淺析現(xiàn)代商務(wù)禮儀
淺析現(xiàn)代商務(wù)禮儀
商務(wù)概念的指出是改革的產(chǎn)物，那么你們知道現(xiàn)代商務(wù)的禮儀是怎樣的嗎？下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的淺析現(xiàn)代商務(wù)禮儀，希望能夠幫到大家哦!
淺析現(xiàn)代商務(wù)禮儀
商務(wù)著裝要領(lǐng)
男性的著裝要求基本上來(lái)說(shuō)就是西裝、襯衫、領(lǐng)帶，如果可以的話，還可以在胸口加上胸針，在袖口扣上袖扣，或者加上口袋巾。這都是比較正式，同時(shí)還能讓人眼前一亮的選擇。
女性由于性別優(yōu)勢(shì)，可選擇的飾品和服裝的款式更多，不過(guò)要求也更多一些。一般來(lái)說(shuō)，女性著商務(wù)裝后身上顏色不宜過(guò)多，三種為最佳，并且我們也不應(yīng)該選擇太透、太漏的服裝，裙子的高度也以在膝上三寸比較合適。除了服裝以外，還應(yīng)該穿上相配顏色、款式的絲襪與高跟鞋，這可以讓女性顯得更為干練。
商務(wù)裝的穿法
首先，我們應(yīng)當(dāng)注意服裝的合適性。西裝的墊肩應(yīng)該比自身的肩更寬一些，袖長(zhǎng)以到人的虎口為佳，衣長(zhǎng)則要求改過(guò)臀部的五分之四為宜，褲長(zhǎng)則要到鞋跟的三分之二，襯衫的衣領(lǐng)和袖口應(yīng)該多出西裝的1.5cm，顏色選擇應(yīng)以白色或淺色為主。此外，西裝外套的寬松度則應(yīng)當(dāng)以能剛剛加入一件毛衣為標(biāo)準(zhǔn)。
另外，雖然沒(méi)見(jiàn)西裝都有口袋，但并不適合放太多東西，因此建議我們?cè)诖┪餮b時(shí)應(yīng)另外準(zhǔn)備一個(gè)手袋或手拿包，避免因衣服口袋太鼓而破換整體的著裝效果。
商務(wù)裝分為單排扣和雙排扣兩種，單排扣的商務(wù)裝最下面的扣子永遠(yuǎn)是不扣的，雙排扣的服裝扣子應(yīng)該全部扣上，坐下時(shí)應(yīng)解開(kāi)。
男士的商務(wù)裝一般和領(lǐng)帶相配，但是我們要注意的是領(lǐng)帶、西服、襯衫要避免都是格子或斑點(diǎn)狀，不然就使得服裝的層次無(wú)法凸顯，在正式的場(chǎng)合，男士也不宜選用亮藍(lán)、明黃等鮮艷色彩的領(lǐng)帶，否則會(huì)帶來(lái)浮夸的印象。此外，領(lǐng)帶的長(zhǎng)度也不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)或者過(guò)短，剛剛蓋過(guò)皮帶扣的長(zhǎng)度是比較合適的。
稱呼
一般來(lái)說(shuō)，最容易被人注意到的除了著裝便是稱呼了。只要開(kāi)口說(shuō)話，便不能沒(méi)有稱呼，否則一開(kāi)口便是“喂，那個(gè)誰(shuí)，幫我干個(gè)......”，你覺(jué)得會(huì)有人愿意幫忙嗎?
國(guó)內(nèi)對(duì)于稱呼沒(méi)有國(guó)外那么講究，就像對(duì)女性的稱呼沒(méi)有嚴(yán)格到到底是已婚還是未婚。不過(guò)不那么講究和不講究是兩個(gè)概念，在商務(wù)活動(dòng)中還是需要我們來(lái)加以注意的。
在商務(wù)會(huì)見(jiàn)中，我們面對(duì)客人首先需要主動(dòng)的禮貌的問(wèn)好，像“先生，您好!”“女士，您好!”都是可以在普通的商務(wù)活動(dòng)中使用的。
不過(guò)對(duì)于稱呼也有比較需要格外注意的地方，比如說(shuō)在面對(duì)外國(guó)客人時(shí)，我們需要嚴(yán)格區(qū)分女性到底是女士、小姐還是夫人，如果不了解，你可以選擇禮貌的問(wèn)一句“我可以稱呼您小姐嗎?”。在面對(duì)港澳臺(tái)的僑胞時(shí)，我們一般可以沿用面對(duì)外國(guó)客人的利益。至于面對(duì)國(guó)內(nèi)的客人，先生或者女士一般便足以應(yīng)對(duì)，若是面對(duì)有級(jí)別有頭銜的上司，可以稱呼為“××經(jīng)理”“××局長(zhǎng)”等。
遞接名片
我們?cè)诮哟e客不應(yīng)該索要名片，但客人要主動(dòng)奉送時(shí)應(yīng)雙手接拿，認(rèn)證過(guò)目，仔細(xì)收放接到名片以后不能隨意放置在桌面，要放入名片夾在放到包中，男士可以放西裝的口袋。(前面的現(xiàn)代商務(wù)禮儀(一)中我們有提到商務(wù)裝的口袋是不適宜放很多東西的，但是這是一個(gè)比較適合男士放名片的地方)
此外，一般情況下，我們將自己的名片遞給他人時(shí)需要注意的在于，我們要一邊介紹自己一邊將名片遞出，這可以避免對(duì)方看不到名片的內(nèi)容。此外遞出名片時(shí)，應(yīng)在與胸部同高的部位遞出，右手拿，左手協(xié)助，這都是送出名片時(shí)較為基本的禮儀。
握手
握手時(shí)，伸出右手，適當(dāng)用力緊握對(duì)方右手;注視對(duì)方，微笑致意或簡(jiǎn)單問(wèn)候、寒暄，不可左顧右盼;應(yīng)起身站立并且摘下帽子，不可把另一只手放在口袋中，不帶著手套握手。握手順序按照“尊者為先”的原則。
在正式場(chǎng)合，以上級(jí)先伸手為禮;在日常生活中，以長(zhǎng)輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場(chǎng)合，以先到者先伸手為禮;在師生之間，以老師先伸手為禮;在接待來(lái)客時(shí)，以主人先伸手為禮，客人告辭時(shí)，以客人先伸手為禮。
現(xiàn)代商務(wù)有哪些禁忌
東南亞禮忌
與東南亞商人洽談商務(wù)時(shí)，嚴(yán)忌翹起二郎腿，以及鞋底懸著顛來(lái)顛去。這樣做，必然會(huì)引起對(duì)方反感，交易會(huì)當(dāng)即告吹。
2中東禮忌
中東阿拉伯國(guó)家的商人，往往在咖啡館里洽談貿(mào)易。與他們會(huì)面時(shí)，宜喝咖啡、茶或清涼飲料，嚴(yán)忌飲酒、吸煙、談女人、拍照，也不要談?wù)撝袞|政局和國(guó)際石油政策。
3俄羅斯禮忌
俄羅斯及東歐諸國(guó)，對(duì)西方商人的禮待是極其熱情的。在同俄羅斯人洽談貿(mào)易時(shí)，切忌稱呼"俄國(guó)人"。
4英國(guó)禮忌
到英國(guó)洽談貿(mào)易時(shí)，要有三條忌諱：不要系有紋的領(lǐng)帶(因?yàn)閹Ъy的領(lǐng)帶可能被認(rèn)為是軍隊(duì)或?qū)W生校服領(lǐng)帶的仿制品);不要以皇室的家事為談話的笑料; 不要把英國(guó)人稱呼為"英國(guó)人"。
5法國(guó)禮忌
到法國(guó)洽談貿(mào)易時(shí)，嚴(yán)忌過(guò)多地談?wù)搨€(gè)人私事。因?yàn)榉▏?guó)人不喜歡大談家庭及個(gè)人生活的隱私。
6南美禮忌
赴南美洲做生意的人，為了入境隨俗，在洽談交易的過(guò)程中，可以穿深色服裝，談話可以親熱并且距離靠近一些，不要穿淺色服裝，不要談當(dāng)?shù)卣螁?wèn)題。
7德國(guó)禮忌
德國(guó)商人很注重工作效率。因此，同他們洽談貿(mào)易時(shí)，不要神聊或節(jié)外生枝地閑談。德國(guó)北部地區(qū)的商人，均重視自己的頭銜，當(dāng)與他們一次次熱情握手，一次次稱呼其頭銜時(shí)，他必然格外高興。
8瑞士禮忌
若給瑞士的公司寄信，收信人一定要寫(xiě)公司的全稱，不要寫(xiě)公司工作人員的名字。因?yàn)?，如果收信人不在，此信永遠(yuǎn)也不會(huì)被打開(kāi)的。瑞士人崇拜老字號(hào)的公司，如果你的公司建于是1895年之前，那么你應(yīng)在工作證件上或名片上特別強(qiáng)調(diào)出來(lái)。
9美國(guó)禮忌
與美國(guó)人洽談交易時(shí)，不必過(guò)多地握手與客套，貿(mào)易談判可直截了當(dāng)?shù)剡M(jìn)入正題，甚至從吃早點(diǎn)的時(shí)間就可以開(kāi)始談判。
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