問(wèn)候與稱呼方面要注意的禮儀
問(wèn)候語(yǔ)稱呼都是我們每天都有的，那么你們知道問(wèn)候語(yǔ)稱呼方面要注意的禮儀是什么嗎？下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的問(wèn)候與稱呼方面要注意的禮儀，希望能夠幫到大家哦!
問(wèn)候與稱呼方面要注意的禮儀
問(wèn)候禮儀
與人打招呼，是尊重他人的表示。
問(wèn)候的基本規(guī)矩(順序)：
地位低者應(yīng)先向地位高者問(wèn)候;
男士應(yīng)先向女士問(wèn)候;
晚輩應(yīng)先向長(zhǎng)輩問(wèn)候;
主人應(yīng)先向客人問(wèn)候。
語(yǔ)言問(wèn)候：
你好!
早上好——上午10點(diǎn)以前
晚上好——太陽(yáng)落山之后
語(yǔ)言問(wèn)候總的原則：越簡(jiǎn)單越好。
動(dòng)作問(wèn)候：點(diǎn)頭、鞠躬、握手、擁抱、吻禮等。
雙方近距離相遇，一般使用語(yǔ)言問(wèn)候;經(jīng)常見(jiàn)面的人相遇時(shí)，可只點(diǎn)頭相互致意;在特定場(chǎng)合(酒會(huì)、舞會(huì))雙方距離稍遠(yuǎn)時(shí)一般點(diǎn)頭即可。
在涉外交往中，與外國(guó)人見(jiàn)面時(shí)，根據(jù)交往對(duì)象、場(chǎng)合的不同，動(dòng)作問(wèn)候也不同。
對(duì)日本、朝鮮等一些東方國(guó)家的人，最常見(jiàn)的禮節(jié)是鞠躬;
歐洲人和美洲人常見(jiàn)的禮節(jié)是擁抱和握手，有時(shí)握手后還伴以吻禮。
稱呼禮儀
在商務(wù)交往中，稱呼要求莊重、正式和規(guī)范。在稱呼他人時(shí)應(yīng)使用尊敬的銜稱，一般是“就高不就低”。
通用的稱呼：
使用(行政)職務(wù)的稱呼：李局長(zhǎng)、張經(jīng)理，馬主任、劉科長(zhǎng)等;
使用學(xué)位頭銜、技術(shù)職稱的稱呼：博士、律師、教授、工程師、會(huì)計(jì)師等含金量較高的職稱或?qū)W位;
使用行業(yè)稱呼：警官、老師、醫(yī)生、司機(jī)等;
使用泛尊稱(按性別不同)：先生、女士、小姐、夫人等;
直呼姓名：一般限于同事、熟人之間。
見(jiàn)客人面要主動(dòng)問(wèn)好：“先生、您好!”“您好，女士!”“早上好!”“晚上好”。
商務(wù)交往中失敬的稱呼：
不用無(wú)稱呼：沒(méi)有稱呼是失禮的，是沒(méi)修養(yǎng)的標(biāo)志。
不用替代性稱呼：如用號(hào)碼代替客人，一號(hào)、二號(hào)……
不用非正式稱呼(庸俗稱呼)：哥兒們、兄弟……
不用非正式的簡(jiǎn)稱：黃局、李處、倪董……
不用地方性稱呼:伙計(jì)、師傅、大媽、大叔、大哥、大姐(內(nèi)地與北方) ……
不使用錯(cuò)誤稱呼：常見(jiàn)的是生僻姓氏的誤讀，如：區(qū)、樂(lè)、仇、單、解、卜、任、尉遲等。
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