商務(wù)見面宴請禮儀需要注意的10個細(xì)節(jié)
對大多數(shù)人來說,商務(wù)見面宴請客戶是職場人士工作中的一部分。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的商務(wù)見面宴請禮儀需要注意的10個細(xì)節(jié)文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
商務(wù)見面宴請禮儀需要注意的10個細(xì)節(jié)
1.餐廳的選擇。計劃宴請之前,要對客人的喜好有所了解,比如口味、喜歡的菜系、用餐地點等等。值得注意的是,宴請的環(huán)境很重要,相對幽靜的環(huán)境更便于彼此之間的交談。
2.到達餐廳之前先吃點東西。都知道,商務(wù)宴請的主要目的是為建立商務(wù)關(guān)系,并不是為了填飽肚子,所以提前我們應(yīng)該有所準(zhǔn)備。
3.開門見上并不一定好。不要一上來就開始談生意、談合作,先閑聊幾句緩解一下氣氛,再慢慢切入正題。
4.避免點一些復(fù)雜食物。為了避免出現(xiàn)尷尬,還是不要點太復(fù)雜的食物,譬如螃蟹等等。
5.放下手機,讓對方感受到被重視、被尊重。不要把手機放在餐桌上,更不要手機每震動一次都瞥一眼。將手機設(shè)置成震動或者靜音,如果不是特別重要的事情,不要被手機打斷思路和彼此的談話。
6.暫時離開座位將餐巾布放在椅子上。這也是餐桌禮儀的內(nèi)容,餐巾放到自己的椅子上,不要讓所有人都看到,吃完后,折一折放到自己左手邊。
7.把握用餐速度。這里的用餐速度指自己的用餐速度,應(yīng)該和大多人保持一致。太快,別人會覺得你很餓,吃相不雅,太慢又會顯得拖拖拉拉。
8.點餐時和大多數(shù)人保持一致。除非對方也點了咖啡、甜點等食物,否則就不要點,一個人吃會很尷尬滴!
9.不要靠近餐桌退去外套。如果室內(nèi)和室外溫差相差很多,需要脫掉外套,請離餐桌遠(yuǎn)一點,不打擾別人用餐,同時也為了干凈衛(wèi)生。
10.付款。搶著付錢實在不怎么好看,如果是你主動邀約,就在賬單到餐桌之前結(jié)掉餐費吧!
國際商務(wù)見面須知的禮儀常識
1、要了解和尊重各國的特殊習(xí)俗。出國前最好是多查閱些有關(guān)訪問國資料,了解其特殊的風(fēng)俗習(xí)慣和禮節(jié);否則會使訪問國的主人誤以為對他們不尊重,以致整個商務(wù)訪問活動賓主雙方的不愉快,甚而轍底失敗。
2、見面進要有禮有節(jié)。一般在做自我介紹時要先講自己的身份,然后請教對方。此外,國際上往往在互相介紹時有互相交換名片的習(xí)慣。
3、 參加商務(wù)活動要守時。因為出席商務(wù)活動抵達時間的遲早在一定程度上反映了對訪問國主人的尊重程度。
4、參加宴請活動要有禮節(jié)。出席宴會應(yīng)正點或提前二、三分鐘抵達,告辭時要等主賓退席后才能退席。確實有事需提早退席,應(yīng)向訪問國主人道歉后悄悄離去。
5、 選擇適當(dāng)之稱呼方式。在國際交流中,一般在招呼上均稱先生、女士和小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士時,要選用“閣下”或稱呼其“職銜”方式。
6、帶備適當(dāng)之禮品。在國外,大多數(shù)商業(yè)機構(gòu)有鼓勵或禁止送禮,有時贈送禮品會使訪問國主人處于一種在道德上進退兩難的境地。但適當(dāng)之友誼禮品,如國產(chǎn)的一些很有特色且花銷不大的紀(jì)念品或帶有公司標(biāo)志的意義和獨到的作用。
7、穿著服飾要合適。參加商務(wù)活動或宴請,正統(tǒng)的西服和領(lǐng)帶是必要的,對女士來說一般也應(yīng)著禮服或西服。
8、交流方式要注意。在國外幾乎所有的會談都是英語,如果語言上有障疑,可隨團帶備或在當(dāng)?shù)仄刚堃晃环g。此外,在多數(shù)會談中,開場白都非常簡短,交流也都很快進入正題;切忌在會議中斜靠在椅子上,或把手放在頭后面,或二、三人竊竊私語,或閉目小睡,或無精打采等,這些都是對交談雙方的不尊重并會引致反感。
禮儀是與我們生活息息相關(guān)的,盡管國際商務(wù)禮儀聽起來高大上,但終歸還有有一群人去參與,而人都是一樣的,這些禮儀放在哪里都是一直值得注意的地方,學(xué)會總不會錯的!
商務(wù)禮儀的含義和重要性
商務(wù)禮儀是人們在商務(wù)活動長期形成的一種慣用形式和行為準(zhǔn)則,這些準(zhǔn)則又因為文化背景的不同,引起商務(wù)禮儀行為上的差異。了解西方商務(wù)禮儀的差異,有助于我們在同西方在商務(wù)談判中的合作與交流,有助于我們樹立在國際上的形象,本文將以商務(wù)談判為例從打招呼、時間觀念、贈送禮品等三個方面論述中西方商務(wù)禮儀的差異。
商務(wù)禮儀是長期以來人們在商務(wù)活動中形成的一種行為準(zhǔn)則。不同國家由于不同文化背景、價值觀以及民族主義等的差異,商務(wù)禮儀也是既有國際性,又有民族性,隨著國際貿(mào)易和對外交往日益繁榮,國內(nèi)企業(yè)要走出去,跨文化交際不可避免,不同地區(qū),不同國家的文化往往存在差異,影響著人們的思維方式,增加了跨文化交際不可避免。因此,對于從事國際商務(wù)交際的人員來說,在中西禮儀沒有得到完美的融合之前,迫切需要我們掌握中西商務(wù)禮儀的有關(guān)內(nèi)容,差異和要求,以促進商務(wù)談判的順利進行。
對于中西方文化的不同特點,梁啟超在有名的《勸學(xué)篇》里面講到“中學(xué)為內(nèi)學(xué),西學(xué)為外學(xué),中學(xué)致身心,西學(xué)應(yīng)世事。”在禮儀的表現(xiàn)中,西方更多的聚焦在行為語言的面上,如果某人沒有按禮儀規(guī)范實施,便不夠紳士風(fēng)度,而中國禮儀在長期歷史發(fā)展過程中,不僅行為人的語言、舉止本身具有話語意義,同時,行為的客體還需從行為人的語言行動中去“悟”出一些東西。
培根曾經(jīng)說過:舉止彬彬有禮的人,一定能贏得好的名譽。這正如西班牙的伊麗莎白所說:“禮節(jié)乃是一封通行四方的推薦書。”在商務(wù)活動中要寫好這份“推薦書”,僅有流行外語是完全不夠的,還必須了解中西方商務(wù)禮儀的差異。
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