美國商務禮儀及忌諱

　　美國是世界上最先確定國鳥的國家，那么在與美國人打交道的時候你們知道美國的商務 禮儀及忌諱嗎?面是學習啦為大家準備的美國商務禮儀及忌諱，希望可以幫助大家!

　　美國商務禮儀及忌諱

　　1.及時反饋

　　通常情況下，對有些正式活動，你不知道你是否能負擔得起去，因為你可能需要打扮或支付旅費。另一方面，提前很長時間策劃了這些活動，但是很難知道未來能否兌現(xiàn)。然而，如果你已經(jīng)開始籌備一個正式的大型晚會，你真的需要知道有多少客人會出席。細節(jié)有待敲定，如需要購買多少食物或酒，準備足夠的椅子和桌子。因此請幫男主人或女主人一個忙，通過在指定日期回復邀請，讓他們知道，你是“去”還是“不去”。

　　2.擺放餐具

　　我該用哪個叉子?我們都曾經(jīng)在一個正式的餐桌邊坐下，感嘆道，“哦我的天啊，我應該用哪個叉子?”放松一下，可以記住一個簡單的方法：從擺放的餐具外圍入手。

　　這短叉用來對付沙拉。就從這里開始。隨著每上一道菜，你就依次用不同的餐具。當你用完餐后，只需將您的餐具以一定的角度并排放在你的盤子上，叉齒朝上，刀背對著盤子的中心，這是一個信號，告訴服務員你已經(jīng)用完餐了。

　　3. 感謝信

　　不論在日常生活中，還是在商業(yè)信函中， 感謝信都是必不可少的。如果有人買禮物送給你，或幫助你，或者只是做了一件好事，至少你應該說聲謝謝。即使是很小的孩子都會畫一幅畫，再寫上幾句非常迷人的短句。

　　4. 衛(wèi)生在家做

　　牙線應該在家里用，至少在浴室里做。讓你周圍的人看你剔牙齒一點也不好玩。屬于“衛(wèi)生在家里做”的還有：修剪你的指甲梳理頭發(fā)，尤其在餐館，毛發(fā)飛來飛去!在公共洗手間刷牙，如果必須的話，洗漱完畢后請清洗水槽。

　　5. 準時

　　在商務場合，遲到者會說，“我的時間比你更重要。”在辦公備忘錄中，如果是你主持會議，早到5分鐘。如果不是你主持會議，請再等五分鐘，然后離開。有些人可能會覺得這種做法太過了，但它管用。在社交場合，遲到的人總使他們的朋友錯過電影，預訂的晚餐等。如果你也是那些“我總是遲到”的人之一，在接受邀請之前，你不妨檢查一下你遲到的理由。

　　6. 相互介紹

　　這是一個似乎可以引起社交焦慮的禮儀規(guī)則。一個非常實用的介紹方法：先對你想要表示尊重的人說話。因為你有一個不尋常的名字，常常發(fā)現(xiàn)人們根本記不住你的名字。如果你感覺到這是一個問題，在談話的間隙時，介紹自己，然后握手。

　　7. 手機規(guī)則

　　如果在公共場所，如郵局、雜貨店、交通局，你說話太大聲的話，周圍的人將知道你的個人生活。在餐廳，手機應該靜音。如果你收到一個重要的電話，你應該說聲對不起，然后去外面接電話;如果我們正在交談，而你在發(fā)短信，我無法關注你的全部注意力;在電影院，手機應該靜音，如果可能的話，請關機。即使顯示屏可以在黑暗中亮起，這也會分散注意力;駕駛中用手機交談或發(fā)短信都是危險的;在商務會議中，除非你是專業(yè)醫(yī)務人員，可能有緊急事情需要處理，否則沒必要發(fā)短信。

　　8. 表示哀悼

　　當有人去世，他們的家人都很痛苦。請用各種方式作出努力，伸出手來，關愛一下他們。因為如果你忽視了他們已失去了親人，也是對逝者的一種傷害。

　　9.為他人考慮

　　購物時，你有把你的購貨車留在過道的中間而使別人就無法通過嗎?當你停車時，你有沒有占了一個以上的空位?為什么你要按車喇叭?當別人說話時，你有沒有打斷他們?雖然這些看起來都像小事，但是這些反映了對他人的尊重和為他人著想。

　　在美國的禁忌注意事項

　　1.夜間盡量不要乘地鐵

　　紐約的地下鐵道極爲臟亂，夜間更成爲黑社會成員聚集之地。吸毒犯、盜竊犯、流氓、販毒者齊集于此，氣氛令人不寒而傈。如果對此不在意，那麼出事之后， 紐約的警官不但不會同情你，可能還要責怪你：“夜間乘地鐵，不等于在鱷魚聚集的水中游泳嗎?出了錯，責任在于你自己。”

　　2.不要稱呼黑人爲Negro

　　Negro是英語“黑人”的意思，尤指從非洲販賣到美國爲奴的黑人。所以在美國千萬不要把黑人稱作Negro，跟白人交談如此，跟黑人交談更如此。否則， 黑人會感到你對他的蔑視。說到黑人，最好用Black一詞，黑人對這個稱呼會坦然接受。

　　3.勿隨意搭便車

　　在美國旅行，切不可隨意搭便車，這是由于美國社會治安情況造成的。搭便車而被搶去錢財或遭到□辱之類的案件在美國屢見不鮮。有些歹徒看到路邊步行的女 性，就主動停車，殷勤要求送上一程。如果誤以爲他是好意，無異于羊送虎口。碰到這種情況，最好還是冷言拒絕，不要多加搭岔。 　　不僅如此，遇到要求搭便車的人也不要輕易答應。因爲有些歹徒、包括年輕姑娘，專門等侯搭乘便車，上車后以威脅等手段詐取錢財。

　　4.謙虛并非美德

　　中國人視謙虛爲美德，但是美國人卻把過謙視爲虛僞的代名詞。如果一個能操流利英語的人自謙說英語講得不好，接著又說出一口流暢的英語，美國人便會認爲 他撒了謊，是個口是心非、裝腔作勢的人。所以，同美國入交往，應該大膽說出自己的能力，有一是一，有十是十。不必謙虛客氣，否則反而事與愿違。

　　5.同陌生人打招呼

　　我們在路上、電梯內(nèi)或走廊里，常常與迎面走來的人打照面，目光相遇，這時美國人的習慣是用目光致意。不可立刻把視線移開，或把臉扭向一邊，佯裝不見。 只有對不順眼和不屑一顧的人才這樣做。

　　6.美國人清晨漫步街道時，若碰到擦身而過的人，會習慣地說一聲“早上好”。當然，在行人較多的街道上，不必對所有擦肩而過的人都以目光致意或打招呼。

　　7.交談時的話題

　　參加美國人的聚會時，切莫只談自己最關心最拿手的話題。談論只有自己熟悉的話題，會使其他人難堪，産生反感。談論個人業(yè)務上的事，加以賣弄，也會使其 他人感到你視野狹窄，除了本行之外一竅不通。

　　8.在談話間，應該尋找衆(zhòng)人同感興趣的話題。醫(yī)生可以大談文學，科學家暢談音樂，教育家講述旅行見聞，使整個聚會充滿輕松氣氛。

　　9.應該注意的是，基督徒視自殺爲罪惡，在美國，“自殺”這個話題不受歡迎，不論何時何地少談爲妙。

　　10.別忘了問候孩子

　　美國人講究大人、孩子一律平等。到美國人家中作客，他們的孩子也一定出來見客，打個招呼。這時，千萬不要只顧大人冷落了孩子。那樣勢必使他們的父母不 愉快。

　　跟小孩子打招呼，可以握握手或親親臉，如果小孩子親了你的險，你也一定要親親他的臉。

　　11.同性不能一起跳舞

　　同性不能雙雙起舞，這是美國公認的社交禮儀之一。同性一起跳舞，旁人必定投以責備的目光，或者認爲他們是同性戀者。因此，即使找不到異性舞伴，也絕不能與同性跳舞。

　　12.莫在別人面前脫鞋

　　在美國，若是在別人面前脫鞋或赤腳，會被視爲不知禮節(jié)的野蠻人。只有在臥室里，或是熱戀的男女之間，才能脫下鞋子。女性若在男性面前脫鞋子，那就表示 “你愛怎樣就怎樣”;男性脫下鞋子;就會被人當作叢林中赤足的土人一樣受到蔑視。無論男女在別人面前拉下襪子、拉扯襪帶都是不禮貌的。鞋帶松了，也應走到 沒人的地方系好。

　　13.不能隨便說I am sorry

　　I am sorry和Excuse me都是“抱歉”、“對不起”的意思，但I am sorry語氣較重，表示承認自己有過失或錯誤。如果爲了客氣而輕易出口，常會被對方抓住把柄，追究實際不屬于你的責任。到時只有“啞巴吃黃連”，因爲一 句“對不起”已經(jīng)承認自己有錯。又如何改口呢?

　　14.記得在有些場合準備小費

　　在美國，給小費是一種習慣，因此，從國內(nèi)去美國旅游的朋友一定得注意了，或許你不知道需不需要給，那你看看別人，效仿就行，至于數(shù)目，其實一般不多，1-10刀也就差不多了。當然，還有，酒店，飯店之類，一般都是需要給消費的，謹記。

　　15.需要注意個人素養(yǎng)和安全

　　個人素養(yǎng)的體現(xiàn)，主要在你旅行途中，需要注意禮貌，坐車注意禮讓，乘車注意安全，注意保護好衛(wèi)生等。