建立雙贏的人際關(guān)系
人與人的互動(dòng)中,雙方的關(guān)系不是“你贏我輸”或“我贏你輸”的對(duì)抗、壓制、懷疑的關(guān)系,而是須引導(dǎo)對(duì)方采取對(duì)雙方都有利的行為,亦即采取以合作為基礎(chǔ)的“雙贏策略”。那么如何建立雙贏的人際關(guān)系呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
建立雙贏的人際關(guān)系:在沖突中選擇雙贏
想象一下,自己和家人、朋友或同事共搭一條小船,在渡河的過(guò)程中,大家突然爆發(fā)激烈的沖突。你為了強(qiáng)化自己的觀點(diǎn),于是,拿起放在船上的一把獵槍,朝船底開(kāi)了一槍。
或許,一剎那之間大家突然安靜了,對(duì)方也聽(tīng)到了你的觀點(diǎn),但是,船已經(jīng)漸漸往下沉。你的家人、伙伴即將隨著船被淹沒(méi),此時(shí),你仍然會(huì)為自己的“勝利”慶賀,直到滅頂為止嗎?
當(dāng)你和一群人建立關(guān)系時(shí),就選擇成為團(tuán)隊(duì)中的一分子,正如在球賽中,除非自己團(tuán)隊(duì)的成員能贏,否則你也無(wú)法贏。所以,為了你自己,你必須在沖突中確定他們也會(huì)贏,否則最后的結(jié)局一定是雙輸。
建立雙贏的人際關(guān)系:成為輸家時(shí)的反思
我們未必永遠(yuǎn)都是輸家,成與敗只是一種暫時(shí)的結(jié)果。勝不驕、敗不餒,重要的是,自己能否堅(jiān)持“雙贏的信念”。
公共關(guān)系專家亨利·羅杰斯(Henry Rogers)說(shuō):“你在贏時(shí)所失去的,可能比輸時(shí)失去的更多。”因此,為了維系人際關(guān)系的和諧,有時(shí)做一點(diǎn)犧牲或讓步是有必要的。面臨失敗時(shí),可以自己反思以下的問(wèn)題 :
如果我贏了,得到什么?又會(huì)失去什么?
如果我輸了,得到什么?又會(huì)失去什么?
雙方所爭(zhēng)執(zhí)的問(wèn)題,和彼此的關(guān)系比較起來(lái),哪一個(gè)更重要?
反思上述的問(wèn)題,就不會(huì)在輸贏之間執(zhí)著,并且學(xué)習(xí)用原諒、饒恕的心,接納他人的過(guò)錯(cuò)。
建立雙贏的人際關(guān)系步驟
在一艘船底破損即將要沉沒(méi)的船上,并不會(huì)把人一個(gè)個(gè)拋到海中以減輕船的重量,因?yàn)檫@樣做于事無(wú)補(bǔ),所有人最終都要滅頂 ;相反的,船上的人會(huì)同心努力把船底的洞口堵住。要能達(dá)成此種齊心解決問(wèn)題的雙贏目標(biāo),過(guò)程中可依循以下步驟:
步驟一:了解對(duì)方的需要,尋求彼此最大的交集點(diǎn)。
步驟二:透過(guò)禱告來(lái)尋求神的心意。
步驟三:發(fā)揮創(chuàng)意,列出所有可能的雙贏方法。
步驟四:選擇一個(gè)最佳的雙贏方法。
步驟五:執(zhí)行并修正方法。