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商務(wù)會(huì)面的禮儀常識(shí)(2)

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  商務(wù)會(huì)面的握手禮儀

  (一)握手的時(shí)機(jī)

  1.迎送時(shí)表示敬意。在辦公室、家中以及其他一切以自己作為東道主的社交場合,迎接或送別外賓和來訪者時(shí),要握手,發(fā)示歡迎或歡送。慰問同事、進(jìn)行家訪后,在辭行時(shí),要握手以示“再會(huì)”。

  2.在重要的社交活動(dòng)中表示敬意。如開學(xué)典禮、畢業(yè)禮典、年終獎(jiǎng)勵(lì)、研討會(huì)、家長會(huì)、校友會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、宴會(huì)、舞會(huì)、沙龍、生日晚會(huì)開始前與結(jié)束時(shí),要與來賓握手,以示歡迎與道別。

  3.表示感謝。他人給予自己一定的支持、鼓勵(lì)、祝賀、饋贈(zèng)、幫助或邀請參加活動(dòng)時(shí),要握手,以示衷心感激。

  4.向他人表示恭喜、祝賀時(shí)。如祝賀生日、結(jié)婚、生子、晉升、升學(xué),或獲得榮譽(yù)、嘉獎(jiǎng)時(shí),要握手,以示賀喜之意。

  5.高興與問候。遇到較長時(shí)間未曾謀面的熟人、liuxue86.com要握手,以示久別重逢而萬分欣喜。被介紹給不認(rèn)識(shí)者時(shí),要握手,以示自己樂于結(jié)識(shí)對方,并為此深感榮幸。在社交場合,偶然遇到同事、同學(xué)、朋友、鄰居、長輩、或上司時(shí),要握手,以示高興與問候。

  6.對他人表示理解、支持、肯定時(shí),要握手,以示真心實(shí)意。得悉他人患病、遭受其他挫折或家人過世時(shí),要握手,以示慰問。

  (二)握手的方式

  1.支配式:握手時(shí),如果掌心向下,就會(huì)傳送給對方一種支配性的態(tài)度,使對方感到:“這個(gè)人想支配我,最好謹(jǐn)慎一點(diǎn)。”這種方式讓自己顯得自高自大,基本不予采用。

  2.順從式:如果掌心朝上同對方握手,就會(huì)傳達(dá)給對方一種順從性的態(tài)度,使對方感到:“我可以支配這個(gè)人,他會(huì)聽我的話。”這種方式能顯示謙慕、謹(jǐn)慎的態(tài)度。

  3.平等式:如果兩個(gè)人都想處于支配地位,那么,一場象征性的競爭就會(huì)開始。結(jié)果,兩個(gè)人手掌都會(huì)處于垂直狀態(tài),地位平等或?yàn)榱吮硎咀约翰槐安豢憾嗖捎眠@種方式。

  握手的標(biāo)準(zhǔn)方式,是行禮時(shí)行至距離握手對象約1米處,雙腿立正,上身略向前傾,頭微低,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對方相握。握手時(shí)應(yīng)用力適度,上下稍許晃動(dòng)三四次,隨后松開手來,恢復(fù)原狀。

  具體來說,握手時(shí)應(yīng)加以注意的問題有:

  1.神態(tài)

  與人握手時(shí),應(yīng)當(dāng)神態(tài)專注、熱情、友好、自然。在通常情況下,與人握手時(shí),面含笑容,目視對方雙眼,并且口道問候。

  2.姿態(tài)

  向他人行握手禮時(shí),只要有可能,就應(yīng)起身站立。除非是長輩或女士,否則坐著與人握手是不合適的。握手之時(shí),雙方彼此之間的最佳距離為1米左右,因此握手時(shí)雙方均應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ娇繑n。

  最好的做法,是雙方將要相握的手各向側(cè)下方伸出,伸直相握后形成一個(gè)直角。

  3.手位

  在握手時(shí),手的位置至關(guān)重要。常見的手位有以下兩種:

  (1)單手相握。以右手單手與人相握,是最常用的握手方式。

  (2)雙方相握。雙手相握又稱“手套式握手”,即用右手握住對方右手后,再以左手握住對方右手背。

  4.力度

  握手時(shí),為了向交往對象表示熱情友好,應(yīng)當(dāng)稍許用力,以在兩公斤左右為宜。與親朋故舊握手時(shí),所用的力度可以稍為大一些,而在與異性以及初次相識(shí)者握手時(shí),則千萬不可用力過猛。

  5.時(shí)間

  在普通情況下,與他人握手的時(shí)間不宜過短或過長。大體來講,握手的全部時(shí)間應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi),握上一兩下手即可。

  握手時(shí)兩手稍觸即分,時(shí)間過短,好似在走過場,又像是對對方懷有戒意;而與他人握手時(shí)間過久,尤其是拉住異性或初次見面者的手長久不放,則顯得有些虛情假意,甚至?xí)粦岩蔀?ldquo;想占便宜”。

  (三)握手的次序

  握手時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的事情:行握手禮時(shí),教師、女性、長者、尊者、上級(jí)、主人、先到者、已婚者有先伸手的義務(wù),不然會(huì)使對方尷尬。作為學(xué)生、男性、年輕者、身份低者、下級(jí)、客人、后到者、未婚只有向?qū)Ψ絾柡虿⒃趯Ψ缴焓种笤傩形帐侄Y。

  握手禮儀的特例是主人與客人握手的次序。在接待來訪者時(shí),應(yīng)由主人首先伸出手來與客人相握表示“歡迎”。而在客人告辭時(shí),則應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握表示“再見”。

  (四)握手的禁忌

  1.拒絕他人的握手。

  2.用力過猛。

  3.交叉握手。

  4.戴手套握手。

  5.握手時(shí)東張西望。

  (五)不宜握手的情況

  對方手部有傷。

  對方手里拿著較重的東西。

  對方忙著別的事,如打電話、用餐、主持會(huì)議、與他人交談等等。

  對方與自己距離較遠(yuǎn)。

  對方所處環(huán)境不適合握手。

  當(dāng)自己的手不干凈時(shí),應(yīng)亮出手掌向?qū)Ψ绞疽饴暶?,并表示歉意?br/>

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