怎么拓展人際關(guān)系
擅長與人打交道并不局限于生來就有某種魅力的人,對大多數(shù)人來說,與人堅持良好聯(lián)系的身手都是后天學(xué)習(xí)得來的。怎么拓展人際關(guān)系?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。
拓展人際關(guān)系的方法
1.把注意力從你自己身上移開
要建立良好的人際聯(lián)系,第一步就是把注意力從自己身上移開。與他人交往時最先想到自己的人,很少能樹立良好而耐久的人際聯(lián)系。當你開始把注意力集中到他人身上時,建立良好人際聯(lián)系的可能性就大大增加了。
2.真誠關(guān)懷他人
有一句話總結(jié)了良好人際聯(lián)系和人生成功的主要所在:“人們知曉你能不能關(guān)懷他們之后,才會在乎你能不能明白他們。”無論你有什么身手、特長、受教育水平有多高,都不如真心實意的關(guān)懷更能給人深入的印象?,F(xiàn)實上,當你是某個體的領(lǐng)導(dǎo)時,假設(shè)你不先讓他知曉你關(guān)懷他,你是不大能夠?qū)λ姓娴挠绊懥Φ摹?/p>
3.別占他人的便宜
最令人討厭的事情之一,是有人企圖為了自己利益而占他人的便宜。這樣做不但是錯誤的,并且也不會有好結(jié)果??繐p害他人利益使自己得益,這貌似成功,但從久遠觀念看,是害人又害己。
4.擅長傾聽他人意見
特別擅長樹立良善人際聯(lián)系的人有個共同特征,就是他們能細心傾聽他人說話。你聽說過有人不喜好跟傾聽他人意見的人在一塊嗎?要做個擅長傾聽意見的人,主要是要能鼓舞他人發(fā)言。通常這只須要提多個有針對性的疑問。假設(shè)你有好意,又有韌性,你甚至能使最不健談的人啟齒談他自己的事。
5.使對方感到自己重要
對他人好,使他感到自己重要,是積極思考者的做法之一。要記得:全球上沒別的東西比人更重要,稱譽和尊重他人,使他們覺得自己受注重,這并不花錢,但卻能起到意想不到的作用。另外,這樣做對你也有益處,可以協(xié)助你樹立與個體的良好聯(lián)系。
6.要擅長揣摩人
要與他人樹立良好聯(lián)系,原本最主要的只需一點:你必需揣摩人。假設(shè)你真能明白他人——懂得他們怕什么,期盼什么,夢想什么——你必需能與他人樹立起良好聯(lián)系。與他人交談,聽他們訴說心中的夢;觀察他人,明白他們怎樣思索疑問。當然還要讀書聽錄音帶。盡量多汲取他人的智慧,但不要無視親身與人交往明白他們。這是你要養(yǎng)成的一種生活方式,而不是學(xué)術(shù)揣摩。
拓展人際關(guān)系步驟
1、重視每個初次見面
面對剛認識的人,重點是要讓他說什么話?人通常本能地會想說自己的事情,所以最好不要有任何設(shè)限或先入為主的觀念,以坦率的態(tài)度,自然能拉近彼此距離,對方就有可能從業(yè)務(wù)往來的關(guān)系,變成你的重要人脈。
不要低估任何人的價值,許多人盼望自己有大影響力,但不懂得影響力是如何產(chǎn)生的。其實我們能對單獨見面的人發(fā)揮最大影響。如果我們忽視我們?nèi)粘=佑|的人,不理睬他們,我們就會失去許多影響別人的大好機會。以積極期待的態(tài)度會見每一個人,預(yù)期每一次打交道都能產(chǎn)生積極結(jié)果。把每個人都當作重要人物看待,這樣你就絕對不會低估任何人了。
2、朋友的朋友都是朋友
當一個潛在大客戶成功地成為你的大客戶之后,意味著你又多了一條好走的路,通過他,你可以又增添多少新客戶,而這些,又成為你潛在大客戶的不二人選。這一條也是上一條的補充。
培養(yǎng)潛在客戶,是要將潛在大客戶變?yōu)槟愕拇罂蛻簦囵B(yǎng):至關(guān)重要,成--多一個朋友,多一條路,敗--少一個大客戶,甚至少更多客戶。
人脈是透過“介紹”而增加的,無論是經(jīng)由朋友、以前同事、帶團時候認識的游客再轉(zhuǎn)介紹,甚至是新建立關(guān)系的人再介紹他的熟人……,這樣循環(huán)再循環(huán),就能累積相當可觀的人脈。
不過,如果只接受別人的介紹,而不將自己的人脈介紹給別人,時日一久就會受到質(zhì)疑,畢竟回饋是禮貌、也是互惠。我們旅行社經(jīng)理人的人脈非常廣,但要學(xué)會與新老客戶分享。
3、大客戶轉(zhuǎn)介紹
利用已有大客戶,尋找捷徑:大客戶由何而來--你以前的大客戶,你要這么理解--他們只比那些現(xiàn)在仍然是潛在大客戶的客戶先進入你的大客戶行列,所以,他們可能比你更清楚哪些客戶是你的潛在大客戶,抓住這根信息鏈,好好利用。
拓展人際關(guān)系的細節(jié)
一、學(xué)會尊重別人
每一個人的內(nèi)心世界都存在著受到別人尊重的欲望,但其本人,也要正確認識自己的善惡是非,什么是主流社會認可的行為,什么是主流社會反對的行為,自己有過失時要學(xué)會自我反省,承認并認識自己的錯誤,得饒人處且饒人,不要得理不饒人,更不要無理鬧三分,否則會讓別人產(chǎn)生更大的誤會,不會尊重別人的人,往往得不到別人的尊重;因此,學(xué)會一些日常的禮節(jié)禮貌是很必要的,禮多人不怪嘛。對一個很講究禮貌的人,給人的第一印象就是“他有修養(yǎng),很尊重我”的好感,即使與其交往中有些小的過失,別人也不會責(zé)怪或計較。當然,每一個人都不會為了方便別人而生存,但給別人不方便的同時也尊重別人的抱怨甚至反擊。
二、學(xué)會換位思考
面對別人時不要居高臨下,要以要求別人的標準來要求自己,要用要求別人理解自己的心態(tài)去理解別人,這個非常重要。很多人往往采用雙重標準,要求別人很嚴格,要求自己很寬松,總希望別人理解自己,由于客觀的原因,有很多很特殊的情況,是需要自己替對方設(shè)想一下,他為什么會這樣?只有自己更多地理解和體諒別人,別人可能接受你。
三、敢于堅持原則
處事要不卑不亢,不能固執(zhí)和偏見,人薄我一分我薄人三分,人敬我一盡我敬人一丈。對待同一個問題,不同的人有不同的觀點、方法;自己能夠判斷其正確性的時候,自己一定要有主見,當意見不確定的時候,要善于虛心聽取別人的意見,在處理問題中會出現(xiàn)一些相關(guān)的妥協(xié)和讓步,只要不是退讓的底線,就要倒“大事講原則,小事講風(fēng)格”,無關(guān)大局的問題上適當讓步是解決問題的方法之一。
四、不要孤芳自賞
一般說來,人們大都不滿足自己的能力、財富,卻極易欣賞自己的聰明。孤芳自賞往往是由于過分相信自己的聰明所致。其表現(xiàn)形式有二:一種是恃才傲物,其表現(xiàn)為語言凌厲,對某方面不如己者,要么不屑一顧,要么惡語相向;更有甚者,以己之長,量人之短,以己之聰明,襯人之笨拙。另一種孤芳自賞,雖不著力地顯露自己,卻對別人的所作所為和喜歡愛好漠然置之,其表現(xiàn)是不屑談交際對象關(guān)心的話題。如此待人接物,人們便會對你避而遠之,使你雖處于人群之中,卻感孤立無援。
五、切忌自輕自賤
自輕自賤是與孤芳自賞相反的一種心態(tài)反映。與人交往,無瀟灑倜儻之態(tài),有畏畏葸葸之容。這種人總覺得自己這也不行,那也不好。缺乏主見,??磩e人眼色行事。見了上司,點頭哈腰;跟同事交往,總怕被別人笑話;碰著鄰里,總賠著小心;與朋友相聚,總說自己不如人。自輕自賤從心理角度看是自卑感在作怪。由于自卑,對自己便毫無信心;無信心,便表現(xiàn)出輕視自己;輕視自己,行為便縮手縮腳,神情黯淡、語訥遲鈍。從其內(nèi)心看,自輕自賤者往往欲以自己的行為博得人們的同情。然而,事與愿違,人家會認為你太賤,不愿跟你交往。自輕自賤一般多發(fā)生在性情軟弱的小人物身上。由于地位的原因,總怕別人瞧不起自己。其實越有這種心理,人們越瞧不起你。這種自輕自賤如果成為病態(tài),不但不能搞好人際關(guān)系,甚至?xí)o自己帶來不幸。
六、防止“適應(yīng)性差”
生活中常??梢钥匆娺@樣的人,在熟人跟前能風(fēng)度翩翩,侃侃而談,一見生人卻舉止失措,語無倫次;做主人能自如大方,做客人卻頻頻失態(tài);在家里、單位尚能舉止得體,在公開場合卻臉紅心跳;對合乎自己脾胃的生活習(xí)俗能欣然接受,對跟自己習(xí)慣有異的東西卻拒不接納。這種人的表現(xiàn)皆因適應(yīng)性差造成。適應(yīng)性差,表層原因是膽子小,深層原因?qū)崒傩睦聿唤∪K麄兛傆X得跟平等的人和熟悉的人交往無危險,故無心理負擔(dān),所以能應(yīng)付自如;而跟強過自己的人、陌生的人交往,心理便不自然,覺得言多必失,后果難以逆料,當然會未交往心先怯,露出窘態(tài)了。適應(yīng)性差雖對已有的交際圈影響不大,但要擴大交際范圍就比較困難了。適應(yīng)性差的人,在交際活動中大多都"躲進小樓成一統(tǒng)",很難知"山外青山樓外樓,更有好景在外頭"了。
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七、不要讓自己缺乏幽默感
作人,態(tài)度要嚴肅,但處人時卻忌諱永遠一付"英勇就義"的面孔。交際中如缺乏幽默感,便會影響交際的質(zhì)量。其實,幽默有時確實可以收到一本正經(jīng)難以企及的交際效果。? 在影響交際活動順利進行的各種因素中,“尊重別人”、“換位思考”、“堅持原則”并非一日之功,但卻是贏別人第一好印象的重要因素,它是一個長期修煉和積累的過程;“孤芳自賞”和“自輕自賤”是心理問題;適應(yīng)性差主要是心理因素,但更多的是對交際活動方法操作訓(xùn)練不夠;缺乏幽默則是對交際活動的態(tài)度問題。從整體看來,影響交際活動的因素主要是心理原因。因而,只有不斷調(diào)整自己的交際心理,做到不孤芳自賞,不自輕自賤,能見機行事,適應(yīng)各種交際環(huán)境,以風(fēng)趣幽默、達觀的態(tài)度參與交際,別人才會感受到你的"親和力",才能使自己在足浴店的交際活動正常進行,并獲得成功。