人際交往技巧的關(guān)鍵在哪里
職場(chǎng)上非常重視人際交往,如果說你在人際交往方面存在問題的話,那么,你的工作也不會(huì)一帆風(fēng)順,在職場(chǎng)上如果說能掌握一些人際交往技巧,你的工作就會(huì)變得得心應(yīng)手。
一、您需要了解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。了解人和人性可簡單概括為“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”,“設(shè)身處地認(rèn)同人們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對(duì)自己感興趣,而不是對(duì)你感興趣!換句話說,一個(gè)人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。認(rèn)識(shí)到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn),是生活的關(guān)鍵所在。
二、您需要剔除幾個(gè)詞語
當(dāng)你與人交談時(shí),請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去“我,我自己,我的”。用另一個(gè)詞,一個(gè)人類語言中最有力的詞來代替它“您”。你是否對(duì)談話感興趣并不重要,重要的是你的聽眾是否對(duì)談話感興趣。當(dāng)你與人談話時(shí),請(qǐng)談?wù)搶?duì)方,并且引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约骸_@樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。
三、您需要使對(duì)方覺得自己重要
人類一個(gè)最普遍的特性便是渴望被承認(rèn),渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎?那么,請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性。請(qǐng)記住,你越使人覺得自己重要,別人對(duì)你的回報(bào)就越多。
四、您需要學(xué)會(huì)贊同別人
絕對(duì)不要忘記任何愚人都可以反對(duì)別人,而只有智者和偉人才會(huì)贊同,尤其當(dāng)對(duì)方犯錯(cuò)誤時(shí)!“贊同藝術(shù)”可概括為以下5點(diǎn):
1.學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可;
2.當(dāng)你贊同別人時(shí),請(qǐng)說出來;
3.當(dāng)你不贊同時(shí),千萬不要告訴他們,除非萬不得已;
4.當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí),要勇于承認(rèn);
5.避免與人爭論。
五、您需要學(xué)會(huì)聆聽別人
聆聽越多,你就會(huì)變得越聰明,就會(huì)被更多的人喜愛,就會(huì)成為更好的談話伙伴。當(dāng)然,成為一名好的聽眾,并非一件容易的事,這里我有5點(diǎn)建議可供參考:1.注視說話人;2.靠近說話者,專心致志地聽;3.提問;4.不要打斷說話者的話題;5.使用說話者的人稱“您”和“您的”
六、您需要明了對(duì)方想要什么
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西,他們就會(huì)感動(dòng)。你只需簡單地向他們說明,只要做了你要求他們做的事情之后,他們便可以獲得他們想要的東西。“了解人們所想”的方法是:多詢問,多觀察,多聆聽,再加上自己的不懈努力。
七、您需要學(xué)會(huì)讓別人替你說話
當(dāng)你說一些有利于自己的事情時(shí),人們通常會(huì)懷疑你和你所說的話,這是人的本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是:不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來替你說話,即使那些人并不在現(xiàn)場(chǎng)。因此,要通過第三者的嘴去講話。
學(xué)習(xí)啦網(wǎng):對(duì)于職場(chǎng)女性來說,了解必要的人際交往技巧很關(guān)鍵,如果說你在處理人際關(guān)系的時(shí)候一塌糊涂,那么,你的工作也將很難進(jìn)行下去,因此,良好的人際關(guān)系是職場(chǎng)成功的關(guān)鍵。