公務(wù)員面試人際關(guān)系
公務(wù)員面試人際關(guān)系
在公務(wù)員的面試中，比較注重的是人際關(guān)系的考核，因?yàn)槿穗H關(guān)系在公務(wù)員的日常生活中非常重要。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的公務(wù)員面試人際關(guān)系，希望對(duì)你有幫助。公務(wù)員面試人際關(guān)系之解答方法
人際關(guān)系題根據(jù)主體的不同，可分為領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、群眾、親友五類主體，對(duì)每一類主體分別進(jìn)行分析，分析完一種再分析其他，以體現(xiàn)鮮明的邏輯性。為方便考生學(xué)習(xí)掌握，針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、群眾和親友這五類主體總結(jié)出相對(duì)應(yīng)的應(yīng)對(duì)原則，下面以表格方式予以呈現(xiàn)。
運(yùn)用主體分析法，需注意如下事項(xiàng)：關(guān)注每一個(gè)主體。每個(gè)主體都必須關(guān)注到，在作答的時(shí)候也是從每個(gè)主體出發(fā)，根據(jù)各個(gè)主體在事件中的重要程度，依次進(jìn)行處理。落實(shí)工作。不能只顧人際關(guān)系的協(xié)調(diào)而忽視工作的落實(shí)，不能喪失原則性。工作必須及時(shí)、圓滿完成。注重互動(dòng)。積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作，這是建立良好人際關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。只有做好本職工作，才能贏得別人發(fā)自內(nèi)心的信任和尊重，才能真正為別人所接受。而在此基礎(chǔ)上建立起來的人際關(guān)系，才是一種健康、牢固的人際關(guān)系。
公務(wù)員面試人際關(guān)系之解答原則
1、回避原則
在因一時(shí)一事造成人際關(guān)系沖突的情景中，可以采取暫時(shí)回避的措施，日后找恰當(dāng)?shù)膱龊虾蜁r(shí)機(jī)進(jìn)行解釋和溝通。比如針對(duì)某件工作而引起的領(lǐng)導(dǎo)的誤解、批評(píng)，同事的誤解和反對(duì)，都可以采取暫時(shí)回避、日后解釋的方法化解矛盾。
2、權(quán)屬原則
所謂權(quán)屬意識(shí)主要是指在一個(gè)組織中對(duì)上下級(jí)權(quán)屬關(guān)系和服從意識(shí)的理解和認(rèn)同。因此，考生在遇到涉及上下級(jí)關(guān)系的問題時(shí)，對(duì)上級(jí)做出的錯(cuò)誤決定、提出的不符合實(shí)際的要求和交辦的多余的或難以勝任的工作一般情況下首先應(yīng)該是服從，然后再尋求時(shí)機(jī)解釋或建議。
3、溝通原則
多數(shù)人際交往問題的根源是溝通不夠。因此考生應(yīng)該積極主動(dòng)地進(jìn)行溝通交流，并盡快調(diào)整自己的工作方式和交往方式，采取相應(yīng)措施改變現(xiàn)有人際關(guān)系的緊張狀態(tài)。
公務(wù)員面試人際關(guān)系之答題思路
人際關(guān)系類題目的解題思路比較生活化，回答問題時(shí)要把題目描述的情況還原到生活當(dāng)中。首先需要考生在面對(duì)此類情景時(shí)要首先表示出自己處理問題的態(tài)度和自我情緒的控制，因此表態(tài)是第一步。其次，解決矛盾，視為關(guān)鍵，但是俗語說的好，治病救人，要對(duì)癥下藥，因此就需要我們先找病因，找到矛盾產(chǎn)生的原因，所以尋找原因是第二步。再次，便是解決矛盾，根據(jù)找到的原因，一一提出相應(yīng)的解決對(duì)策，所以，提出對(duì)策為第三步。最后，善于總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似事件再次發(fā)生，所以總結(jié)表態(tài)為第四步。每個(gè)人有每個(gè)人的處事風(fēng)格，也有他獨(dú)特的辦事方式。我認(rèn)為兩位領(lǐng)導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)都是好的，都是為讓工作更好地開展，他們對(duì)我的這兩種工作態(tài)度是不存在原則上分歧的。因此，我會(huì)立足工作，以積極的心態(tài)來處理好這件事情。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和刁難，首先我會(huì)從自身找原因，肯定是我工作有做得不好或者不到位的地方，我會(huì)重新審視自己的工作態(tài)度和方法，找個(gè)合適的時(shí)間和地方，和副處長進(jìn)行溝通，讓副處長提出寶貴的意見和建議。隨后，我會(huì)結(jié)合副處長的意見和建議，全面慎重地開展自己的本職工作。相信在副處長的指點(diǎn)和自己的改正后，我在工作方法和工作態(tài)度上一定能夠讓副處長滿意。