職場人際關(guān)系的處理方法
職場中人際關(guān)系是每個職場人士需注意的。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的職場人際關(guān)系的處理方法文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
職場人際關(guān)系的處理方法:與上司關(guān)系
職場人際關(guān)系1.尊重第一 不要散播八卦消息
如果因?yàn)槔习灞饶隳贻p就心有不甘或不服氣,那你可就大錯特錯了,因?yàn)樗阅茏竭@個職位,肯定有過硬的專業(yè)技能或其他一技之長。所以最明智的做法是尊重老板,而不是散播和討論關(guān)于老板及其年齡的八卦消息,將注意力放在工作上,這是獲得老板青睞的最佳途徑!
2.提高自己的技能
如果你的老板很年輕,你需要在很多地方給予他更多支持和幫助,無形中加大了工作量,心里難免會有抱怨。其實(shí)往好的方向想想,這是一個難得的鍛煉機(jī)會,你能接觸到更多以往不曾了解的事務(wù),對于自己的職業(yè)生涯大有好處。
3.學(xué)會主動秀出自己
不要害羞,主動說出你的特長,遇到拿手項(xiàng)目時主動請纓。如果擔(dān)心自我表現(xiàn)太過高調(diào)而不敢表現(xiàn),那你可能永遠(yuǎn)也不會引起老板的注意。當(dāng)然要講究方式方法,和老板說話時注意態(tài)度要不卑不亢、實(shí)事求是,不能夸大事實(shí)吹牛,讓老板知道你在哪些領(lǐng)域有良好的技能和經(jīng)驗(yàn),這樣都便于他放心交給你更多事情。
4.學(xué)會成為一個引導(dǎo)者
遇到一個比你年輕的老板,由于你豐富的經(jīng)驗(yàn)和歷練,可能會和你討論一些問題,甚至向你請教。這時候千萬別仗著自己是老江湖就端架子。你可以通過謙遜、友好、客觀的態(tài)度,來告訴老板你的想法,這樣既充分表達(dá)了自己的意見,又給足老板面子,當(dāng)然會受到重用。
職場人際關(guān)系的處理方法:與下屬關(guān)系
每個領(lǐng)導(dǎo)都會遇到難纏的下屬,也不可能把他們每個都推出去。你必須面對他們,學(xué)會與他們交往,處理好與不同性格的下屬的關(guān)系,這樣,工作和管理起來才會更加得心應(yīng)手。
1.對喜歡嘮叨的下屬不要輕易表態(tài)
最常見的下屬無論大事小事都喜歡向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報,嘮嘮叨叨,說話抓不住主題。這種下屬往往心態(tài)不穩(wěn)定,遇事慌成一團(tuán),大事小事統(tǒng)統(tǒng)請示,還嘮嘮叨叨,講究特別多。
跟這樣的下屬交往,交代工作任務(wù)時要說得一清二楚,然后就叫他自己去處理,給他相應(yīng)的權(quán)力,同時也給他施加一定的壓力,試著改變他的依賴心理。在他嘮叨時,輕易不要表態(tài),這樣會讓他感覺到他的嘮叨既得不到支持也得不到反對,久而久之,他也就不會再嘮叨了。
2.對喜歡爭強(qiáng)好勝的下屬盡量滿足他
有的下屬喜歡爭強(qiáng)好勝,他總覺得比你還強(qiáng),好像你們倆應(yīng)該顛倒過來才對。這種人狂傲自負(fù),自我表現(xiàn)欲望極高,還經(jīng)常會輕視你甚至嘲諷你。
遇到這樣的下屬,不必動怒。這個世界上,自以為是的人到處都有,被你遇見了,很正常。也不能故意壓制他,越壓制他越會覺得你能力不如他,是在以權(quán)欺人。
認(rèn)真分析他的這種態(tài)度的原因,如果是自己的不足,可以坦率地承認(rèn)并采取措施糾正,不給他留下嘲諷你的理由和輕視你的借口;如果是他覺得懷才不遇的話,你不妨為他創(chuàng)造條件,給他一個發(fā)揮才能的機(jī)會,重任在肩,他就不會再傲慢了。也讓他體會到一件事情做成功的艱辛。
3.對待以自我為中心的下屬要公平
有的下屬總是以自我為中心,不顧全大局,經(jīng)常會向你提出一些不合理的要求,什么事情都先為自己考慮。
有這樣的下屬,你就要盡量地把事情辦得公平,把每個計(jì)劃中每個人的責(zé)任與利益都向大家說清楚,讓他知道他該做什么,做了這些能得到什么,就不會再提出其他要求了。同時要滿足其需求中的合理成分,讓他知道,他應(yīng)該得到的都已經(jīng)給了他。而對他的不合理要求,要講清不能滿足的原因,同時對他曉之以理,暗示他不要貪小利而失大義。還可以在條件允許的情況下,做到仁至義盡,讓他覺得你已經(jīng)很夠意思了。
4.對自尊心強(qiáng)的下屬多理解
還有的下屬自尊心特強(qiáng),性格敏感,多慮,這樣的人特別在乎別人對他的評價,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的評價。有時候哪怕是領(lǐng)導(dǎo)的一句玩笑,都會讓他覺得領(lǐng)導(dǎo)對他不滿意了,因而會導(dǎo)致焦慮,憂心忡忡,情緒低落。
遇到這樣的下屬,要多給予理解,不要埋怨他心眼兒小,多幫助他。在幫助的過程中,多做事,少講自己的意見,意見多了會讓他覺得你不信任他,給他一些自主權(quán),讓他覺得自己能行,經(jīng)常給予鼓勵。
要尊重敏感的下屬的自尊心,講話要謹(jǐn)慎一點(diǎn),不要當(dāng)眾指責(zé)、批評他,因?yàn)檫@樣的下屬的心理承受能力差。同時也要注意不要當(dāng)他的面說別的下屬的毛病,這樣他會懷疑你是不是也在背后挑他的毛病。要對他的才干和長處表示欣賞,逐漸弱化他的防御心理。
5.對喜歡非議領(lǐng)導(dǎo)的下屬剛?cè)嵯酀?jì)
幾乎所有的單位都有一種下屬,喜歡挑領(lǐng)導(dǎo)的毛病,議論領(lǐng)導(dǎo)的是非。這種下屬常對你的一些無關(guān)緊要的小問題渲染傳播,留意你的一些細(xì)節(jié),而有的還像是很忠誠地為你著想。
和這樣的下屬相處,首先要檢查一下自己本身是不是有毛病??梢远嗾髑笏囊庖?,讓他覺得你是真誠對他的,那他就不好意思再渲染你的一些生活細(xì)節(jié)問題。對于不易感化的人,也不要一味忍讓,可以抓住適當(dāng)?shù)臋C(jī)會反擊一下,讓他有自知之明,收斂一些。
6.對待"拿他毫無辦法"的員工盡量"討好"和利用
令領(lǐng)導(dǎo)最感頭痛的莫過于那些工作散漫、態(tài)度惡劣,但卻拿他毫無辦法的員工了。通常,這類員工若非與最高階層關(guān)系甚密,便是在外擁有靠山,使得領(lǐng)導(dǎo)輕易不敢得罪于他。
關(guān)鍵要以人為本,尊重每個人的個性,以大局出發(fā),不要考慮個人得失和領(lǐng)導(dǎo)的面子,適當(dāng)做換位思考。充分調(diào)動大家積極性。
職場人際關(guān)系的處理方法:與同事關(guān)系
同在一個單位工作,大家來自五湖四海,但是人與人之間存在著兩種不同的價值觀,一種是為人民服務(wù),不計(jì)較個人得失。一種是注重金錢和地位。不管是那種人,走到一起在一起工作只有分工不同,彼此相互支持、幫助、關(guān)心、同時他們之間蘊(yùn)藏著彼此的競爭。因此,如何處理同事關(guān)系?
一、真心誠意與人相待,給同事釋放更多的善意,與人友好相處,用你心換取他之心,相互關(guān)心,相互體貼,為集體(公司)把本單位的事情辦好。
二、相互之間精誠團(tuán)結(jié),精誠合作,積極主動配合齊心協(xié)力完成本單位的各項(xiàng)工作,以達(dá)到整體的最佳效應(yīng),同事之間如果出了差錯,要及時給同事有效的補(bǔ)救措施,要熱情地幫他一把,解決問題,不能見死不救,看人家笑話,對新同事要積極主動耐心細(xì)致幫助和教導(dǎo)別人,用熱心來幫助,用真誠來幫助,不要歧視新同事,要以集體利益(公司利益)為重,正確處理集體利益與個人政績之間的關(guān)系。
三、虛心向別人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的長處,補(bǔ)己之短,共同學(xué)習(xí),相互探討,認(rèn)真研究,處長補(bǔ)短,共同成長。少一些保守思想。處于同一個層面,由于每個人的資歷,閱歷和受教育程度等方面不同,因此在人的能力,水平,氣質(zhì),修養(yǎng)等方面都存在著一定的差異,但都是處于同一起跑線上的競爭者。要求同存異,要有海納百川的胸懷,容人之短的肚量,積極向賢者看齊,俗話說“三人行,必有我?guī)熝?rdquo;看看別人的長處,想想自己的不足。不但提高自己在競爭中的技能和知識,切記嫉賢妒能,排齊別人,有話當(dāng)面說,不要背后說人,專挑別人的短處和工作中的不足,說給同事和領(lǐng)導(dǎo)聽,做有損于同事關(guān)系的事。
四、尊重別人,經(jīng)常和同事之間談心,多了解同事的工作、學(xué)習(xí)和生活狀況,多了解同事的困難。發(fā)現(xiàn)同事的長處、了解同事愛好什么,喜歡什么、憎恨什么、了解他們的世界觀,人生觀,價值觀。尊重老同事,因?yàn)樗麄冑Y歷經(jīng)驗(yàn)豐富,尊重年輕同事,因?yàn)樗麄兙Τ渑妫虚_拓精神,在工作中要大膽的讓年輕人積極工作,不要事事都插手,凡事都過問,婆婆媽媽,這樣會使對方失去信任感,傷害他的自尊心,造成逆反心理,如果心胸狹窄,處處不容人,則會失去很多朋友和同事,要想讓別人尊重自己,只有先尊重別人。
五、在生活、工作和學(xué)習(xí)中相互幫助和支持是圓滿完成工作任務(wù)的前提。因領(lǐng)導(dǎo)和同事或同事與同事之間有矛盾時,不要袖手旁觀,置之不理,要主動幫助調(diào)解,解決矛盾,同事之間有困難要為他排憂解難,給他們支持和幫助,工作上有困難要積極幫助解決,生活上有困難要慷慨解囊。真誠不僅體現(xiàn)在工作中而且體現(xiàn)在生活中。人與人之間相處就要相互了解各自的脾氣、品性、愛好、生活方式,這樣會增加相互之間的了解和真正的友誼,所以無論在工作中還是在生活中都要以“誠”為信,相互信任,互不猜疑是同事之間相處的基礎(chǔ)。
六、在工作過程中往往因某些事情對其看法不一致,而發(fā)生分歧,甚至爭吵、發(fā)脾氣、報復(fù)等心態(tài),在這種情況下,要學(xué)會控制自己的情緒,不要言辭過激,不要傷害對方,不要感情用事,要理智,要協(xié)商,要溝通,要交流,要多想想對方,要冷靜思考,要作出一些讓步。如有過極的行為或言辭要事后主動向別人說明,以得到別人的理解,化解矛盾,達(dá)到團(tuán)結(jié)、友好、互助、互學(xué)共同把集體(公司)任務(wù)完成為目的。
職場人際關(guān)系的處理方法相關(guān)文章: