有效溝通比較實(shí)用的五大技巧
溝通是建立密切關(guān)系,拉近感情的重要手段。有的人之所以不被大家認(rèn)可,就是因?yàn)椴粫?huì)與別人溝通。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的有效溝通比較實(shí)用的五大技巧文章內(nèi)容。
有效溝通比較實(shí)用的五大技巧
技巧一:了解人和人性
人首先是對(duì)自己感興趣,而不是對(duì)其它事物感興趣,換句話說(shuō),一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注別人或別的事物一萬(wàn)倍。
技巧二:如何巧妙的與別人交談
與別人交談時(shí)他們最感興趣的話題——是他們自己。盡量使用這些詞——“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的”
記?。阂獙W(xué)會(huì)引導(dǎo)別人談?wù)撍麄冏约骸?/p>
技巧三:如何巧妙的令別人覺(jué)得重要
贊許和恭維他們,關(guān)心他們的家人。
在回答他們的話之前,請(qǐng)稍加停頓(表現(xiàn)出專注傾聽(tīng)并認(rèn)真思考他說(shuō)話的樣子)。
肯定那些等待見(jiàn)你的人們(“對(duì)不起,讓你久等了”)
技巧四:如何巧妙的贊同別人
學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可。(培養(yǎng)成一個(gè)自然而然贊同別人和認(rèn)可別人的人)
當(dāng)你贊同別人時(shí),一定要說(shuō)出來(lái)。(有力的點(diǎn)頭并說(shuō)“是的”,“對(duì)”或注視著對(duì)方眼睛說(shuō):“我同意你的看法”“你的觀點(diǎn)很好”。
當(dāng)你不贊同別人時(shí),請(qǐng)萬(wàn)萬(wàn)不可告訴他們,除非萬(wàn)不得已。
當(dāng)你犯錯(cuò)誤時(shí),要敢于承認(rèn)。
避免與人爭(zhēng)論。(耶酥也基本不與人爭(zhēng)論。沒(méi)有人能從爭(zhēng)論中獲勝也沒(méi)人能從爭(zhēng)論中得到朋友。)
正確的處理沖突。
技巧五:學(xué)會(huì)聆聽(tīng)
如何巧妙的聆聽(tīng)別人(一個(gè)好的聽(tīng)眾一定比一個(gè)擅講者贏得更多的好感。)
聆聽(tīng)時(shí),注視說(shuō)話人。(用目光注視對(duì)方的雙眉間,可以營(yíng)造輕松的氣氛)
不要打斷說(shuō)話者的話題。
巧妙、恰如其分的提問(wèn)。(提問(wèn)也是一種較高形式的奉承)
用心聆聽(tīng),了解對(duì)方脾氣,性格,同時(shí)可發(fā)掘?qū)Ψ降男枨?,發(fā)現(xiàn)別人所想要的東西,然后告訴他們你愿意幫助其達(dá)成目的,以及如何幫助他。
這就是溝通時(shí)最實(shí)用的五大技巧,所以大家在看到了這些溝通的技巧之后,就應(yīng)該把這類溝通的方法合理的應(yīng)用到生活之中,相信心理健康也可以一并擁有。同時(shí),希望大家可以合理的利用這類技巧,這樣生活也會(huì)更加的多姿多彩了。
溝通的重要性和作用
現(xiàn)代的世界是個(gè)溝通的世界,通過(guò)溝通可以拓展個(gè)人關(guān)系的網(wǎng)絡(luò),發(fā)展人際關(guān)系中的支持系統(tǒng);使交談富有意義而且輕松愉快,使對(duì)方感受到你的尊重和理解,能夠迅速激發(fā)他人對(duì)你的接受,讓他人自愿地提供更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關(guān)系;另外還可以,避免人際之間無(wú)謂的爭(zhēng)論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進(jìn)身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽(yáng)光,讓一切有了生機(jī)和活力。多少愛(ài)情、婚姻、友誼、同事之間、上下級(jí)之間的關(guān)系,因沒(méi)有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒(méi)有溝通不了的事。
溝通的品質(zhì)決定了生活的品質(zhì)。
人與人之間的關(guān)系,是由事情聯(lián)系起來(lái)的,人在世上一定要做事。要想做好事,必須要先做好人,因?yàn)槭碌闹黧w就是人,成功做事,就先要成功地做人。“人對(duì)了世界就對(duì)了”,要想“人對(duì)了”最重要的是要溝通。
溝通的品質(zhì)決定了做事的品質(zhì)。
對(duì)一個(gè)組織而言,良好的溝通可以使成員認(rèn)清形勢(shì),使決策更加有理、有效,建立組織共同的愿景。主管可以通過(guò)溝通,引導(dǎo)屬員更好地工作;屬員可以通過(guò)溝通,更好地理解、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策;同事之間可以通過(guò)溝通,更加精誠(chéng)團(tuán)結(jié)密切合作。在一個(gè)組織里,所有的決策和共識(shí),都是通過(guò)溝通來(lái)達(dá)成的。
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