學(xué)會(huì)建立成功關(guān)系網(wǎng)
成功建立關(guān)系網(wǎng)的關(guān)鍵是和適當(dāng)?shù)娜私⒎€(wěn)固的關(guān)系。良好的人際關(guān)系能拓寬你生活的視野,讓你了解周圍所發(fā)生的一切,并提高你傾聽(tīng)和交流的能力。
為什么要建立關(guān)系網(wǎng)
幾年前,組織都是由自我獨(dú)立的單元構(gòu)成的。在這些單元中每個(gè)人都職責(zé)分明。分工程度、次序及內(nèi)部程序都是規(guī)定好的,任何被指派的人都很了解這一切。今天的千年組織截然不同。等級(jí)森嚴(yán)、分工明確、次序井然的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)被可變的、有機(jī)的和充滿活力的架構(gòu)所代替。
這種新的架構(gòu)能夠快速響應(yīng)組織不斷變化的需求。人們不再把各層面的工作定義為一些毫無(wú)人情味、純技術(shù)性的工作。企業(yè)評(píng)判員工業(yè)績(jī)的依據(jù),是他們對(duì)變革的適應(yīng)能力、反映能力和應(yīng)變能力。他們的成功取決于如何編織他們的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
在打造關(guān)系網(wǎng)的過(guò)程中,已經(jīng)認(rèn)識(shí)的人很重要。你目前的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)是鋪造你未來(lái)關(guān)系網(wǎng)的原料。他們都有自己的熟人,而他們所熟識(shí)的人又有自己的熟人。
關(guān)系網(wǎng)的內(nèi)部圈
當(dāng)你對(duì)職業(yè)關(guān)系有所意識(shí),并開(kāi)始選擇可以助你一臂之力的人時(shí),你可能不得不卸掉一些關(guān)系網(wǎng)中的額外包袱。其中或許包括那些相識(shí)已久但對(duì)你的職業(yè)生涯無(wú)所裨益的人。維持對(duì)你無(wú)甚益處的老關(guān)系只會(huì)意味著時(shí)間的浪費(fèi)。
良好、穩(wěn)固、有力的人際關(guān)系的核心必須由十個(gè)左右你能靠得住的人組成。這首選的十人可以包括你的朋友、家庭成員和那些在你職業(yè)生涯中彼此聯(lián)系緊密的人。他們構(gòu)成你的影響力內(nèi)圈,因?yàn)樗麄兡茏屇惆l(fā)揮所長(zhǎng),而且彼此都希望對(duì)方成功。這里不存在勾心斗角的威脅,他們不會(huì)在背后說(shuō)你壞話,并且會(huì)從心底為你著想。你與他們的相處會(huì)愉快而融洽。
當(dāng)雙方建立了穩(wěn)固關(guān)系時(shí),彼此會(huì)激發(fā)出強(qiáng)大能量。他們會(huì)激發(fā)對(duì)方的創(chuàng)造力,使彼此的靈感達(dá)到至美境界。為什么將你的影響力內(nèi)圈人數(shù)限定為十人呢?因?yàn)閺?qiáng)有力的關(guān)系需要你一個(gè)月至少維護(hù)一次,所以10人或許已用盡你所能有的時(shí)間。
還有就是,你應(yīng)該同至少15個(gè)左右,可以作為你10人強(qiáng)力關(guān)系圈后備力量的人保持聯(lián)系。假定你的一位主要關(guān)系退休或移?國(guó)外,最好的替補(bǔ)就是你的后備軍。事實(shí)上,只要你能每月定期和他們聯(lián)系,無(wú)論是通過(guò)電話、傳真、聚會(huì)、電子郵件或信件,這個(gè)團(tuán)體的人數(shù)都可以超過(guò)15人,
學(xué)會(huì)慷慨大方
在試圖與你建立關(guān)系時(shí),人們總會(huì)問(wèn)你是做什么的。如果你的回答平淡似水,比如只是一句“我是IBM的一名經(jīng)理”,你就失去了一個(gè)與對(duì)方交流的機(jī)會(huì)。比較得體的回答是:“我在IBM負(fù)責(zé)一個(gè)小組的管理工作,主要為我們的軍事偵察衛(wèi)星開(kāi)發(fā)監(jiān)視軟件。我也喜歡騎馬,常常打網(wǎng)球,并且熱愛(ài)寫書。”在不到15秒的時(shí)間里,你不僅使你的回答增添了色彩,也為對(duì)方提供了幾個(gè)話題,說(shuō)不定其中就有對(duì)方感興趣的。當(dāng)他這樣回答:“哦,你打網(wǎng)球?我也喜歡”時(shí),你們就開(kāi)始打造關(guān)系了。
建造關(guān)系網(wǎng)絡(luò)必須遵守的規(guī)則,不是“別人能為我做什么?”,而是“我能為別人做什么?”在回答別人的問(wèn)題時(shí),不妨再接著問(wèn)一下,“我能為你做些什么?”
保持聯(lián)絡(luò)是成功建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的另一關(guān)鍵。紐約時(shí)報(bào)記者問(wèn)美國(guó)總統(tǒng)克林頓,他是如何保持自己的政治關(guān)系網(wǎng)的。當(dāng)時(shí)他回答道:“每天晚上睡覺(jué)前,我會(huì)在一張卡片上列出我當(dāng)天聯(lián)系過(guò)的每一個(gè)人,注明重要細(xì)節(jié)、時(shí)間、會(huì)晤地點(diǎn)和其他一些相關(guān)信息,然后添加到秘書為我建立的關(guān)系網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)中。這些年來(lái)朋友們幫了我不少。”
要與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)人保持積極聯(lián)系,惟一的方式就是創(chuàng)造性地運(yùn)用你的日程表。記下那些對(duì)你的關(guān)系特別重要的日子,比如生日或周年慶祝等。打電話給他們,至少給他們寄張卡讓他們知道你心中想著他們。