當提問,但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。

  不要隨意批評、拍板,要先思而后言:聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。

  要求下級結束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。

  當下級告辭時,應站起來相送:如果聯系不多的下級來匯報時,還應送至門口,并親切道別。

  上下級相處的三原則

  上下級相處的禮儀一:不能“越位”

  在職場中,權力是代表著一種威嚴。領導者與被領導者之間并不存在不可逾越的鴻溝,但是社會客觀上卻賦予這兩者以不同的社會職能。就被領導者來說,在工作上,不能超越自己的一定范圍內的權限,不能越俎代庖。如果中教聯,盟中,國教育集團下級替代了上級,定會招致上司的不滿,還會給工作造成混亂。下級要服從上級領導,要嚴格按照上級的指示工作,并維護上級的威信。尊敬上級,爭取上級的幫助和支持。認清自己工作的位置和地位,盡可能地幫助上級排憂解難,識大體、顧大局。

  上下級相處的禮儀二:上下級關系一定要擺正

  擺正位置是搞好上下級關系的前提,也許有人會認為,與上級相處就是服從,完成其交辦的任務。其實遠非如此。作為被領導者來說,如果過傲,易把關系搞僵;過俗,易把上下級關系搞成權錢關系;過媚,易使正直的上級反感。因此,被領導者的正確做法是對領導既熱情又不過火,既大度相處又不縮手縮腳,在工作上,擺正領導與被領導的關系就顯得尤為重要。

  上下級相處的禮儀三:尊重領導

  愉快地完成上司交辦的任務,并在工作中體現自己的創(chuàng)造性,如果確實完不成的要主動向領導說明原因。筆者建議初涉職場的新人――對領導的決策不背后評判,更不能通過貶低領導來抬高自己。

  總之,雖然上下級之間的禮儀不能做的面面俱到,但是,一些基本的原則還是要記在心頭的。

  
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