向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)的禮儀
向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)的禮儀
我們在工作上會經(jīng)常需要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)候，那么在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)候要注意什么禮儀 呢？下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)的禮儀，希望能夠幫到大家哦!
向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)的禮儀
1概括主旨，讓領(lǐng)導(dǎo)明白“是什么”
一、梳理資料和工作。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作之前，應(yīng)將匯報(bào)的工作仔細(xì)梳理一下。有文件、材料的，要將大概資料做到心中有數(shù);沒有文件材料的，需要打好腹稿，理好脈絡(luò)，分清層次，充分做好匯報(bào)準(zhǔn)備工作，確保匯報(bào)時(shí)說話有理有據(jù)。
二、簡要匯報(bào)主要內(nèi)容。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，要用精練的語言概括來龍去脈，讓領(lǐng)導(dǎo)在最短的時(shí)間內(nèi)知曉前因后果和輕重緩急，對匯報(bào)事宜有一個(gè)大致了解。
三、提醒關(guān)鍵環(huán)節(jié)和注意細(xì)節(jié)。簡單匯報(bào)后，要向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步匯報(bào)需要注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和具體細(xì)節(jié)，如完成時(shí)限、具體標(biāo)準(zhǔn)等，讓領(lǐng)導(dǎo)有進(jìn)一步的認(rèn)識和理解。
2科學(xué)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)明白“為什么”
一、擬定科學(xué)方案。匯報(bào)之前，應(yīng)根據(jù)匯報(bào)任務(wù)要求，結(jié)合工作實(shí)際，多擬定幾條備選方案，供領(lǐng)導(dǎo)遴選采納，充分發(fā)揮參謀助手作用。要力戒不明就里式匯報(bào)，完全將決策任務(wù)推給領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)一問三不知，再研究再匯報(bào)，導(dǎo)致匯報(bào)效率低下。
二、仔細(xì)闡述記錄。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)備選方案時(shí)，不但要匯報(bào)方案的具體內(nèi)容，也要匯報(bào)擬定方案的初衷、根據(jù)等，提高匯報(bào)的科學(xué)性。同時(shí)，認(rèn)真記錄領(lǐng)導(dǎo)對方案的審批意見，采納哪一條方案，做了哪些改動，抑或提出新的方案，要全面記錄，不要漏掉任何一個(gè)細(xì)節(jié)。
三、修改方案再匯報(bào)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的修改意見，做好標(biāo)注并修改，將修改后的方案再向領(lǐng)導(dǎo)做一次簡要匯報(bào)，重點(diǎn)匯報(bào)修改內(nèi)容，待領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后具體落實(shí)。
3靈活處理，讓領(lǐng)導(dǎo)明白“怎么樣”
一、事前提醒匯報(bào)。有些工作和項(xiàng)目需要領(lǐng)導(dǎo)簽字同意或是親自開會，這種情況下，應(yīng)事前應(yīng)主動提醒領(lǐng)導(dǎo)，好讓領(lǐng)導(dǎo)了解。如，舉辦大學(xué)生崗前培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)要專門講課，應(yīng)在講課前一兩天主動提醒領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)有充足時(shí)間準(zhǔn)備。
二、階段中主動匯報(bào)。有的工作延續(xù)性很強(qiáng)，要持續(xù)很長一段時(shí)間，工作會遇到新的情況。這時(shí)需要主動向領(lǐng)導(dǎo)做出階段性報(bào)告和總結(jié)工作，并主動提出下一階段的工作規(guī)劃和建議。
三、事后匯報(bào)結(jié)果。有的工作只需要領(lǐng)導(dǎo)同意，不需要領(lǐng)導(dǎo)親自出席，若不及時(shí)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)可能不清楚成效如何。這種情況下，待工作結(jié)束后要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作取得的效果，讓領(lǐng)導(dǎo)掌握最終結(jié)果。如，一個(gè)項(xiàng)目的開展需要領(lǐng)導(dǎo)審批，一定要在結(jié)束后做好項(xiàng)目的總結(jié)工作和亮點(diǎn)展示。
如何與領(lǐng)導(dǎo)相處
(一) 尊重領(lǐng)導(dǎo) 有令必行
在企業(yè)中，樹立領(lǐng)導(dǎo)的威信，尊重領(lǐng)導(dǎo)的決策時(shí)最基本的與上級相處的禮儀，重視領(lǐng)導(dǎo)的一言一行，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的建議，做到有令必行。
(二)提高執(zhí)行力 支持上級
在工作中，在重大決策面前，快速提高自己的執(zhí)行能力，全力以赴完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作，支持上級的各項(xiàng)舉措。
(三) 理解上級 學(xué)會換位思考
當(dāng)遇到暫時(shí)不能理解的情況時(shí)，也應(yīng)多從領(lǐng)導(dǎo)者的角度考慮問題，多做換位思考，理解上級做出如此決策的出發(fā)點(diǎn)，全盤考慮，盡可能理解、支持領(lǐng)導(dǎo)的意圖與決策。
(四) 在工作中與上級保持一定的距離，切忌熟而失禮
由于工作的需要，也許我們在生活中有機(jī)會和領(lǐng)導(dǎo)一起共餐、一起打球、一起出差，有過一些特殊的生活經(jīng)歷，但一定記住，切忌熟而失禮，在職業(yè)場合，保持對領(lǐng)導(dǎo)的尊重與人為的距離感是非常重要的，這也是與上級領(lǐng)導(dǎo)相處必知的禮儀。
(五) 保持平和的心態(tài)，對上級不卑不亢
有部分朋友與領(lǐng)導(dǎo)相處，會出現(xiàn)兩種不同你的極端。一種是一味的溜須拍馬，在領(lǐng)導(dǎo)面前如低人一等一般，另一種則是將與領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)，當(dāng)成一種在同事中炫耀的談資與榮耀。這兩種心態(tài)，都是不可取的，與上級相處，保持平和的心態(tài)，做到不卑不亢，才是長久之道，才能真正用自己的實(shí)力獲得領(lǐng)導(dǎo)及大家的信賴。
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5.上下級之間的禮儀