德國(guó)外貿(mào)的商務(wù)禮儀
想要與德國(guó)外貿(mào)人打交道,那么你們知道德國(guó)的商務(wù)禮儀是怎樣的嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的德國(guó)外貿(mào)的商務(wù)禮儀,希望能夠幫到大家哦!
德國(guó)外貿(mào)的商務(wù)禮儀
1、德國(guó)人非常注重規(guī)則和紀(jì)律,干什么都十分認(rèn)真。凡是有明文規(guī)定的,德國(guó)人都會(huì)自覺(jué)遵守;凡是明確禁止的,德國(guó)人絕不會(huì)去碰它。
2、德國(guó)生活小事忌諱多,守紀(jì)律 講整潔,守時(shí)間 喜清靜,待人誠(chéng)懇 注重禮儀,送禮在德國(guó)也很受重視。
3、德國(guó)人在待人接物所表現(xiàn)出來(lái)的獨(dú)特風(fēng)格,往往會(huì)給人以深刻的印象。
第一,紀(jì)律嚴(yán)明,法制觀念極強(qiáng)。
第二,講究信譽(yù),重視時(shí)間觀念。
第三,極端自尊,非常尊重傳統(tǒng)。
第四,待人熱情,十分注重感情。
4、必須指出的是,德國(guó)人在人際交往中對(duì)禮節(jié)非常重視。與德國(guó)人握手時(shí),有必要特別注意下述兩點(diǎn)。一是握手時(shí)務(wù)必要坦然地注視對(duì)方,二是握手的時(shí)間宜稍長(zhǎng)一些,晃動(dòng)的次數(shù)宜稍多一些,握手時(shí)所用的力量宜稍大一些。
5、重視稱呼,是德國(guó)人在人際交往中的一個(gè)鮮明特點(diǎn)。對(duì)德國(guó)人稱呼不當(dāng),通常會(huì)令對(duì)方大為不快。一般情況下,切勿直呼德國(guó)人的名字。稱其全稱,或僅稱其姓,則大都可行。
6、與德國(guó)人交談時(shí),切勿疏忽對(duì)“您”與“你”這兩種人稱代詞的使用。對(duì)于熟人、朋友、同齡者,方可以“您”相稱。在德國(guó),稱“您”表示尊重,稱“你”則表示地位平等、關(guān)系密切。
服飾禮儀
德國(guó)人在正式場(chǎng)合露面時(shí),必須要穿戴的整整齊齊,衣著一般多為深色。 在商務(wù)交往中,他們講究男士穿三件套西裝,女士穿裙式服裝。 德國(guó)人對(duì)發(fā)型較為重視。在德國(guó),男士不宜剃光頭免得被人當(dāng)作“新納粹”分子。
餐飲禮儀
德國(guó)人在用餐時(shí),有以下幾條特殊的規(guī)矩。 其一,吃魚(yú)用的刀叉不得用來(lái)吃肉或奶酪。 其二,若同時(shí)飲用啤酒與葡萄酒,宜先飲啤酒,后飲葡萄酒,否則被視為有損健康。 其三,食盤中不宜堆積過(guò)多的食物。 其四,不得用餐巾扇風(fēng)。
習(xí)俗禁忌
德國(guó)人在所有花卉之中,對(duì)矢車菊最為推崇,并且選定其為國(guó)花。在德國(guó),不宜隨意以玫瑰或薔薇送人,前者表示求愛(ài),后者則專用于悼亡。 德國(guó)人對(duì)黑色、灰色比較喜歡。
對(duì)于“13”與“星期五”,德國(guó)人極度厭惡。他們對(duì)于四個(gè)人交叉握手,或在交際場(chǎng)合進(jìn)行交叉談話,也比較反感。因?yàn)檫@兩種作法,都被他們看作是不禮貌的。 在德國(guó),星期天商店一律停業(yè)休息。在這一天逛街,自然難有收獲。
向德國(guó)人贈(zèng)送禮品時(shí),不宜選擇刀、劍、剪、餐刀和餐叉。以褐色、白色、黑色的包裝紙和彩帶包裝、捆扎禮品,也是不允許的。
與德國(guó)人交談時(shí),不宜涉及納粹、宗教與黨派之爭(zhēng)。在公共場(chǎng)合竊竊私語(yǔ),德國(guó)人認(rèn)為是十分無(wú)禮的。
上午10時(shí)前,下午4時(shí)后,不宜訂約約會(huì)。 交談時(shí)盡量說(shuō)德語(yǔ),或攜同譯員同往。商人多半會(huì)說(shuō)一些英語(yǔ),但使用德語(yǔ)會(huì)令對(duì)方高興,盡量以握手為禮,絕不多。握手要用右手,伸手動(dòng)作要大方。稱呼對(duì)方多多合用“先生”、“女士”等關(guān)。如果對(duì)方身份高,須得他先伸手,在于之握手。對(duì)方多半為你穿、脫外套,不妨接受,再說(shuō)聲“謝謝”(Danke)。有機(jī)會(huì),也替他或其他人穿脫外套。
德國(guó)商人不愿浪費(fèi)時(shí)間,所以宜先熟悉問(wèn)題,單刀直入。
盡量不要在公共場(chǎng)合吸煙圣誕節(jié)與復(fù)活節(jié)前后兩周勿往訪。慕尼黑及科隆嘉年華會(huì)也宜避免。
德國(guó)的禮儀禁忌
(1)社交禮儀
德國(guó)人在待人接物所表現(xiàn)出來(lái)的獨(dú)特風(fēng)格,往往會(huì)給人以深刻的印象。
第一 紀(jì)律嚴(yán)明,法制觀念極強(qiáng)。
第二 講究信譽(yù),重視時(shí)間觀念。
第三 極端自尊,非常尊重傳統(tǒng)。
第四 待人熱情,十分注重感情。
必須指出的是,德國(guó)人在人際交往中對(duì)禮節(jié)非常重視。與德國(guó)人握手時(shí),有必要特別注意下述兩點(diǎn)。一是握手時(shí)務(wù)必要坦然地注視對(duì)方,二是握手的時(shí)間宜稍長(zhǎng)一些,晃動(dòng)的次數(shù)宜稍多一些,握手時(shí)所用的力量宜稍大一些。
重視稱呼,是德國(guó)人在人際交往中的一個(gè)鮮明特點(diǎn)。對(duì)德國(guó)人稱呼不當(dāng),通常會(huì)令對(duì)方大為不快。
一般情況下,切勿直呼德國(guó)人的名字。稱其全稱,或僅稱其姓,則大都可行。
與德國(guó)人交談時(shí),切勿疏忽對(duì)“您”與“你”這兩種人稱代詞的使用。對(duì)于熟人、朋友、同齡者,方可“您”相稱。在德國(guó),稱“您”表示尊重,稱“你”則表示地位平等、關(guān)系密切。
(2)服飾禮儀
在穿著打扮上的總體風(fēng)格,是莊重,樸素,整潔.
在一般情況之下,德國(guó)人的衣著較為簡(jiǎn)樸。男士大多愛(ài)穿西裝、夾克,并喜歡戴呢帽。婦女們則大多愛(ài)穿翻領(lǐng)長(zhǎng)衫和色彩、圖案淡雅的長(zhǎng)裙.
德國(guó)人在正式場(chǎng)合露面時(shí),必須要穿戴的整整齊齊,衣著一般多為深色。
在商務(wù)交往中?他們講究男士穿三件套西裝,女士穿裙式服裝。
德國(guó)人對(duì)發(fā)型較為重視。在德國(guó),男士不宜剃光頭免得被人當(dāng)作“新納粹”分子。德國(guó)少女的發(fā)式多為短發(fā)或披肩發(fā),燙發(fā)的婦女大半都是已婚者。
(3)餐飲禮儀
德國(guó)人是十分講究飲食的。在肉類方面,德國(guó)人最愛(ài)吃豬肉,其次才能輪到牛肉。以豬肉制成的各種香腸,令德國(guó)人百吃不厭.德國(guó)人一般胃口較大,喜食油膩之物,所以德國(guó)的胖人極多。在飲料方面,德國(guó)人最欣賞的是啤酒。
德國(guó)人在用餐時(shí),有以下幾條特殊的規(guī)矩。
其一,吃魚(yú)用的刀叉不得用來(lái)吃肉或奶酪。
其二,若同時(shí)飲用啤酒與葡萄酒?宜先飲啤酒,后飲葡萄酒,否則被視為有損健康。
其三,食盤中不宜堆積過(guò)多的食物。
其四,不得用餐巾扇風(fēng)。
其五,忌吃核桃。
(4)習(xí)俗禁忌
德國(guó)人在所有花卉之中,對(duì)矢車菊最為推崇,并且選定其為國(guó)花。在德國(guó),不宜隨意以玫瑰或薔薇送人,前者表示求愛(ài),后者則專用于悼亡。
白鸛是德國(guó)的國(guó)鳥(niǎo)。
德國(guó)人對(duì)黑色、灰色比較喜歡。
對(duì)于“13”與“星期五”,德國(guó)人極度厭惡。他們對(duì)于四個(gè)人交叉握手,或在交際場(chǎng)合進(jìn)行交叉談話,也比較反感。因?yàn)檫@兩種作法,都被他們看作是不禮貌的。
德國(guó)人認(rèn)定,在路上碰到了煙囪清掃工,便預(yù)示著一天要交好運(yùn)。
在德國(guó),星期天商店一律停業(yè)休息。在這一天逛街,自然難有收獲。
向德國(guó)人贈(zèng)送禮品時(shí),不宜選擇刀、劍、剪、餐刀和餐叉。以褐色、白色、黑色的包裝紙和彩帶包裝、捆扎禮品,也是不允許的。
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