職場上人際交往的原則有哪些
職場上人際交往的原則有哪些
我們在生活、學(xué)習(xí)、工作中,要正視和解決不愿交往、不懂交往、不善交往的問題,塑造自身形象,以積極的態(tài)度和行為對待人際交往,建立和諧的人際關(guān)系。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的職場上人際交往的原則文章內(nèi)容。
職場上人際交往的原則
在人際交往技巧中,把握成功的交往原則:
1.平等交往
2.尊重他人
3.真誠待人
4.互助互利
5.講究信用
6.寬容大度
人人都渴望真誠友愛,大家都力圖通過人際交往獲得友誼,滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學(xué)習(xí)生活,使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時(shí),積極的人際交往,良好的人際關(guān)系,可以使人精神愉快,情緒飽滿,充滿信心,保持樂觀的人生態(tài)度。相反,如果缺乏積極的人際交往,不能正確地對待自己和別人,心胸狹隘,目光短淺,則容易形成精神上、心理上的巨大壓力,難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理,如果得不到及時(shí)的疏導(dǎo),可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。
人際交往,可以幫助我們提高對自己的認(rèn)識,以及自己對別人的認(rèn)識。在人際交往的過程中,彼此從對方的言談舉止中認(rèn)識了對方。同時(shí),又從對方對自己的反應(yīng)和評價(jià)中認(rèn)識了自己。交往面越寬,交往越深,對對方的認(rèn)識越完整,對自己的認(rèn)識也就越深刻。只有對他人的認(rèn)識全面,對自己認(rèn)識深刻,才能得到別人的理解、同情、關(guān)懷和幫助,自我完善才可能實(shí)現(xiàn)。
人際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往,可以滿足職場白領(lǐng)對友誼、歸屬、安全的需要,可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價(jià)值,并產(chǎn)生對集體和他人的親密感和依戀之情,從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活,促進(jìn)身心健康。
職場上掌握人際交往的藝術(shù)
(1)稱呼得體
稱呼反映出人們之間心理關(guān)系的密切程度。恰當(dāng)?shù)皿w的稱呼,使人能獲得一種心理滿足,使對方感到親切,交往便有了良好的心理氣氛;稱呼不得體,往往會引起對方的不快甚至憤怒,使交往受阻或中斷。
所以,在職場交往過程中,要根據(jù)對方的年齡、身份、職業(yè)等具體情況及交往的場合、雙方關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近來決定對方的稱呼。對長輩的稱呼要尊敬,對同輩的稱呼要親切、友好,對關(guān)系密切的人可直呼其名,對不熟悉的要用全稱。
(2)說話注意禮貌
1、正確運(yùn)用語言,表達(dá)清楚、生動、準(zhǔn)確、有感染力、邏輯性強(qiáng),少用土語和方言,切忌平平淡淡、濫用詞藻、含含糊糊、干巴枯燥。
2、語音、語調(diào)、語速要恰當(dāng),要根據(jù)談話的內(nèi)容和場合,采取相應(yīng)的語音、語調(diào)和語速。
3、講笑話要注意對象、場合、分寸,以免笑話講得不得體,傷害他人的自尊心。
4、適度地稱贊對方:每個(gè)人都希望別人贊美自己的優(yōu)點(diǎn)。如果我們能夠發(fā)掘?qū)Ψ降膬?yōu)點(diǎn),進(jìn)行贊美,他會很樂意與你多交往。但是贊美要適度,要有具體內(nèi)容,絕不能曲意逢迎。真誠的贊美往往能獲得出乎意料的效果。
5、避免爭論:爭論往往是在互不服輸、面紅耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻擊或嚴(yán)重的敵意中結(jié)束。這對人際關(guān)系的影響是顯而易見的。因此大學(xué)生要盡量避免爭論,而要通過討論、協(xié)商的途徑解決分歧。
職場上人際交往的技巧
一、公平
第一:公平處事,才能與別人友好的相處。公正的對待別人,別人才會公正的對待你,當(dāng)然是在尊重事實(shí)的前提下。別人為你付出多少,你就應(yīng)該力所能及的回報(bào),即使暫時(shí)來不及回報(bào),也要銘記在心,等到有機(jī)會再來報(bào)
二、友善
融洽寬松的交際環(huán)境離不開個(gè)人的友善,你的客戶、朋友、同事,最容易被感染的,就是你的善意。任何時(shí)候你都不要忽視自己的微笑和敞開自己的心靈,記得用微笑來打動別人,用善意來獲得客戶、同事、朋友的支持,最終走向事業(yè)上的成功。
三、互進(jìn)
相互促進(jìn)是人際交往最重要的一個(gè)原則,共同進(jìn)步,才會都有收獲,不要只考慮自己的利益而忽視別人的,到最后陷入孤立的境地,得不償失。
四、尊重
這個(gè)社會需要互相尊重,學(xué)會尊重別人,才更容易收獲信任,尊重別人就是要從了解別人的習(xí)慣做起。
五、拒絕
懂得拒絕很重要,因?yàn)槟悴恢朗裁磿r(shí)候,會遇到不合理的要求。不要為一時(shí)的情面,致使后來有更多的不便。拒絕的前提是根據(jù)自己的真實(shí)能力和現(xiàn)實(shí)條件來考慮對方的請求的,我們不僅要為他人負(fù)責(zé),還要為自己負(fù)責(zé)。
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