如何擁有良好人際關(guān)系
如何擁有良好人際關(guān)系
在生活中,人際是必不可少的,如果能擁有良好的人際關(guān)系,對(duì)我們的生活和工作都會(huì)有很大的幫助,不過(guò),想建立 自己的人際圈,我們希望大家能在人際交往中注意下面的四個(gè)要點(diǎn)。
尊重被說(shuō)服者,避免他人反感。
應(yīng)該多用討論或提問(wèn)方式說(shuō)服人,不要涉及人的品格和道德行為問(wèn)題。批評(píng)人要留有余地,不要揭短,不要用帶有絕對(duì)意味的字眼代之以“我的意見(jiàn)是……”,“我想這樣會(huì)更好些”等。在言語(yǔ)中更應(yīng)避免“你必須”、“你應(yīng)該”這樣的語(yǔ)詞,多用商討的口氣,這樣會(huì)使對(duì)方在不知不覺(jué)中能客觀地看待自己,避免情緒障礙。
有一位男士非常善談,在一次與他人結(jié)伴同行時(shí),在滔滔不絕的談話中,每講一兩句話,就要附上一句“你知道嗎?”使得對(duì)方很不高興,但出于禮貌,還是和他交談幾句,但這個(gè)人還是不斷地說(shuō):“你知道嗎?”結(jié)果對(duì)方實(shí)在不耐煩,索性回他一句:“我不知道。”交往不得不在尷尬中終斷了。這個(gè)人或許把“你知道嗎”視為口頭語(yǔ),并未引起自己的注意。可事實(shí)說(shuō)明,凡是常使用“你知道嗎?”、“你懂嗎?”、“你應(yīng)該”、“你必須”等字眼的,非但很難起到說(shuō)服人的效果,而且還會(huì)引起別人的反感。
用“強(qiáng)攻”的方法說(shuō)服人也很難奏效。特別是在他人對(duì)你懷有敵意,又是在情緒激動(dòng),缺乏抑制力時(shí),不如暫時(shí)停止對(duì)話,以后再說(shuō)。
避免與他人爭(zhēng)論。
在日常生活中,寸步不讓的爭(zhēng)論方式是不合適的。爭(zhēng)論的雙方都相信自己的想法是絕對(duì)正確的,力求自己的勝利。其實(shí),爭(zhēng)論是不可能勝利的??v使對(duì)方輸了,自己也不等于贏家。若你能完全擊敗對(duì)方,由于被辯倒的人自尊心受挫,心懷怒火,結(jié)果你也輸了。
富蘭克林曾說(shuō):“在爭(zhēng)論或反駁中,也許你贏了對(duì)方,但那樣的勝利也空虛的。因?yàn)?,你絕對(duì)無(wú)法贏得對(duì)方的好感。”
經(jīng)驗(yàn)也表明,不論對(duì)方的智商多高,學(xué)問(wèn)如何淵博,以爭(zhēng)論說(shuō)服對(duì)方都是困難的。
過(guò)去你傷害過(guò)誰(shuí),也許早已忘記了,可是被你傷害過(guò)的那個(gè)人卻永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你。他決不會(huì)記住你的優(yōu)點(diǎn),而是會(huì)記住你對(duì)他的傷害。
發(fā)生誤會(huì)時(shí),爭(zhēng)論是解決不了問(wèn)題的,決不該為了陶醉于個(gè)人的勝利而去與人論個(gè)高低。在交往中切不可“得理不讓人”,要學(xué)會(huì)有理讓三分,給別人留點(diǎn)面子。這樣做,并不會(huì)失去什么,反而會(huì)得到更多,忍一忍風(fēng)平浪靜,讓一讓海闊天高。俄國(guó)文學(xué)家屠格涅夫勸那些剛愎自用好爭(zhēng)吵的人,在說(shuō)話前把舌頭在嘴里轉(zhuǎn)十圈,以緩和爭(zhēng)論。
人際溝通需要注意四個(gè)要點(diǎn)
1、跟朋友聊天時(shí),站得近一點(diǎn)
與朋友親人聊天甚至出游時(shí),任何時(shí)候,我們都習(xí)慣跟人保持著自己的安全距離。每個(gè)人的安全距離是由個(gè)人經(jīng)歷、文化背景、家庭環(huán)境,甚至職業(yè)習(xí)慣決定的,遠(yuǎn)近不一,但是距離并不一定總是產(chǎn)生美,有時(shí)候恰恰是這個(gè)距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍?zhǔn)住O麓闻c朋友談話時(shí),勇敢地邁近一點(diǎn)吧,你會(huì)發(fā)現(xiàn)站得近,你們的心靈也更近了一些。
2、交談中,觸摸對(duì)方的手臂
在談話中,把手放在對(duì)方胳膊上這樣的微小動(dòng)作,可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你們的情緒都變得平和。很快你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)小動(dòng)作給你帶來(lái)不可思議的好處:面對(duì)你提出的要求,別人不再毫無(wú)情面的直接說(shuō)不了!身體語(yǔ)言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太親密反而會(huì)怪怪的哦。
3、與人交往時(shí),說(shuō)出你對(duì)他的欣賞
看到小區(qū)保安扶著一個(gè)老奶奶上樓,馬上稱(chēng)贊他,不要心里覺(jué)得這個(gè)人原來(lái)還不錯(cuò),但不說(shuō)出來(lái),說(shuō)出你的欣賞,這會(huì)讓保安和你自己都感覺(jué)更快樂(lè)。告訴老媽她做的菜很美味,感謝男友多等了你十分鐘,學(xué)會(huì)真誠(chéng)而主動(dòng)的贊美人,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),馬上贊美他,表達(dá)正面而積極地觀點(diǎn)時(shí)候,你也敞開(kāi)了心扉,和對(duì)方的聯(lián)系進(jìn)一步加深。一段時(shí)間后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己才是最大的受益者,要知道,施比受更加幸福。
4、別再繃著臉了,笑一笑
不要以為只有心情好才能笑,研究證明,假裝微笑其實(shí)是個(gè)心理假動(dòng)作,僅僅微笑這個(gè)動(dòng)作也會(huì)讓你更開(kāi)心。當(dāng)然前提是你那會(huì)兒心理并不難受。當(dāng)我們微笑的時(shí)候,大腦會(huì)向我們傳遞信息:我很幸福。然后我們的身體就會(huì)放松下來(lái)。而當(dāng)我們向別人微笑時(shí),對(duì)方也會(huì)感覺(jué)更舒服,大部分人都會(huì)回報(bào)以微笑,這個(gè)良性循環(huán)的確會(huì)使我們更快樂(lè)。
人與人是平等的,我們都需要學(xué)會(huì)自愛(ài)和尊重別人,最重要的是在人際中,真誠(chéng)是很重要的事情,做到這些,自己的人際關(guān)系一定會(huì)更好。