大學生商務禮儀論文(2)
大學生商務禮儀論文篇二
大學生校園禮儀 禮儀,是律己、敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。它不單是個人思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),同時還是社會文明程度、道德風尚和生活習俗的反映,在生活中占有重要位置。其內容包括行禮儀式、禮節(jié)及儀式、風俗規(guī)定的儀式、行為規(guī)范、交往程序、禮賓次序、道德規(guī)范等等。
禮儀,也是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓。中國素來稱為“禮儀之邦”,身居禮儀之邦,應為禮儀之民。古語有云:“人而無儀,不死何為。”充分說明了禮儀修養(yǎng)的重要性。中華文明經(jīng)過上下五千年的不斷修正完善,在現(xiàn)代社會已經(jīng)形成了一套相對完善的文明體系,指導著我們在方方面面的言談、舉止。
大學是培養(yǎng)高素質人才的地方,大學生是建設現(xiàn)代社會的沖鋒軍,學校擔負著教育人和培養(yǎng)人的神圣使命。在各種禮儀中,校園禮儀對于大學生尤為重要,任何一位走向社會的成功人士,都具備著高等的禮儀修養(yǎng),這種素養(yǎng)在形成的過程中,大學校園發(fā)揮了極為重要的作用,而大學生校園禮儀一直是社會所關注的問題。
一、當代大學生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀
中國歷來被稱為“文明古國”、“禮儀之邦”,大學生也秉承了這種文化傳統(tǒng),表現(xiàn)出謙和、勤勉、尊敬長輩等民族特質。然而當前大學生禮儀修養(yǎng)存在著與其所受文化教育不對等的情況,存在著禮儀修養(yǎng)的缺失,這種缺失具體表現(xiàn)在個人修養(yǎng)、社會交往、生活細節(jié)等方面。例如,在公共場合有隨地吐痰,亂扔雜物,高聲談笑等缺少自我約束的失禮行為;在人際交往中莽撞、冷漠、自私,缺乏基本的交往禮儀;追求個人生活觀念和生活方式的絕對“自我”,缺乏與周圍環(huán)境融洽相處的能力;不會問候,不懂謙讓,不尊重師長;更令人不安的是,有的同學把無視校紀校規(guī)、行為放浪不羈,只顧自己不顧他人看成是個性;他們強烈要求別人尊重自己,卻不知尊重別人,難以與別人建立良好的合作關系。此類行為,與禮儀修養(yǎng)與精神文明建設極不和諧,不能不引起人們的高度關注。
二、學習禮儀的必要性
古人說,“不學禮,無以立”。就是說,你不學“禮”,就沒法在社會中立身。學習禮儀是個人的需要。掌握禮儀,自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,使人際交往獲取成功,同時改造、發(fā)展和實現(xiàn)自我,進而有助于人們所從事的各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。學習禮儀又是社會需要,人人重視禮儀,遵守社會公德,注意遵守人與人交往的基本禮貌準則,社會就會更加和諧和安定。所以對大學生進行社交禮儀教育具有跨時代、跨世紀的特殊意義。 1.禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促進大學生的身心健康。
2.禮儀教育有利于促進大學生的社會化,提高大學生社會心理的承受力。
3.禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育,提高大學生思想道德素質。
4.禮儀教育有利于對大學生進行人文知識教育,提高大學生的人文素質。 5.禮儀教育有利于強化大學生文明行為,提高文明素質,促進社會主義精神文明建設。
三、加強大學生禮儀教育的途徑和方法
1.營造家庭文化氛圍、強化禮儀意識。
環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境對人的培養(yǎng)具有深遠影響。家庭的教育至關重要,家庭禮儀教育的一個最重要的目的就是培養(yǎng)孩子的禮儀習慣。
2.加強大學生基本素質的培養(yǎng)。
大學生的基本素質涉及做人、做事和做學問三個方面。也就是說素質教育不應僅著眼于專業(yè)知識與能力的獲得,還要著力于健全人格的培養(yǎng)。
3.加強對大學生的禮儀實踐。 開展禮儀培訓或禮儀講座,進行“禮儀知識”競賽等。通過開展一系列的活動,可以讓學生在不斷的學習中懂得禮儀知識、禮儀的重要性,教師在傳播知識的同時,自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生起著潛移默化的影響
4.正確對待外來文化。
在市場經(jīng)濟條件下,外來文化帶來精華的同時,也帶來了糟粕,這就要求大學生能夠自覺地抵制不良風氣的影響,把他律和自律很好地結合起來,正確看待外來文化,取其精華,棄其糟粕,不斷提高自身修養(yǎng)的能力。四、大學生在校禮儀
大學生的校園生活多彩多姿,因而禮儀修養(yǎng)的載體也很豐富,宏觀上看,我們可以把校園禮儀從兩個個方向淺述:校園日常生活、校園學習。
一、 校園日常生活禮儀
1、 校園基本禮儀
1)真誠友愛,相互尊重
真誠友愛是一種崇高的道德情感。在平時與同學要團結友愛,平等待人,相互尊重,遇見同學一定要打招呼。打招呼的方式很多,可以問好、點頭、微笑、招手或喊一聲名字等,做到熱情、誠懇。
尊重他人,首先是尊重他人人格。譏笑、辱罵、給同學起綽號,不僅傷害同學的自尊心,還侮辱了同學的人格,是很不禮貌、很不道德的行為。其次,要尊重他人的生活習慣。每位同學的生活習慣是自幼養(yǎng)成的,是受家庭的教育和周圍環(huán)境的影響而潛移默化的結果。尊重別人的生活習慣就等于對他人人格的尊重。
2)善于交談,顧全大局
交談是同學之間交流的主要形式之一。交流可以增加同學間的了解、友誼和相互增長知識。同學們之間的交談應該注意一些問題:
說話態(tài)度要誠懇謙虛,要語調平和;交談中力求語言文雅,注意場合分寸;開玩笑時應注意分寸;聽同學說話時態(tài)度要認真,不得輕易打斷別人的講話,要插話或提問時應選擇適當?shù)臅r機,指出同學錯誤應在不傷害同學自尊心的情況下,懇切、委婉地指出。吵架、罵人、
說難聽的話是一種無教養(yǎng)的行為及無禮的表現(xiàn)。
每位同學都要有集體意識。在集體生活中,要顧全大局,遵守規(guī)章制度,不可我行我素。
3)樂于助人,借物歸還
樂于助人是我們中華民族的傳統(tǒng)美德之一,也是校園禮儀中不可缺少的內容。當有同學需要幫助時,應分清是非,弄明情況,如果是對的,應盡力而為、量力而行,忌視而不見。
同學們經(jīng)常在一起,難免相互之間借用東西,即使隨便用一下別人的物品,也應事先打招呼,征得他人同意。借別人的東西要說清楚歸還時間,按時歸還。借同學的學習和生活用品時要特別愛護。
2、校園語言禮儀
校園語言禮儀是校園文明禮儀的重要組成部分,杜絕說臟話、罵人等語言不健康現(xiàn)象,是校園文明建設的重點。大學生是民族的希望、國家的未來,應該是積極陽光的。大學生首先必須做到語言文明,杜絕說臟話、粗話,純潔校園語言,努力給學生創(chuàng)造一個潔凈的語言環(huán)境,讓大家每大都處在健康的語言交流氛圍中。學生要養(yǎng)成習慣,經(jīng)常使用禮貌用語。
使用禮貌用語的最基本要求是:真誠友善、談吐文雅、語言輕柔、詞語親切、音量適中、講究語言藝術。例如,在日常生活中,我們見面應說“你好”,分手不忘“再見”,求助要說“請”,受助要說“謝”,等等。
3、校園儀表禮儀
因為大學生即將走上社會,但又是學生,處在社會和學校的“交集”中。衣冠端正、舉止文明、遵守紀律、生活儉樸,是對學生的起碼要求,而良好的儀表無疑是其中重要的內容。
女生在日常學習、生活中,要淡妝為主,自然清新,以不化妝為宜;在社交娛樂活動中,可以化個淡妝?;瘖y的時候,應以自然、清淡為主,切忌人工痕跡過重。
男學生不要留長發(fā),不要蓄須,以顯得整潔、干凈,富有朝氣。
4、校園交往禮儀
1)師生交往
進老師的辦公室須先敲門后喊報告,征得老師同意后,方可進去;不要隨意翻動老師的東西;進辦公室要保持安靜,不要在辦公室里大聲喧嘩;在路上遇到老師應點頭致敬。
2)同學交往
善于交友,不自卑不自傲;同學交注,不互相攀比;謹言慎行,不說長道短;溫文爾雅,不出口傷人;就事論事,不揭人短處;合理退讓,不要爭吵不休。
5、校園宿舍禮儀
宿舍是大學生共同生活的場所,也是反映學生精神文明和禮儀修養(yǎng)的一個窗口,一定要格外重視。要注意如下禮儀:
在宿舍要注意清潔衛(wèi)生,要自覺搞好個人衛(wèi)生,同時,要主動自覺地搞好公共衛(wèi)生,保持宿舍內外整潔并美化環(huán)境;發(fā)生矛盾和不愉快的事情時,要克制自己,寬以待人,互相諒解;當別人發(fā)生爭吵時,
應耐心勸解,幫助解決矛盾;遇到同學在生活上、經(jīng)濟上發(fā)生困難請求幫助時,要盡量幫助,緩解一時之急;自己娛樂的時候不要高聲怪叫,妨礙他人;起床或就寢的時候,動作要輕,聲音要小,以免影響別人休息;不可以打探同學的隱私。
6、校園食堂用餐禮儀
學校食堂是師生共同就餐的場所,在這里就餐人數(shù)多,就餐時間集中,工作人員往往比較繁忙,作為大學生,應注意就餐的禮儀: 按規(guī)定時間就餐,遵守秩序,互相禮讓,自覺按先后次序排隊購買飯菜,打飯時,要客氣地講話。打飯后,應禮貌地說聲“謝謝” ;進食堂不可隨地扔雜物,剩余的飯菜倒在指定地方,愛護衛(wèi)生;用餐的動作要文雅,吃相要文雅。
二、校園學習禮儀
1、大學生課堂禮儀
同學在上課鈴響起前走進教室,做好課前準備;在課堂上學生要衣著整潔,姿勢端正;舉手示意,起立發(fā)言;遵守紀律,尊重老師;下課鈴響,行注目禮。
2、在圖書館學習時的禮儀
在圖書館里講究禮貌公德,體現(xiàn)出的是一個人的文化知識素養(yǎng)。保持圖書館內的安靜,就要求同學進入圖書館走路要輕,入座起座要輕,翻看書刊要輕,在圖書館要盡量少說話;在借還圖書時,要按先后次序排隊;愛惜公物,不亂刻亂畫,圖書要輕拿、輕翻、輕放不能因自己需要某種資料而損壞圖書;不要占座。
3、聽報告時的禮儀
大學生參加報告會應衣著整潔、儀表大方、準時入場、進出有序。具體來說,要注意以下幾點要求:遵守集會紀律,做到準時、有序參加集會,端坐靜聽,表示贊同;學生不要隨意離開會場,如有特殊原因需出場,也應悄悄出場。
除了以上兩個方面,大學生的禮儀修養(yǎng)還體現(xiàn)在各種各樣的儀式、活動上,大學生同樣應該準時、配合、積極參與,嚴于律己,提高素質,塑造良好的個人形象。
大學生的校園禮儀修養(yǎng)需要我們堅持不懈從小事上面注意,端正態(tài)度,不僅把學習科學文化知識當成最重要的責任,同時更重要的是要提高自身的道德修養(yǎng),用豐富的內涵武裝自己,使大學校園對我們的意義不僅僅是知識的深造,更是一個人格升華的過程,這才真正達到了大學教育的目的, 符合大學校園傳承優(yōu)秀文化的要求,同時使每一個大學生做真正契合“禮儀之邦”的合格優(yōu)秀的社會人!