六月丁香五月婷婷,丁香五月婷婷网,欧美激情网站,日本护士xxxx,禁止18岁天天操夜夜操,18岁禁止1000免费,国产福利无码一区色费

學(xué)習(xí)啦>生活課堂>禮儀知識>商務(wù)禮儀>商務(wù)見面禮儀>

卡耐基商務(wù)拜訪禮儀

時間: 雪錦826 分享

  人際之間、社會組織之間、個人與企業(yè)之間都少不了這種拜訪。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的卡耐基商務(wù)拜訪禮儀,希望能夠幫到大家哦!

  卡耐基商務(wù)拜訪禮儀

  1、事先預(yù)約,不做不速之客。

  拜訪友人,務(wù)必選好時機,事先約定,這是進行拜訪活動的首要原則。一般而言,當(dāng)決定要去拜訪某位友人,應(yīng)寫信或打電話取得聯(lián)系,約定賓主雙方都認為比較合適的會面地點和時間,并把訪問的意圖告訴對方。預(yù)約的語言、口氣應(yīng)該是友好、請求、商量式的,而不能是強求命令式的。在對外交往中,未曾約定的拜會,屬失禮之舉,是不受歡迎的。因事急或事先并無約定,但又必須前往時,則應(yīng)盡量避免在深夜打攪對方;如萬不得已非得在休息時間約見對方不可時,則應(yīng)見到主人立即致歉,說“對不起,打攪了” ,并說明打攪的原因。

  2、如期而至,不做失約之客。

  賓主雙方約定了會面的具體時間,作為訪問者應(yīng)履約守時如期而至。既不能隨意變動時間,打亂主人的安排,也不能遲到或早到,準時到達才最為得體。如因故遲到,應(yīng)向主人道歉。如因故失約,應(yīng)在事先誠懇而婉轉(zhuǎn)地說明。在對外交往中,更應(yīng)嚴格遵守時間,有的國家安排拜訪時間常以分為計算單位,如拜訪遲到10 分鐘,對方就會謝絕拜會。準時赴約是國際交往的基本要求。

  3、彬彬有禮,不做冒失之客。

  無論是辦公室或是寓所拜訪,一般要堅持“客聽主安排”的原則。如是到主人寓所拜訪,作為客人進入主人寓所之前,應(yīng)輕輕叩門或按門鈴,待有回音或有人開門相讓,方可進入。若是主人親自開門相迎,見面后應(yīng)熱情向其問好;若是主人夫婦同時起身相迎,則應(yīng)先問候女主人好。若不認識出來開門的人,則應(yīng)問:“請問,這是× × 先生的家嗎?”得到準確回答方可進門。當(dāng)主人把來訪者介紹給他的妻子或丈夫相識,或向來訪者介紹家人時,都要熱情地向?qū)Ψ近c頭致意或握手問好。見到主人的長輩應(yīng)恭敬地請安,并問候家中其他成員。當(dāng)主人請坐時,應(yīng)道聲“謝謝” ,并按主人指點的座位入坐。主人上茶時,要起身雙手接迎,并熱情道謝。對后來的客人應(yīng)起身相迎;必要時,應(yīng)主動告辭。如帶小孩作客,要教以禮貌待人,尊敬地稱呼主人家所有的人。如主人家中養(yǎng)有狗和貓,不應(yīng)表示害怕、討厭,不應(yīng)去踢它、趕它。

  4、衣冠整潔,不做邋遢之客。

  為了對主人表示敬重之意,拜訪做客要儀表端莊,衣著整潔。入室之前要在踏墊上擦凈鞋底,不要把臟物帶進主人家里。夏天進屋后再熱也不應(yīng)脫掉襯衫、長褲,冬天進屋再冷也應(yīng)摘下帽子,有時還應(yīng)脫下大衣和圍巾,并切忌說“冷” ,以免引起主人誤會。在主人家中要講究衛(wèi)生,不要把主人的房間弄得煙霧騰騰,糖紙、果皮、果核應(yīng)放在茶幾上或果皮盒內(nèi)。身患疾病,尤其是傳染病者,不應(yīng)走親訪友。不潔之客、帶病之客都是不受歡迎的。

  5、舉止文雅,談吐得體,不做粗俗之客。

  古人云:“入其家者避其諱。”人們常說,主雅客來勤;反之,也可以說客雅方受主歡迎。在普通朋友家里,不要亂脫、亂扔衣服。與主人關(guān)系再好,也不要翻動主人的書信和工藝品。未經(jīng)主人相讓,不要擅入主人臥室、書屋,更不要在桌上亂翻,床上亂躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人談話,態(tài)度要誠懇自然,不要自以為是地評論主人家的陳設(shè),也不要談?wù)撝魅说拈L短和掃興的事。交談時,如有長輩在座,應(yīng)用心聽長者談話,不要隨便插話或打斷別人的談話。

  6、惜時如金,適時告辭,不做難辭之客。

  準備商量事,拜訪要達到什么目的,事先要有打算,以免拜訪時跑“馬拉松” ,若無要事相商,停留時間不要過長、過晚,以不超過半小時左右為宜。在別人家中無謂地消磨時光是不禮貌的。拜訪目的已達到,見主人顯得疲乏,或意欲他為或還有其他客人,便應(yīng)適時告辭。假如主人留客心誠,執(zhí)意挽留用餐,則飯后停留一會兒再走,不要抹嘴便走。辭行要果斷,不要“走了”說過幾次,卻口動身不移。辭行時要向其他客人道別,并感謝主人的熱情款待。出門后應(yīng)請主人就此留步。有意邀主人回訪,可在同主人握別時提出邀請。從對方的公司或家里出來后,切勿在回程的電梯及走廊中竊竊私語,以免被人誤解。

  拜訪客戶有哪些禁忌

  1、拜訪客戶前沒有做好拜訪的計劃。

  改進方案:在沒有制定目標(biāo)計劃之前,永遠不要打開第一扇門。

  2、和前臺調(diào)情。這聽起來或許很誘人,不過除非你有電視劇里面的那些帥哥一樣的外表,否則你更多的可能是激怒對方,然后她轉(zhuǎn)告了她的老板,你只能...

  改進方案:彬彬有禮,友好而恭謙。

  3、對行政人員粗俗無禮。如果你表現(xiàn)得傲慢而高人一等,那你只會引起對方的反感。

  改進方案:再次強調(diào),不論是對工作人員還是其他人,請友好并尊重他們。

  4、沒有注意自己的著裝打扮。不要表現(xiàn)出不恰當(dāng)?shù)呐e止,在拜訪客戶時借用客戶的浴室是很不得體的行為。

  改進方案:在拜訪客戶前,找個地方整理下自己的著裝,比如說加油站的洗手間。

  5、遲到。如果你沒有按時到達,這就是在告訴客戶,你并不在乎他們的時間,結(jié)果可想而知。

  改進方案:不管怎么樣,最少保證提前15分鐘到達。

  6、銷售主張?zhí)逦?。我們要記住,?dāng)你在和另外一個人建立溝通的橋梁時,你不應(yīng)該明晃晃的表現(xiàn)出你就是來賣東西的。

  改進方案:話題多往客戶感興趣的地方聊,把自己的銷售主張模糊起來。

  7、一開始太友好。沒有比假裝潛在客戶是久違的朋友而看起來更虛偽的方式了。

  改進方案:懷著尊重和禮貌接近客戶。

  8、說的比聽的多。初期的登門拜訪都是在建立關(guān)系和搜集信息的過程,如果你不持續(xù)講話就無法實現(xiàn)目標(biāo)。

  改進方案:對客戶表示好奇并提問。

  9、和客戶爭辯。如果客戶不同意某個看法,爭論只會讓你失去一筆訂單。

  改進方案:詢問客戶他為什么會這么想,然后傾聽。

  10、討論政治或宗教問題。這些話題幾乎總是會陷入一種不可擺脫的固執(zhí)己見的危險境地。

  改進方案:將討論的話題限制在業(yè)務(wù)或者是中性的領(lǐng)域。

  11、對你的產(chǎn)品高談闊論。如果你在那里對自己的產(chǎn)品夸夸其談,最后你會被請出門。

  改進方案:在推銷產(chǎn)品之前,提出一些能理解需求的問題。

  12、缺乏必要的產(chǎn)品知識。潛在的客戶不希望聽到的是:我回去查一下,下次過來告訴你.....

  改進方案:在你登門拜訪之前,確保你對產(chǎn)品的知識和政策有了充分的了解。

  13、把客戶的名字忘記了。還有比你忘了客戶的名字更尷尬的事情嗎?

  改進方案:在一個小本子上寫下房間里每個人的名字。

  14、打聽比較私人的問題。可能你認為客戶是你的朋友,但是如果問題過于隱私,很容易就會把事情搞砸了。

  改進方案:把話題引到客戶感興趣的方面,最好是引到客戶的需求話題上。

  15、聊天過程中接聽手機。有什么電話比一位就在你眼前的潛在客戶還重要呢?

  改進方案:把手機關(guān)機,放在包里面。

  16、逗留的時間太長。你的潛在客戶還有很多事情要忙,他沒有多少時間來陪你。

  改進方案:事前設(shè)定好拜訪時間。

  17、沒有跟進。如果這次見面很成功,你想讓客戶記住哪些事情?

  改進方案:根據(jù)見面的結(jié)果及時安排下一步的工作。

  
看了卡耐基商務(wù)拜訪禮儀的人還看了:

1.卡耐基商務(wù)禮儀

2.卡耐基經(jīng)典商務(wù)禮儀

3.銷售口才訓(xùn)練 方法

4.社交禮儀演講與口才

5.上門拜訪客戶的銷售技巧

6.金正昆商務(wù)禮儀心得

1744656