處理辦公室人際關(guān)系的方法有哪些
處理辦公室人際關(guān)系的方法有哪些
在辦公室,和同事,上司或者下屬相處是一種藝術(shù),而且辦公室里出現(xiàn)人際關(guān)系的問題是比較常見,。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的處理辦公室人際關(guān)系的方法文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
處理辦公室人際關(guān)系的方法
一、故意顯露笨拙的一面,使對方產(chǎn)生優(yōu)越感。
比如說,時下的演員都以年輕貌美、頭腦聰明、歌藝佳、演技生動為優(yōu)點,企圖在觀眾中塑造一種形象,提升優(yōu)越感;殊不知,一個人面對比自己優(yōu)秀的人,只會增加心中的挫折感,也就自然而然就產(chǎn)生了反感。根據(jù)這個原理,某些人為獲得知名度,故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前,故意表現(xiàn)出單純的一面,以其憨直的形象,激發(fā)他人的優(yōu)越感,吃小虧而占大便宜。而有的部屬不會隱藏自己的鋒芒,工作上處處表現(xiàn)得干勁十足、能力超強(qiáng),殊不知自己在無形中已惹來嫉妒和猜忌:“你行,你一人就能干好,那還要我們干什么?”
二、說些自己的私事,從而拉近彼此間的距離。
開門未必一定要見山,一見面就談工作的事,鐵定會讓人反感。何妨?xí)簳r拋開主題,先談及共同的話題,或自己的繁雜瑣事,以求達(dá)到心靈的共鳴。如肯尼迪在爭奪總統(tǒng)席位的競選演說中,曾經(jīng)輕描淡寫地說:“緊接著,我還要告訴各位一句話,我和我的妻子雖然贏得選戰(zhàn),但我們希望能再生個孩子。”?
在公司與同事談及私事,可以增進(jìn)彼此間的親切感。但是,私事并不包括隱私。如果你向別人泄漏自己的隱私,別人可能會以此為笑柄攻擊你。如果隨意談?wù)摷八说碾[私,他人也會對你表示不滿,并乘機(jī)報復(fù)。?
三、傾聽是你克敵制勝的法寶。
一個時時帶著耳朵的人遠(yuǎn)比一個只長著嘴巴的人討人喜歡。與人溝通時,如果只顧自己喋喋不休,根本不管對方是否有興趣聽。這是很不禮貌的事情,也極易讓人產(chǎn)生反感。
做一個好聽眾,不僅要自己說,更要尊重別人說,效果比你說得天花亂墜好得多。傾聽并不只是單純的聽,而應(yīng)真誠地去聽,并且不時地表達(dá)自己的認(rèn)同或贊揚。傾聽的時候,要面帶微笑,最好別做其他的事情,應(yīng)適時的以表情、手勢如點頭表示認(rèn)可,以免給人敷衍的印象。
特別是當(dāng)對方有怨氣、不滿需要發(fā)泄時,傾聽可以緩解他人的敵對情緒。很多人氣憤的訴說,并不一定需
要得到什么合理的解釋或補(bǔ)償,而是需要把自己的不滿發(fā)泄出來。這時候,傾聽遠(yuǎn)比提供建議有用得多。如果真有解釋的必要,也要避免正面沖突,而應(yīng)在對方的怒氣緩和后再進(jìn)行。
影響辦公室人際關(guān)系的心理障礙
1.自卑心理:
有些人容易產(chǎn)生自卑感,甚至自己瞧不起自己,缺乏自信,辦事無膽量,畏首畏尾,隨聲附和,沒有自己的主見。這種心理如不克服,會磨損人的獨特個性。
2.怯懦心理:
主要見于涉世不深、閱歷較淺、性格內(nèi)向、不善言辭的人,由于怯懦,在社交中即使自己認(rèn)為正確的事,經(jīng)過深思熟慮之后,卻不敢表達(dá)出來。這種心理別人也能觀察出來,結(jié)果對自己產(chǎn)生看法,不愿成為好朋友。
3.猜疑心理:
有些人在社交中或是托朋友辦事,往往愛用不信任的目光審視對方,無端猜疑,捕風(fēng)捉影,說三道四,如有些人托朋友辦事,卻又向其他人打聽朋友辦事時說了些什么,結(jié)果影響了朋友之間的關(guān)系。
4.逆反心理:
有些人總愛與別人抬杠,以說明自己標(biāo)新立異,對任何一件事情,不管是非曲直,你說好,我就認(rèn)為壞;你說對,我就說它錯,使別人對自己產(chǎn)生反感。
5.作戲心理:
有的人把交朋友當(dāng)作逢場作戲,朝秦暮楚,見異思遷,處處應(yīng)付,愛吹牛,愛說漂亮話,與某人見過一面,就會說與某人交往有多深。這種人與人交往只是做表面文章,因而沒有感情深厚的朋友。
6.貪財心理:
有的人認(rèn)為交朋友的目的就是為了“互相利用”,見到對自己有用、能給自己帶來好處的朋友才交往,而且常是“過河拆橋”。這種貪圖財利,沾別人光的不良心理,會使自己的人格受到損害。
7.冷漠心理:
有些人對各種事情只要與己無關(guān),就冷漠看待,不聞不問,或者錯誤地認(rèn)為言語尖刻、態(tài)度孤傲,就是“人格”,致使別人不敢接近自己,從而失去一些朋友。
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