商業(yè)接受與饋贈(zèng)禮儀是怎樣的
商業(yè)接受與饋贈(zèng)禮儀是怎樣的
商業(yè)的接受與饋贈(zèng)是我們生活中商業(yè)場(chǎng)上常見(jiàn)的，那么你們知道是怎樣的嗎？下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的商業(yè)接受與饋贈(zèng)禮儀是怎樣的，希望能夠幫到大家哦!
商業(yè)接受與饋贈(zèng)禮儀是怎樣的
商業(yè)接受禮儀
接受禮物時(shí)，雙手接過(guò)并致謝;征得送禮人同意，可以當(dāng)面打開(kāi)，對(duì)禮物表示贊美。將禮物放在一邊不予理睬是失禮的行為。
商業(yè)饋贈(zèng)禮儀
謙辭敬語(yǔ)的使用，是饋贈(zèng)禮儀的基礎(chǔ)，但饋贈(zèng)能否成功，是否符合禮儀，還需大家弄清在饋贈(zèng)過(guò)程中的六要素。
這六要素是指：送給誰(shuí)，為什么送，送什么，何時(shí)送，在什么場(chǎng)合送，如何送。也就是饋贈(zèng)禮物時(shí)要考慮的饋贈(zèng)對(duì)象、饋贈(zèng)目的、饋贈(zèng)時(shí)機(jī)、饋贈(zèng)場(chǎng)合、饋贈(zèng)方式，簡(jiǎn)稱(chēng)饋贈(zèng)禮儀六要素。
饋贈(zèng)對(duì)象
饋贈(zèng)對(duì)象即饋贈(zèng)客體，是贈(zèng)物的接受者。
饋贈(zèng)時(shí)要考慮到饋贈(zèng)對(duì)象的性別、年齡、職位、身份、性格、愛(ài)好、數(shù)量等因素。根據(jù)饋贈(zèng)對(duì)象確定饋贈(zèng)內(nèi)容，安排饋贈(zèng)時(shí)機(jī)，選擇饋贈(zèng)方式，方能達(dá)到饋贈(zèng)效果。例如：饋贈(zèng)的對(duì)象是小朋友，則選擇的饋贈(zèng)內(nèi)容既可以是有意義的贈(zèng)言，也可以是他們喜愛(ài)的學(xué)習(xí)用品、玩具等。又如，饋贈(zèng)的對(duì)象是儒雅之士，則可以選擇香薰作為禮物，并附上祝福紙條。俗話說(shuō)：“授人玫瑰，手有余香。”收禮物的人高興，送禮物的人也高興。再說(shuō)，“折柳相送”也常為文人津津樂(lè)道，因?yàn)榱脑⒁庥腥阂粸楸硎就?ldquo;留”;二因柳枝在風(fēng)中飄動(dòng)的樣子如人惜別的心緒;三為祝愿友人如柳能隨遇而安。
饋贈(zèng)目的
饋贈(zèng)目的即饋贈(zèng)動(dòng)機(jī)。任何饋贈(zèng)都是有目的的，或?yàn)楸磉_(dá)友誼，或?yàn)樽ｍ瀾c賀，或?yàn)槌曩e謝客，或?yàn)槲繂?wèn)哀悼。
饋贈(zèng)動(dòng)機(jī)應(yīng)高尚，以表達(dá)情意為宜。這里，娜禮儀跟大家分享一個(gè)伴手禮的常識(shí)。
伴手禮是出門(mén)到外地時(shí)，為親友買(mǎi)的禮物，一般是當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)、紀(jì)念品等。“伴手”是伴人送手禮，也就是古人“伴禮”的意思。這其實(shí)是沒(méi)有什么特別的饋贈(zèng)目的，只是為了朋友偶爾不見(jiàn)，或是相聚或是重逢，以一個(gè)小禮物助興，告訴對(duì)方你還惦記對(duì)方而已。
以往的華人社會(huì)為農(nóng)業(yè)社會(huì)，人情味濃厚，翻出外或是回鄉(xiāng)，為表關(guān)懷與禮數(shù)，都會(huì)攜帶隨手的小禮物送給親友。這些隨手的伴手禮并不一定是價(jià)值不菲的名貴產(chǎn)品，而是代表著人與人之間情感的聯(lián)系，雖只是一份小小的伴手禮，卻代表了送禮者的心意，可謂禮輕情意重。
現(xiàn)在，伴手禮已不只是著重于聯(lián)系情感的一份隨手小禮物，而成為商業(yè)行銷(xiāo)各地名品及特產(chǎn)的專(zhuān)有名詞，也為攜帶伴手禮的人提供了現(xiàn)成的選擇。一些具有地方特色的產(chǎn)品，都成了伴手禮的代名詞。
饋贈(zèng)內(nèi)容
饋贈(zèng)內(nèi)容即饋贈(zèng)物，是情感的象征或媒介，包括贈(zèng)物和贈(zèng)言?xún)纱箢?lèi)。贈(zèng)物可以是一束鮮花、一張卡片或一件紀(jì)念品，而贈(zèng)言則有多種形式，如書(shū)面留言、口頭贈(zèng)言、臨別贈(zèng)言、畢業(yè)留言等。饋贈(zèng)時(shí)，應(yīng)考慮贈(zèng)物的種類(lèi)、價(jià)值的大小、檔次的高低、包裝的樣式、蘊(yùn)含的情誼等。
贈(zèng)物的花樣種類(lèi)繁多，不跟大家一一列舉，但饋贈(zèng)的內(nèi)容，最好是有創(chuàng)意、新意，并盡量做到方便攜帶。當(dāng)年英國(guó)首相布萊爾訪美，克林頓送給他的就是一顆從月球上帶回來(lái)的小石頭?？肆诸D說(shuō)：“當(dāng)你覺(jué)得疲憊或心情煩躁時(shí)，撫摸這塊石頭，它能安靜你的心靈。”這樣的禮物既稀缺又包含意義，非常有創(chuàng)意。
對(duì)于饋贈(zèng)內(nèi)容的檢查也非常重要。從商場(chǎng)或者是其他地方買(mǎi)回來(lái)的東西不一定就都是完好無(wú)缺的。因此，送禮之前要細(xì)心檢查這份禮物有沒(méi)有瑕疵，標(biāo)簽清理干凈。如果送的是食品，還得仔細(xì)檢查有沒(méi)有過(guò)期;如果把別人送的東西轉(zhuǎn)送給別人，要檢查對(duì)方有沒(méi)有寫(xiě)上你的名字，如果落了款的字畫(huà)就不應(yīng)該送給別人了。
饋贈(zèng)時(shí)機(jī)
饋贈(zèng)時(shí)機(jī)即饋贈(zèng)的具體時(shí)間和情勢(shì)，主要應(yīng)根據(jù)饋贈(zèng)主客體的關(guān)系和饋贈(zèng)形式來(lái)把握。
可以選擇在雙方一見(jiàn)面時(shí)，也可以選擇在雙方即將結(jié)束會(huì)談告別時(shí)，還可以選擇在雙方談興正濃，都很愉悅時(shí)。無(wú)論我們選擇什么時(shí)刻，饋贈(zèng)都應(yīng)該起到錦上添花的效果。
一般來(lái)說(shuō)，饋贈(zèng)時(shí)間的選擇貴在及時(shí)，超前滯后都達(dá)不到饋贈(zèng)的目的。饋贈(zèng)時(shí)機(jī)貴在事由和情感及其他需要的程度，“門(mén)可羅雀”時(shí)和“門(mén)庭若市”時(shí)，人們對(duì)饋贈(zèng)的感受會(huì)有天壤之別。所以，對(duì)于處境困難者的饋贈(zèng)，其所表達(dá)的情感就更顯真摯和高尚。
中國(guó)人講究的“雨中送傘”、“雪中送炭”就是這個(gè)道理，即饋贈(zèng)時(shí)一定要注意饋贈(zèng)時(shí)機(jī)的選擇，因?yàn)橹挥性谧钚枰獣r(shí)得到的才是最珍貴的，才是最難忘的。
饋贈(zèng)場(chǎng)合
饋贈(zèng)場(chǎng)合即饋贈(zèng)的具體地點(diǎn)和環(huán)境，主要應(yīng)區(qū)分公務(wù)場(chǎng)合與私人場(chǎng)合，根據(jù)饋贈(zèng)的內(nèi)容和形式來(lái)選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合。
一般而言，公務(wù)會(huì)談，公務(wù)饋贈(zèng)，宜選擇公務(wù)場(chǎng)合，甚至有時(shí)會(huì)有攝影攝像以作為日后資料整理、新聞宣傳的需要;而私人場(chǎng)合則顯得隨意。至于要不要在饋贈(zèng)場(chǎng)合就應(yīng)該當(dāng)著別人的面打開(kāi)包裝，應(yīng)因人而異，因地而異，因事而異。
西方人習(xí)慣在收到禮物后就打開(kāi)包裝，當(dāng)面欣賞并贊美禮物，而且讓眾人都來(lái)看看。東方人很愛(ài)面子，如果我送的禮物和其他客人的禮物比較之下比較遜色，那么這份禮物不僅沒(méi)有帶來(lái)歡喜，反而可能慪了一肚子氣，一般情況下，東方人很多時(shí)候不會(huì)在公眾場(chǎng)合打開(kāi)禮物。
饋贈(zèng)方式
饋贈(zèng)方式主要有親自贈(zèng)送、托人轉(zhuǎn)送、郵寄運(yùn)送等。毫無(wú)疑問(wèn)，親自贈(zèng)送是最能體現(xiàn)饋贈(zèng)規(guī)格的。
親自贈(zèng)送時(shí)，一定要注意贈(zèng)禮時(shí)的態(tài)度、動(dòng)作和語(yǔ)言的表達(dá)。只有那種平和友善的態(tài)度，和落落大方的動(dòng)作并伴有禮節(jié)性的語(yǔ)言表達(dá)，才是令贈(zèng)受禮雙方所能共同接受的。那種悄悄將禮品置于桌下或房中某個(gè)角落的做法，不僅達(dá)不到饋贈(zèng)的目的，甚至?xí)m得其反。
看了商業(yè)接受與饋贈(zèng)禮儀是怎樣的的人還看了：
1.簡(jiǎn)述國(guó)際商務(wù)饋贈(zèng)禮儀