人際關(guān)系的基本技巧
人際關(guān)系的基本技巧
人際關(guān)系無處不在,但是多數(shù)人都曾處于人際關(guān)系的煩惱中,那些在交際網(wǎng)絡(luò)游刃有余的高情商者,總是令我們羨慕不已。但高情商并非遙不可及,也并非與生俱來。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的人際關(guān)系的基本技巧。
人際關(guān)系的基本技巧一
不批評、不指責(zé)、不抱怨
孔子曾言:“茍正其身矣,于從政乎何有?不能正其身,如正人何?”意思是,如果端正了自己的行為,那么管理政務(wù)又有什么難的?如果連自己的行為都無法端正,怎么能使別人端正呢?這就是所謂的“正人先正己”。既然批評和抱怨于事無補(bǔ),何必平添煩惱,甚至招人怨恨?在要求別人之前首先要求自己,以理解代替指責(zé),設(shè)身處地去想一想對方為何如此——這比簡單的批評要有益得多,也有趣得多。
人際關(guān)系的基本技巧二
真心實(shí)意地感謝他人、贊美他人
人類究竟需要什么呢?人類真正的需求并不多,但都源自生活的渴望,其中最重要的,正如威廉·詹姆斯所言“人性的根源深處,強(qiáng)烈渴求著他人的欣賞”。任何人都渴望得到認(rèn)同和贊美。在殘酷現(xiàn)實(shí)中得不到存在感的時候,一些人甚至?xí)D(zhuǎn)而在瘋癲的夢境中追尋,從而罹患精神疾病。人們?nèi)绱丝释说恼J(rèn)同,甚至不惜以發(fā)瘋為代價(jià)。由此可見,人們有多么需要被重視,真誠的稱贊能創(chuàng)造多大的奇跡。
人際關(guān)系的基本技巧三
激發(fā)他人的需求
從呱呱墜地開始,人們的每一個行為舉動,都源自其內(nèi)心的欲求。所以普天之下唯一能夠影響他人的方式,就是找出他們想要什么,并且教給他們?nèi)绾潍@得。許多銷售人員叫賣了一輩子,卻從未站在消費(fèi)者的角度考慮過。所以我們看到很多銷售界的傳奇人物,在介紹自己的產(chǎn)品之前,首先是聆聽,了解對方想要什么,再思考如何用自己的商品激發(fā)客戶更大的興趣,最大程度的滿足他的需要。很多時候說服別人并不是指給他一條明路,而是要他自己選擇,這一點(diǎn)至關(guān)重要,一定要給對方選擇權(quán),而你要為他提供你能想到的一切他所需要的選擇。成功的訣竅在于洞悉他人的立場,并能夠同時兼顧自己和他人的立場。所以,溝通的宗旨并非單方獲利,而往往是雙贏。