商務(wù)洽談時(shí)應(yīng)遵循的基本原則
商務(wù)洽談時(shí)應(yīng)遵循的基本原則
商界人士在準(zhǔn)備商務(wù)洽談時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循哪四項(xiàng)基本原則呢。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的商務(wù)洽談時(shí)應(yīng)遵循的基本原則。希望可以幫助到大家!
商務(wù)洽談時(shí)應(yīng)遵循的基本原則
第一,客觀的原則。所謂客觀的原則,意即在準(zhǔn)備洽談時(shí),有關(guān)的商界人士所占有的資料要客觀,決策時(shí)的態(tài)度也要客觀。
占有資料要客觀,是要求談判者盡可能地取得真實(shí)而準(zhǔn)確地資料,不要以道聽(tīng)途說(shuō)或是對(duì)方有意散布的虛假情報(bào),來(lái)作為自己決策時(shí)的依據(jù)。
決策時(shí)的態(tài)度要客觀,是要求談判者在決策時(shí),態(tài)度要清醒而冷靜,不要為感情所左右,或是意氣用事。
第二,預(yù)審的原則商界人士會(huì)議洽談時(shí)應(yīng)注意的禮儀商界人士會(huì)議洽談時(shí)應(yīng)注意的禮儀。所謂預(yù)審的原則,含義有二:其一,是指準(zhǔn)備洽談的商界人士,應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的談判方案預(yù)先反復(fù)審核、精益求精;其二,是指準(zhǔn)備洽談的商界人士,應(yīng)當(dāng)將自己提出的談判方案,預(yù)先報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管部門或主管人士審查、批準(zhǔn)。
雖說(shuō)負(fù)責(zé)洽談的商界人士擁有一定的授權(quán)、在某種特殊的情況下可以“將在外,君命有所不受”,或是“先斬后奏”。但是這并不等于說(shuō)洽談?wù)呖梢酝跛?、一意孤行。在洽談之前,?duì)自己的方案進(jìn)行預(yù)審,既可以減少差錯(cuò),又可以群策群力、集思廣益,使方案更臻完美
第三,自主的原則。所謂自主的原則,是指商界人士在準(zhǔn)備洽談時(shí),以及在洽談進(jìn)行之中,要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,要相信自己、依靠自己、鼓勵(lì)自己、鞭策自己,在合乎規(guī)范與慣例前提下,力爭(zhēng)“以我為中心”商界人士會(huì)議洽談時(shí)應(yīng)注意的禮儀商務(wù)禮儀。
堅(jiān)持自主的原則,有兩大好處:一是可以調(diào)動(dòng)有關(guān)的商界人士的積極性,使其更好地有所表現(xiàn);二是可以爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán),或是變被動(dòng)為主動(dòng),在洽談中為自己爭(zhēng)取到有利的位置。
第四,兼顧的原則。所謂兼顧的原則,是要求商界人士在準(zhǔn)備洽談時(shí),以及在洽談過(guò)程中,在不損害自身根本利益的前提下,應(yīng)當(dāng)盡可能地替洽談對(duì)手著想,主動(dòng)為對(duì)方保留一定的利益。
商務(wù)會(huì)議交談十忌
一忌居高臨下
不管你身份多高,背景多硬,資歷多深,都應(yīng)放下架子,平等地與人交談,切不可給人以“高高在上”之感。
二忌自我炫耀
交談中,不要炫耀自己的長(zhǎng)處、成績(jī),更不要或明或暗拐彎抹角地為自己吹噓,以免使人反感。
三忌口若懸河
如果對(duì)方對(duì)你所談的內(nèi)容不懂或不感興趣,不要不顧對(duì)方的情緒,自己始終口若懸河。
四忌心不在焉
當(dāng)你聽(tīng)別人講話時(shí),思想要集中,不要左顧右盼,或面帶倦容、連打呵欠;或神情木然、毫無(wú)表情,讓人覺(jué)得掃興。
五忌隨意插嘴
在傾聽(tīng)他人講話的時(shí)候不僅要認(rèn)真耐心,更要注意讓人把話說(shuō)完,不要輕易打斷別人的話商務(wù)交往談話時(shí)注意交談十忌商務(wù)交往談話時(shí)注意交談十忌。
六忌節(jié)年生枝
要扣緊話題,不要節(jié)外生枝。如當(dāng)大家正在興致勃勃地談?wù)撘魳?lè),你突然把足球賽塞進(jìn)來(lái),顯然不識(shí)“火候”。
七忌搔首弄姿
與人交談時(shí),姿態(tài)要自然得體,手勢(shì)要恰如其分。切不可指指點(diǎn)點(diǎn),擠眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,給人以輕浮或缺乏教養(yǎng)的印象。
八忌挖苦嘲弄
別人在談話時(shí)出現(xiàn)了錯(cuò)誤,不應(yīng)嘲笑,特別是在人多的場(chǎng)合尤其不可,否則會(huì)傷害對(duì)方的自尊心
更不能把別人的生理缺陷當(dāng)作笑料,無(wú)視他人的人格。
九忌言不由衷
對(duì)不同看法,要坦誠(chéng)地說(shuō)出來(lái),不要一味附和商務(wù)交往談話時(shí)注意交談十忌商務(wù)禮儀。也不要胡亂贊美、恭維別人,否則,令人覺(jué)得你不真誠(chéng)。
十忌故弄玄虛
本來(lái)是習(xí)以為常的事,切莫有意“加工”得神乎其神,語(yǔ)調(diào)時(shí)驚時(shí)惶,時(shí)斷時(shí)續(xù),或賣“關(guān)子”,玩深沉,讓人捉莫不透。如此故弄玄虛,是很讓人反感的。