職場白領(lǐng)必學(xué)的人際交往技巧
職場白領(lǐng)必學(xué)的人際交往技巧
職場上非常重視人際交往，如果白領(lǐng)們在人際交往方面存在問題的話，那么，工作也不會一帆風(fēng)順，所以要注意這些技巧了。以下是學(xué)習(xí)啦小編收集整理的職場白領(lǐng)人際交往技巧，希望對你有幫助。
職場白領(lǐng)人際交往技巧
一、您需要了解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。了解人和人性可簡單概括為“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”，“設(shè)身處地認(rèn)同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加于別人。人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣!換句話說，一個人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。認(rèn)識到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點，是生活的關(guān)鍵所在。
二、您需要剔除幾個詞語
當(dāng)你與人交談時，請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去“我，我自己，我的”。用另一個詞，一個人類語言中最有力的詞來代替它“您”。你是否對談話感興趣并不重要，重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當(dāng)你與人談話時，請談?wù)搶Ψ?，并且引?dǎo)對方談?wù)撍麄冏约骸＿@樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。
三、您需要使對方覺得自己重要
人類一個最普遍的特性便是渴望被承認(rèn)，渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎?那么，請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住，你越使人覺得自己重要，別人對你的回報就越多。
四、您需要學(xué)會贊同別人
絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人，而只有智者和偉人才會贊同，尤其當(dāng)對方犯錯誤時!“贊同藝術(shù)”可概括為以下5點：
1.學(xué)會贊同和認(rèn)可;
2.當(dāng)你贊同別人時，請說出來;
3.當(dāng)你不贊同時，千萬不要告訴他們，除非萬不得已;
4.當(dāng)你犯錯時，要勇于承認(rèn);
5.避免與人爭論。
五、您需要學(xué)會聆聽別人
聆聽越多，你就會變得越聰明，就會被更多的人喜愛，就會成為更好的談話伙伴。當(dāng)然，成為一名好的聽眾，并非一件容易的事，這里我有5點建議可供參考：1.注視說話人;2.靠近說話者，專心致志地聽;3.提問;4.不要打斷說話者的話題;5.使用說話者的人稱“您”和“您的”
六、您需要明了對方想要什么
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西，他們就會感動。你只需簡單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西。“了解人們所想”的方法是：多詢問，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。
七、您需要學(xué)會讓別人替你說話
當(dāng)你說一些有利于自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現(xiàn)場。因此，要通過第三者的嘴去講話。
人際交往的禁忌
不做自我介紹。
無論何種場合，相互認(rèn)識是進(jìn)一步交流的前提。遇到c，主動自我介紹是避免尷尬的關(guān)鍵點之一。
接電話時不回避。
在公共場合，大聲打電話會特別顯眼、甚至招人厭，最好先道歉并把音量放小聲點，這是避免他人反感的不二法寶。
夸夸其談、自吹自擂。
聊天過程中有意無意地把話題往自己身上引，往往給人以自戀、愛顯擺的印象，給人留下不好的印象。
對待服務(wù)員態(tài)度粗暴。
態(tài)度是良好溝通的前提，無論他人是什么身份，粗暴的態(tài)度、自以為是的神情，只會讓人覺得你這個人不可理喻。
總是遲到。
每個人都希望被尊重，遲到雖然能找借口蒙混過關(guān)，但會讓對方覺得你不重視這段關(guān)系。次數(shù)一多，感情也會打折扣。
不讓座。
讓座給更需要的人，是最基本的人性表現(xiàn)。如果光想著讓自己舒服一點，會在不知不覺中，給人留下自私、冷漠的印象。
爭賬單。
出手大方會讓人覺得你很熱情，但沒必要死磕。有人建議AA制時，不要你爭我搶、爭得面紅耳赤，否則下一次大家可能不敢在一起娛樂了。
占用公共設(shè)施。
如果“沒事占茅坑”，比如在公園占著健身器械當(dāng)椅子座、隨處放東西、擦抹汗?jié)n等，這些小小的動作，只會惹人反感。
雙手抱胸前。
說話時雙手抱于胸前，會讓人感覺你對他是有防備的、想拒絕他，讓人覺得不被信任。
小動作太多。
說話時總是敲手指頭、挖耳朵、玩指甲等，會讓人感覺你心不在焉。
人際交往常見的七種心態(tài)
怯懦心理：
主要見于涉世不深、閱歷較淺、性格內(nèi)向、不善言辭的人，由于怯懦，在社交中即使自己認(rèn)為正確的事，經(jīng)過深思熟慮之后，卻不敢表達(dá)出來。這種心理別人也能觀察出來，結(jié)果對自己產(chǎn)生看法，不愿成為好朋友。
自卑心理：
有些人容易產(chǎn)生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，辦事無膽量，畏首畏尾，隨聲附和，沒有自己的主見。這種心理如不克服，會磨損人的獨特個性。
猜疑心理：
有些人在社交中或是托朋友辦事，往往愛用不信任的目光審視對方，無端猜疑，捕風(fēng)捉影，說三道四，如有些人托朋友辦事，卻又向其他人打聽朋友辦事時說了些什么，結(jié)果影響了朋友之間的關(guān)系。
逆反心理：
有些人總愛與別人抬杠，以說明自己標(biāo)新立異，對任何一件事情，不管是非曲直，你說好，我就認(rèn)為壞;你說對，我就說它錯，使別人對自己產(chǎn)生反感。
作戲心理：
有的人把交朋友當(dāng)作逢場作戲，朝秦暮楚，見異思遷，處處應(yīng)付，愛吹牛，愛說漂亮話，與某人見過一面，就會說與某人交往有多深。這種人與人交往只是做表面文章，因而沒有感情深厚的朋友。
冷漠心理：
有些人對各種事情只要與己無關(guān)，就冷漠看待，不聞不問，或者錯誤地認(rèn)為言語尖刻、態(tài)度孤傲，就是“人格”，致使別人不敢接近自己，從而失去一些朋友。
貪財心理：
有的人認(rèn)為交朋友的目的就是為了“互相利用”，見到對自己有用、能給自己帶來好處的朋友才交往，而且常是“過河拆橋”。這種貪圖財利，沾別人光的不良心理，會使自己的人格受到損害。
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