意大利的商務(wù)禮儀
意大利的商務(wù)禮儀
意大利的格瑟茲諾人,遇見朋友總習慣把帽拉低,以此表示對朋友尊敬。你還知道意大利的商務(wù)禮儀嗎?下面是學習啦小編搜集整理的意大利的商務(wù)禮儀,希望對你有幫助。
意大利禮節(jié)禮儀
意大利人在與賓客相見時,習慣熱情向客人問好,面帶笑容地以“您”字來稱呼客人。一般都喜歡客人用頭銜稱呼他們。他們時間觀 念不強,對約會總習慣遲到,認為這樣是禮節(jié)風度。他們在官方場合衣著整齊、舉止端莊,平時也極愛打扮自己。在服飾上都喜歡標新立異。他們有說話心直口快, 情緒愛激動的特點,談問題時從不轉(zhuǎn)彎抹角或耍心計,一般都是直出直入的開誠布公。
意大利人習慣用手語表達個人的意愿,常用的手勢有:用大拇指和食指圈成O形,其余三指豎起,意表“好”、“行”或“一切順 利”;豎起食指來回擺動,意表“不”、“不是”、“不行”;一邊伸出手掌,再加上撇撇嘴,意表“不清楚”和“無可奉告”;用食指頂住臉頰來回轉(zhuǎn)動,意表 “好吃”;五批并擾,手心向下,在胃部來回轉(zhuǎn)動,意表“饑餓”;五指并攏,用食指側(cè)面碰擊額頭,意表罵別人“笨蛋”、“傻瓜”。
意大利人喜愛綠、藍、黃三色,視綠色為春天的色彩;認為蘭色會給人帶來吉祥;黃色一般常用于美神及婚禮服裝上。他們偏愛鄒 菊,認為鄒菊象征著意大利人民的君子風度和天真爛漫。他們對狗和貓兩種動物異常喜愛。有的人把狗視為自己的家庭成員,認為狗是人類最忠實的朋友。對貓感情 極深的原因是,貓曾為當?shù)叵笠吡⑾逻^功勞。
意大利人相互見面時,大多都慣行握手禮,常見朋友之間,多招手示意。意大利的格瑟茲諾人,遇見朋友總習慣把帽拉低,以此表示對朋友尊敬。
意大利一般商務(wù)禮儀
按慣例,要給收拾房間的女傭、勤雜工以及停車場服務(wù)員等小費;即使帳單里已包含了服務(wù)費,仍應給侍應生留下少許小費。
稱謂與問候
意大利人全部喜歡握手和打手勢來表達意思。
凡是大學畢業(yè)生都有頭銜,而且希望你稱呼他們時使用頭銜。
約會與準時
遵守時刻不是意大利人的德行――至少在社交活動時是不遵守的。商業(yè)上的約會要事先安排好。
款待與饋贈
午飯是一天中最豐盛的一頓,在特殊情況下可能持續(xù)兩三個小時。
主人一再邀請吃中飯或晚飯而拒不接受,這被認為是不合乎禮貌的。如果是在家里請客吃飯,你應該帶去葡萄酒、鮮花或巧克力。忌送菊花,那是用于葬禮的。送花要送單數(shù)的或是一打。
商業(yè)上交換禮品在意大利是很普通的。
交談
一般的話題有英式足球、家庭事務(wù)、商業(yè)和地方新聞。
應避免的話題是美式足球和政治。
意大利信仰忌諱
羅馬天主教為意大利的國教,另有少量的新教徒和猶太教徒。
意大利人忌諱“13”和“星期五”。認為“13”數(shù)象征著“厄兆”,“星期五”也是極不吉利的。他們忌諱菊花。因為菊花是用于葬禮上的花,故人們把它視為“喪花”、“妖花”。他們忌以手帕為禮送人。認為手帕是擦淚水用的,是一種令人悲傷的東西。所以,用手帕送禮是失禮的,同時也是不禮貌的。他們忌諱別人用目光盯視他們。認為目光盯視人是對人的不尊敬,可能還有不良的企圖。他們在與客人閑談中,不喜歡議論有關(guān)政治方面的問題,以及美國的橄欖球等話題。
意大利飲食習慣
意大利人習慣吃西餐,以法式大菜為主,一般都對晚餐比較重視。進餐時大多數(shù)人都喜歡喝酸牛奶。他們對中國的飯菜極為欣賞,大多數(shù)人都喜歡吃中國的美味佳肴。
意大利人做米飯,習慣將淘好的大米和切碎的蔥一起放在油鍋里,稍微炒一下,然后倒進煮鍋里,加上鹽和水,蓋好鍋蓋,用文火煮熟。他們喜歡喝酒并非常講究。一般飯前要喝開胃酒,吃魚時喝白葡萄酒,吃肉時喝紅葡萄酒,飯后喝少量的烈性酒,并喜歡酒中加進些冰塊。他們用餐習慣拖延時間,能長達二三個小時。通常不用刀叉,而用手抓食。他們愛吃辣椒,菜肴越辣越好。
意大利人在飲食嗜好上有如下特點:
①注重 講究菜肴與酒的搭配,注重菜品的濃、香;爛。
?、诳谖?一般口味喜肥濃、愛辣、甜酸味。
?、壑魇?以面食為主,也吃米飯。對面條、燒麥、鍋貼、水餃、什錦炒飯都感興趣。
?、芨笔?喜歡雞、鴨、魚、蝦、海參、豬肉、牛肉、羊肉等;也愛吃西紅柿、黃瓜、菠菜、白菜、洋蔥、土豆、豌豆、茄子、蘿卜、大頭菜、青椒等蔬菜;調(diào)料愛用蔥、番茄醬、干酪、胡椒、蒜等。
?、葜品?對炸、煎、烤、炒、紅燜、紅燴等烹調(diào)方法制作的菜肴偏愛。
⑥中餐 喜愛中國的魯菜、京菜和川菜。
?、卟俗V 很欣賞涼拌粉皮、麻婆豆腐、香酥雞、醋溜大頭菜、炸春卷、辣子肉丁、蔥爆牛肉、火靠大蝦、干燒魚、奶汁干貝科瓜球、紙包雞、酸辣蛋花湯等風味菜肴。
?、嗨?愛喝咖啡、酸牛奶、礦泉水和冰鎮(zhèn)汽水;樂于飲用紅茶,晚上習慣喝薄荷茶;啤酒、香檳酒、白酒、白蘭地,都是他們愛飲用的品種。
?、峁?對柑、桔、檸檬、葡萄、枇杷、蘋果都很喜歡;干果愛吃花生米、核桃仁、杏仁等。