當(dāng)代大學(xué)生如何處理好人際關(guān)系

　　人是社會性動物，正如馬克思所言：“人的本質(zhì)并不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會關(guān)系的總和。”那當(dāng)代大學(xué)生如何處理好人際關(guān)系呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。

　　建立良好的人際關(guān)系的途徑

　　建立良好的人際關(guān)系，是一個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)。左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠，需要主動性的積極交往，要塑造良好的個人形象，善用各種交際手段，克服社會知覺中的偏見。

　　(一)塑造良好的個人形象，增進(jìn)個人魅力

　　社會交往中，個體的知識水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個人形象應(yīng)從點(diǎn)滴開始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，優(yōu)化個人的社交形象。

　　1.提高心理素質(zhì)。人與人之間的交往，是思想、能力、知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在著社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨(dú)、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，這些都不易建立良好的人際關(guān)系。因此，大學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。

　　2.提高自身的人際魅力。應(yīng)該說，每個個體都有其內(nèi)在的人際魅力，人際魅力是一個人綜合素質(zhì)的社交生活中的體現(xiàn)，這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識，多方位提高自己。心理學(xué)研究表明，初次交往中，良好的社交形象會給對方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學(xué)識更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。

　　(二)善用交際技巧

　　1.換位思考。這對建立良好的人際關(guān)系很重要。如我們經(jīng)常用，如果我在他的位置上，我會怎樣處理?經(jīng)常站在對方的角度去理解和處理問題，一切就會變得簡單多了。 一般而言，善于交往的人，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價值，懂得尊重他人，愿意信任他人，對人寬容，能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為，不斤斤計(jì)較他人的過失，在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。他懂得“你要別人怎樣對待你，你就得怎樣對待別人”;懂得“己所不欲，勿施于人”;懂得“得到朋友的最好辦法是使自己成為別人的朋友”;懂得別人是別人而不是自己，因而不能強(qiáng)求，與朋友相處時應(yīng)存大同，求小異。

　　2.善用贊揚(yáng)和批評。心理學(xué)家認(rèn)為，贊揚(yáng)能釋放一個人身上的能量，調(diào)動人的積極性。“贊揚(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。有報(bào)載，一位歐洲婦女出門旅行，她學(xué)會了用數(shù)國語言講“謝謝你”、“你真好”、“你真是太棒了!”等，所到之處，都受到熱情接待。真心真意，適時適度地表示你對別人的贊揚(yáng)，贊揚(yáng)要對人也對事，能夠增進(jìn)彼此的吸引力。

　　要善于落落大方地說謝謝。我們經(jīng)常認(rèn)為特別親近的人不需要說謝，太小的事不需要說謝，我們在生活中不太愿意直接表達(dá)我們的感謝，而是愿意記在心中。事實(shí)上，真誠的發(fā)自內(nèi)心的感謝閃爍著人性的光輝。

　　與贊揚(yáng)相對的是批評。一般情況下，應(yīng)多作贊揚(yáng)，少用批評，批評是負(fù)性刺激。通常只有當(dāng)用意善良、符合事實(shí)、方法得當(dāng)時，才有可能產(chǎn)生積極的效果，才能促進(jìn)對方的進(jìn)步。批評時應(yīng)注意場合與環(huán)境，應(yīng)對事不對人，不能對一個人產(chǎn)生全盤否定，這樣會挫傷對方的積極性與自尊心，應(yīng)就現(xiàn)在的一件事而不是將以前的事重新翻出來，措詞與態(tài)度應(yīng)是友好的、真誠的。

　　3.主動交往。每一個風(fēng)華正茂的大學(xué)生都需要有豐富的人際關(guān)系世界，并在這個世界里幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與痛苦。在社會交往中，那些主動始發(fā)著交往活動，主動去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信，主動交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會像自己期望的那樣理解、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實(shí)上，問題遠(yuǎn)沒有我們想象的那么嚴(yán)重，因?yàn)槿穗H關(guān)系中，雙方都需要適應(yīng)，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們在人際關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會認(rèn)為我無能，會討厭我”等等。大學(xué)生的主動交往也很重要，特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時，主動解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。

　　4.移情。人際關(guān)系的本質(zhì)是人與人之間情感的聯(lián)系與溝通，情感的溝通越充分，雙方共同擁有的心理領(lǐng)域就越大，人際關(guān)系就越親密。移情不是同情，而是交往雙方內(nèi)心情感的共通與同一。人是經(jīng)驗(yàn)主義者，對別人理解高度依賴于自己的直接經(jīng)驗(yàn)，因此，自我經(jīng)驗(yàn)的豐富，是理解與移情的必要前提。

　　5、幫助別人。心理學(xué)家們發(fā)現(xiàn)，以幫助與相互幫助開端的人際關(guān)系，不僅良好的第一印象容易確立，而且人與人之間的心理距離可以迅速縮短，使良好的人際關(guān)系迅速建立起來。日常生活中的患難之交正說明這點(diǎn)。所謂“雪中送炭”的心理效應(yīng)，錦上添花就很重要。

　　影響人際關(guān)系的主要個性品質(zhì)

　　最積極的品質(zhì)

　　中間品質(zhì)

　　最消極品質(zhì)

　　真誠

　　固執(zhí)

　　古怪

　　誠實(shí)

　　刻板

　　不友好

　　理解

　　大膽

　　敵意

　　忠誠

　　謹(jǐn)慎

　　饒舌

　　真實(shí)

　　易激動

　　自私

　　可信

　　文靜

　　粗魯

　　智慧

　　沖動

　　自負(fù)

　　可信賴

　　好斗

　　貪婪

　　有思想

　　靦腆

　　不真誠

　　體貼

　　易動情

　　不善良

　　熱情

　　羞怯

　　不可信

　　善良

　　天真

　　惡毒

　　友好

　　不明朗

　　虛假

　　快樂

　　好動

　　令人討厭

　　不自私

　　空想

　　不老實(shí)

　　幽默

　　追求物欲

　　冷酷

　　負(fù)責(zé)

　　反叛

　　邪惡

　　開朗

　　孤獨(dú)

　　裝假

　　信任

　　依賴別人

　　說謊

　　人際沖突及其調(diào)適

　　每個人都希望生活能充滿陽光，都希望友誼能天長地久，都希望人情能溫馨美好，但生活總是現(xiàn)實(shí)的，人與人之間的沖突是在所難免的，我們總會發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)多么親密的朋友、多么幸福的伴侶最終卻分道揚(yáng)鑣、形同陌人。如何才能避免人際沖突的發(fā)生及人際關(guān)系的破裂，是困撓著每一個大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)問題。

　　人際關(guān)系的改善

　　心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)(D·Myers,1990),認(rèn)清人際沖突或分歧的本質(zhì)，并學(xué)會建設(shè)性地處理分歧或沖突，可以有效地減少人際關(guān)系惡化和破裂的發(fā)生。

　　首先，我們必須懂得，由于每個人有其不同于任何其他人的經(jīng)歷，有自己獨(dú)特的情感、理解和利益背景，因此，人與人之間出現(xiàn)不一致或沖突是不可避免的。無論什么樣的關(guān)系，也無論交往的雙方關(guān)系有多么深刻、情感有多么融洽，都可能出現(xiàn)沖突。因此，我們在同任何人交往的過程中，都應(yīng)對可能出現(xiàn)的沖突有所準(zhǔn)備。

　　預(yù)計(jì)沖突是正確了解沖突，并建設(shè)性地處理沖突，避免在沖突中付出不必要的更大代價的最有效途徑。一般情況下，如果一個人在毫無準(zhǔn)備的情況下被直接卷入沖突，那么在整個沖突過程中仍然保持冷靜的理性是十分困難的。人是情緒化的動物，在人過于激動人心時候，思維會受到明顯的干擾，很難保持對事情的正確判斷。在激情之中作出對人際關(guān)系有害乃至犯罪行為的事是經(jīng)常性的。

　　在實(shí)際生活中，更多的人際沖突都是可以避免的。學(xué)會用移情的方式去體驗(yàn)別人為什么會像他所想的那樣言行，可以有效地幫助我們正確理解別人，避免判斷的錯誤，也可以防止發(fā)生不恰當(dāng)?shù)捏w驗(yàn)和行為。對于已經(jīng)發(fā)生了的沖突，如果處理得當(dāng)，就事論事，往往不會給人際關(guān)系帶來太大危害。心理學(xué)家經(jīng)過研究，提出了解決沖突的有效步驟。實(shí)踐證明，這些步驟可以有效地幫助人們控制和消除沖突。這些步驟的具體內(nèi)容是：

　　第一，相信一切沖突都可以理性而建設(shè)性地獲得解決;

　　第二，客觀地了解沖突的原因;

　　第三，具體地描述沖突;

　　第四，向別人核對自己有關(guān)沖突的觀念是否客觀;

　　第五，提出可能的解決沖突的辦法;

　　第六，對提出的辦法逐一進(jìn)行評價，篩選出最佳的解決途徑，最佳方法必須對雙方都最有益;

　　第七，嘗試使用選擇出的最佳方法;

　　第八，評估實(shí)現(xiàn)最佳方案的實(shí)際效應(yīng)，并按照給雙方帶來最大利益和有利于良好人際關(guān)系維持的原則給予修正。

　　在人際交往中，掌握好交往的尺度，采取積極措施進(jìn)行人際關(guān)系的維護(hù)也是非常重要的。

　　第一，盡量避免爭論。人與人之間的爭論是很正常的事。但是爭論往往都以不愉快的結(jié)果而結(jié)束。事實(shí)證明，無論誰贏誰輸都會很不舒服。贏者當(dāng)時可能獲得一種心理滿足，但很快會被人際關(guān)系惡化的陰影所籠罩，一時的滿足心理會變得煙消云散。輸者的心理挫折感更加強(qiáng)烈，往往會演化為人身攻擊，對于人際關(guān)系是非常有害的，爭論的結(jié)果往往是兩敗俱傷。

　　第二，不要直接批評、責(zé)怪和抱怨別人。直接批評、責(zé)怪和抱怨別人會使他人的自尊心和自我價值感受損，尤其是一時面子上感到難堪。有時候只要稍稍改變一些方法，變直接批評、責(zé)怪和抱怨為間接的暗示和提醒，效果會好得多，這就是所謂的“壞話好說”的藝術(shù)。

　　第三，勇于承認(rèn)自己的錯誤。勇于承認(rèn)錯誤是人際關(guān)系的潤滑劑。當(dāng)人際關(guān)系產(chǎn)生障礙的時候，承認(rèn)自己的錯誤是明智之舉。雖然承認(rèn)自己的錯誤是一種自我否定，但是，承認(rèn)錯誤會使自己產(chǎn)生道德感的滿足;另外，承認(rèn)自己的錯誤是責(zé)任感的表現(xiàn)，對他人也具有心理感召力，在此情境中的人際僵局會因此被打破。

　　第四，學(xué)會批評。不到不得已時，決不要自作聰明地批評別人。但是，有時批評是不可避免的。這時學(xué)會批評的藝術(shù)是維護(hù)人際關(guān)系的重要策略?？▋?nèi)基總結(jié)的批評的藝術(shù)是很值得借鑒的：批評從稱贊和誠摯感謝入手;批評前先提到自己的錯誤;用暗示的方式提醒他人注意自己的錯誤;領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以啟發(fā)而不是命令來提醒別人的錯誤;給別人保留面子。

　　學(xué)會與同學(xué)友好相處

　　每一個人都希望與他人友好相處，都希望自己能擁有一個良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系問題在大學(xué)生活中始終是一個影響自身心理健康影響校園生活質(zhì)量的重要因素。 那么，怎樣才能在大學(xué)校園與人友好相處，擁有一段終生難忘的美好回憶，同時又為將來步人社會做一個充分的人際關(guān)系方面的準(zhǔn)備呢?我們不妨從以下幾個方面做起：

　　(1)要充分了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點(diǎn)。

　　從成為大學(xué)生的那一天起，與人相處的對象和特點(diǎn)就發(fā)生了根本的變化。在中學(xué)以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄，只是友誼或親密關(guān)系的一種拓展。此外，那時的人際關(guān)系也比較簡單。例如，我們可以只跟自己喜歡的人交往，自己不喜歡或者不想交往的人就可以不去理他。然而，一旦成為了大學(xué)生，住到校園的集體宿舍里，我們就不能再僅憑個人好惡與人交往了。對于集體中的每一員，無論喜歡與否，我們都要每天面對，都要與其相處。所以，不僅要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人保持友好的關(guān)系。這是大學(xué)校園人際關(guān)系的一個突出特點(diǎn)。另外，在大學(xué)生活中，人際關(guān)系的新特點(diǎn)還表現(xiàn)在不能僅以自己的標(biāo)準(zhǔn)要求別人，還應(yīng)認(rèn)識到自己的行為和生活方式也可能是別人所不能接受和不喜歡的。因而，在彼此之間發(fā)生沖突或不協(xié)調(diào)時，就不能僅僅指責(zé)和埋怨對方，而要做到互相的諒解和彼此的適應(yīng)。這就是說，大學(xué)生必須逐漸擺脫以自我為中心的思維方式，逐漸學(xué)會設(shè)身處地的為別人著想，并在此基礎(chǔ)上建立起獨(dú)立、協(xié)調(diào)的新的人際關(guān)系。

　　(2)要注重自身人格塑造和能力的培養(yǎng)。

　　常聽到有同學(xué)講："那人性格好，懂得多，所以喜歡同他交流"，的確，一個品質(zhì)好、能力強(qiáng)的人或具有某些特長的人更容易受到人們的喜愛。人們欣賞他的品格、才能，因而愿意與之接近，成為朋友。所以，若想要增強(qiáng)人際吸引力，更友好、更融洽地與他人相處，就應(yīng)充分健全自己的品格，施展自己的才華，表現(xiàn)自己的特長，使自己的品格、能力、才華不斷提高。人們喜歡真誠、熱情、友好的

　　人，討厭虛偽、自私、冷酷的人。對個性品質(zhì)一般評價最高的是真誠，評價最低的是虛偽。在我國大學(xué)生中選擇朋友，首先考慮的是個性品質(zhì)，愿與成熟、熱情、坦率、思想活躍、有責(zé)任感的人多交往。另外，人際交往在心理上總是以彼此滿意或不滿意、喜歡或厭惡等情緒反映為特征的。要有良好的人際關(guān)系，須注意情感的相悅性。一般說來，人們總是喜歡那些喜歡自己的人，對真誠評價自己的人具有好感。自己一旦受到某人賞識、喜愛，得到好的評價，就會由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，達(dá)到情感相悅，為良好的人際交往提供了心理?xiàng)l件。真誠地贊美他人，他人反過來會對你抱有好感。有些人常常太注意自己，不能發(fā)現(xiàn)別人的可貴之處，如果你能仔細(xì)觀察，多注意別人，就會發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方，并且肯定和表揚(yáng)別人的長處，此舉將會給自身帶來益處。

　　(3)要寬宏豁達(dá)，學(xué)會體察對方心理，做到以誠相待。

　　我們的社會是一個多元化的社會，人們相互之間的關(guān)系越來越復(fù)雜。社會的復(fù)雜性導(dǎo)致個性的豐富性，這必然引起個體之間沖突的加劇，要與周圍的人保持良好的人際關(guān)系，就必須學(xué)會求同存異，具備寬宏豁達(dá)的心理品質(zhì)，就必須多為別人著想，做到以誠相待。

　　在生活中，我們與朝夕相處的同學(xué)有了誤會，受到別人不公正的對待、不為人接納時，你一定會為之焦慮和煩惱，也一定會影響你的學(xué)習(xí)、生活及社交關(guān)系。怎么辦呢?大吵大鬧?干脆絕交?這些都不是最好的辦法，這樣只能使自己在交往中處于不利地位且影響以后的交往。相反，如果我們做到寬宏豁達(dá)，也許就會心平氣和些，會站在對方的立場考慮問題，會體會他人的心情和感受，誤會、委屈就常常會煙消云散，別人也將欣然接受你。常言道："大度集群朋"。做一個寬宏豁達(dá)的人是有一定難度的，但我們大學(xué)生在日常的生活、交往中一定要注重這種品質(zhì)的培養(yǎng)，以求更好地適應(yīng)生活、適應(yīng)社會。在我們的同學(xué)中，他們或開朗、或深沉;或含蓄，或坦率;或豁達(dá)、或慎重，其個性是豐富多彩汗差萬別的。因此，我們在交往中要學(xué)會做個有心人，善于體察別人的心境，主動關(guān)心他人，采取不同的方式使他們感受到你的善意和溫暖。以同宿舍的室友為例，他們間的交往頻繁，因接觸多、機(jī)會多、交往最易，但也因接觸多、摩擦多、矛盾多、交往也最難。這就要求我們每個人都要注意觀察，盡量滿足他人的需要，如經(jīng)常打水、掃地，為生病或有事的同學(xué)打飯、補(bǔ)習(xí)功課等。而現(xiàn)在的大學(xué)生交往中，普遍存在一種"以我為中心"的交往傾向。很多人只強(qiáng)調(diào)他人對自己應(yīng)該承認(rèn)、理解、接受和尊重，卻忽視對等地去理解和尊重他人;只注意自己目的實(shí)現(xiàn)，卻無視他人的利益和要求等等。在這種傾向支配下，他們常常不顧場合和對方心情，一味由自己的性子去交往，致使在交往中出現(xiàn)尷尬的局面。試想一個人處于心理低潮時，你卻在他面前宣告自己成就，結(jié)果又會怎樣?!所以在很多的時候，我們需要多進(jìn)行換位思考，只有將心比心，以誠換誠，才能達(dá)到心靈的溝通和情感的共鳴。

　　誠實(shí)守信是一個基本的做人準(zhǔn)則。在我們大學(xué)生的交往中，如果友人欺騙你，你的自尊心就會被傷害，你也許就無法像以往那樣去信任他。同樣，我們也應(yīng)該以誠實(shí)、真摯的態(tài)度對待他人，去獲得對方的信任和理解。它顯示了一個人的自尊和它內(nèi)心的安全感與尊嚴(yán)感，可以使人在交往中獲得他人的信任，進(jìn)而把那些具有相同優(yōu)秀品質(zhì)的人吸引到自己的身邊，建立無需偽裝自己的輕松、愉快的社交圈。

　　交友是一個不斷選擇的過程，虛偽不可能永遠(yuǎn)地隱瞞，一旦被對方發(fā)現(xiàn)，就是對友誼的最大傷害。因而，我們在與人相處時，要寬宏豁達(dá)，要體諒他人，要處處以誠相待，只有這樣，才可能獲得真正的朋友，才能與人更加友好的相處。

　　(4)掌握一定的社交技巧。

　　交往中的技巧猶如人際關(guān)系的潤滑劑，它可以幫助人們在交往活動中增進(jìn)彼此的溝通和了解，縮短心理距離，建立良好的關(guān)系。很多存在人際關(guān)系障礙的同學(xué)都是由于溝通技巧的缺乏所造成的。很多同學(xué)都說，他們在與自己比較熟悉的人交往時能表現(xiàn)得很自如，但與不太熟悉的人交往時往往很被動、拘謹(jǐn)、畏縮，不知該如何與他們相處。很多同學(xué)由于缺乏交流和人際交往的技巧，往往容易對人際交往失去興趣，并造成在人際交往的場合被動、孤立的境地，而且容易因不能恰當(dāng)表達(dá)自己的想法而限制了自己的發(fā)展。對許多大學(xué)生來說，如果意識到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧，應(yīng)采取主動的、積極的方式，去逐步改善自己的人際交往問題，而不應(yīng)一味的回避。

　　事實(shí)上，社交技巧是多種多樣的。如增強(qiáng)人際吸引力、幽默、巧妙批評、語言藝術(shù)等等。對大學(xué)生來說，在樹立了人際交往的勇氣和信心之后，在人際交往中要掌握的技巧主要是培養(yǎng)成功交往的心理品質(zhì)和正確運(yùn)用語言藝術(shù)。成功交往的心理品質(zhì)包括誠實(shí)守信、謙虛、謹(jǐn)慎、熱情助人，尊重理解，寬宏豁達(dá)等等。語言藝術(shù)的運(yùn)用包括準(zhǔn)確表達(dá)，有效傾聽，文明禮貌等等。這些都有助于大學(xué)生提

　　高交往藝術(shù)，取得較好的交往效果。此外，在正式交際場合，大學(xué)生還要注意服飾整潔，舉止文明得體，坐、立、行姿勢雅觀，不要不分對象亂開玩笑，避免拍肩拉手等動作。當(dāng)然，也不能在人前畏畏縮縮，謹(jǐn)小慎微。應(yīng)信心十足，精神抖擻，又落落大方，不卑不亢。

　　總之，大學(xué)生在人際交往中要樹立自信，提高自己各方面的素質(zhì)，勇于實(shí)踐，善于總結(jié)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷完善自己，豐富自己，逐漸走向交往成功，走向人生成功。