關(guān)于就餐的商務(wù)禮儀常識有哪些
關(guān)于就餐的商務(wù)禮儀常識有哪些
無論您是出國旅游還是去國外出差,如果有人邀請您參加正式宴會(huì),那么您需要了解一些西方社交場所的商務(wù)基本禮儀。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的關(guān)于就餐的商務(wù)禮儀常識文章內(nèi)容。
關(guān)于就餐的商務(wù)禮儀常識
到達(dá):
你最好按時(shí)到達(dá),遲到四五分鐘也行,但千萬不能遲到一刻鐘以上,否則到時(shí)為難的不是別人,而是你自己。如果去的是富裕而講究的人家,你進(jìn)大門時(shí)遇到的第一個(gè)人可能是個(gè)男當(dāng)差,負(fù)責(zé)幫你掛衣服或者是給你帶路的,所以你先別急著跟他握手,觀察一下再?zèng)Q定。
準(zhǔn)備:
進(jìn)了客廳,你不要著急找位子坐。西方人在這種場合一般都要各處周旋,待主人為自己介紹其它客人。你可以從侍者送來的酒和其它飲料里面選一杯合適的邊喝邊和其它人聊天。等到飯廳的門打開了,男主人和女主賓會(huì)帶著大家走進(jìn)飯廳,女主人和男主賓應(yīng)該走在最后,但如果男主賓是某位大人物,女主人和他也許會(huì)走在最前面。
入席:
西餐入席的規(guī)矩十分講究,席位一般早已安排好,這時(shí),和你同來的先生或女士絕不會(huì)被安排坐在你身邊。歐美人認(rèn)為熟人聊天的機(jī)會(huì)多得很,要趁此機(jī)會(huì)多交朋友。男女主人分別坐在長方形桌子的上、下方,女主人的右邊是男主賓,男主人的右邊是女主賓。其它客人的坐法是男女相間。男士在上桌之前要幫右邊的女士拉開椅子,待女士坐穩(wěn)后自己再入座。
大家落座之后,主人拿餐巾,你就跟著拿餐巾。記住:不管這時(shí)出現(xiàn)什么情況(如主人有飯前禱告的習(xí)慣),主人沒拿餐巾之前你不能拿餐巾。
用餐:
一般的菜譜是三至五道菜,前三道菜應(yīng)該是冷盤、湯、魚,后兩道菜是主菜(肉或海鮮加蔬菜)、甜品或水果,最后是咖啡及小點(diǎn)心。吃飯的時(shí)候不要把全部的精力都放在胃的享受上,要多和左右的人交談。甜品用完之后,如果咖啡沒有出現(xiàn),那可能是等會(huì)兒請你去客廳喝??傊吹脚魅税巡徒矸旁谧雷由险酒饋砗?,你就可以放下餐巾離開座位。這時(shí),懂禮貌的男士又要站起幫女士拉開椅子,受照顧的女士不必對這一前一后的殷勤有特別的想法,這是他應(yīng)該的。
告別:
如果你不想太引人注目,你最好不要第一個(gè)告辭,也不要最后一個(gè)離開,在這其間你什么時(shí)候告辭都可以,只是一旦告辭就應(yīng)該爽快地離開。
關(guān)于職場商務(wù)禮儀常識
一、名片的禮儀 索取名片的幾種方法
1、交易法:主動(dòng)將名片給對方。 2、激將法:遞名片時(shí)說:“能否有幸和您交換一下名片?”
3、謙恭法:“不知道以后如何向您請教?” 4、平等法:“認(rèn)識你很榮幸,不知道以后怎么和你聯(lián)系?”
名片三不準(zhǔn)
1、 名片不得隨意涂改;2、 不得提供兩個(gè)以上的頭銜,可同時(shí)準(zhǔn)備多種名片(政治性、學(xué)術(shù)性、社交性)以便和不同的人交換;3、 不提供私人聯(lián)絡(luò)方式。
制作名片時(shí)注意事項(xiàng)
使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格;材料選擇再生紙;色彩采用淺白、淺藍(lán)、淺灰、淺黃為底色;圖案可以選擇企業(yè)標(biāo)識、本單位所處位置地圖或本企業(yè)的標(biāo)志性建筑;名片在中國大陸使用時(shí)采用其字體采用楷體或印刷體;與港、臺(tái)、奧、海外華僑打交道的場合名片字體采用繁體;名片上不要印格言警句。
如何接受名片:站起來;雙手接;小聲念出對方的姓名、職位以示尊重;有來有往——要將自己的名片給對方。
二、職業(yè)女士著裙裝注意事項(xiàng)及化裝要求
絕對不能在商務(wù)場合穿黑色皮裙;不光腿;襪子上不能有洞;套裙不能配便鞋;穿涼鞋不要穿襪子;正式場合要穿正式?jīng)鲂?mdash;—前不露腳趾,后不露腳跟;不能出現(xiàn)三截腿——裙子一截、腿一截、襪子一截;不能拿健美褲沖當(dāng)襪子;不能將長筒襪卷曲一截。
我們可以把商務(wù)女士著裝概括為:西裝套裙、制式皮鞋、高筒肉色絲襪。
職業(yè)女性: 化裝上崗,淡裝上崗
1、化裝自然——裝成有卻無;2、化裝要美化——不染彩色發(fā),不紋身刺字;3、化裝時(shí)要避人,不要當(dāng)眾表演,尤其不能在街頭巷尾、酒吧、舞廳化裝,否則有“**娘子軍”之嫌。
三、男士著裝相關(guān)事項(xiàng)
1、 符合三色原則 :全身服裝顏色不能超過三大色系(首先藍(lán)色,次選灰色,再選黑色)。
2、 三一定律 : 襪子、腰帶、公文包三件顏色相同。
3、 三大禁忌 :a) 袖上不能帶標(biāo)簽; b) 襪子不能是尼龍襪;c) 不穿白色襪子,襪子顏色要和皮鞋顏色一致;黑色西裝絕對不能和白色襪子搭配。
四、職場著裝六不準(zhǔn)
1、 過分雜亂——有制服不穿制服,穿制服不像制服:領(lǐng)帶拉開一半;襯衫下擺露在外面;歪戴帽子斜穿衣;保暖內(nèi)衣要穿U領(lǐng)或V領(lǐng)的
2、 過分鮮艷 3、 不能裸露太多——不能穿無袖裝,跨欄背心,吊帶裙,太陽裝,露背裝
4、 過分透視 5、 過分短小 6、 過分緊身
五、職場交談忌諱
1、 不能非議國家和政府; 2、 不能涉及國家秘密和行業(yè)秘密;
3、 不能在背后議論同行、領(lǐng)導(dǎo)、和同事——來說是非者必是是非人;
4、 不能隨意涉及交往對象的內(nèi)部事務(wù);
5、 不能談?wù)摳裾{(diào)不高的內(nèi)容——家長里短,小道消息,男女關(guān)系,**、下流故事;
6、 不涉及私人問題——關(guān)心過度是一種傷害
6.1 不問收入——收入高低與個(gè)人能力,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有關(guān);痛苦來自比較中,談?wù)撨@些問題容易破壞氣氛
6.2 不問年齡——臨近退休的人年齡不能問,白領(lǐng)麗人年齡不能問
6.3 不問婚姻家庭,不問經(jīng)歷——英雄不問出處,關(guān)鍵是現(xiàn)在
6.4 不問健康——個(gè)人健康決定事業(yè)的發(fā)展,因此不可跟人談健康
六、商務(wù)禮儀中的座次問題
原則之一:生熟有別,初次交往要讓座。
原則之二:中外有別,除了與國內(nèi)政治有關(guān)的座次排列問題,一律以右為尊。
原則之三:遵守陳規(guī)
1. 兩個(gè)人并排行走,在不影響他人的情況下,把墻讓給客人;
2. 多人行走時(shí),中央高于兩側(cè)(讓客人中職位最高的走中間);
3. 有多排座位時(shí),前排尊于后排,中間優(yōu)于兩邊,右邊優(yōu)于左邊;
4. 電梯有人駕駛時(shí),客人先進(jìn)先出;無人駕駛時(shí)主人先進(jìn)先出,以給客人引導(dǎo);
會(huì)客時(shí)的座次
1、 自由式 :l 非常熟悉的人之間在非正式的場合;l 難以排定的情況下。
2、 相對式——面對面而坐,以便拉開距離,給人公事公辦的感覺。
3、 并排式——平起平坐,表示友善。
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