荷蘭的商務(wù)禮儀知識(shí)
荷蘭的商務(wù)禮儀知識(shí)
荷蘭人曾經(jīng)是歐洲最正統(tǒng)的民族，并且至今仍是講究清潔衛(wèi)生的。荷蘭的商務(wù)禮儀知識(shí)有哪些呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。
荷蘭的商務(wù)禮儀
參加商務(wù)活動(dòng)，宜穿保守式樣西裝。公私單位往訪前均務(wù)必訂約。荷蘭商人尤其愛(ài)旅行，千萬(wàn)先約好才前往荷蘭。雖然不象法國(guó)、德國(guó)商人那樣愛(ài)握手，荷蘭人也較正式、保守。
大工業(yè)常有“后備訂單”對(duì)象。所以切記直接拿出您最好的談判條件，以免生意飛了。3-5月、9-11有最宜往訪。
交談時(shí)要注意的
荷蘭人談話時(shí)肢體語(yǔ)言不多，在沙發(fā)上坐下來(lái)并不怎么移動(dòng)身體。這不是因?yàn)槭芫惺蚪徽剼夥詹粺崃?，只是?xí)慣而已。
與荷蘭人交談時(shí)要注意保持距離，不可靠得太近，更要避免身體接觸。他們不喜歡交叉著握手，認(rèn)為這是不吉利的行為。
荷蘭人特別喜歡客人恭維，尤其是贊美他們的家具、藝術(shù)品、地毯和家中的其他擺設(shè)。
荷蘭人說(shuō)話一般帶有“請(qǐng)”字，“謝謝”也常不離口。他們比較干脆，說(shuō)“是”的意思就是“是”，說(shuō)“不”的時(shí)候就是“不”。不需要出于禮貌，或者想避開(kāi)一個(gè)意見(jiàn)分歧糾紛在不同意對(duì)方時(shí)還說(shuō)“是”。當(dāng)你不同意對(duì)方觀點(diǎn)或是不想為對(duì)方做一件事時(shí)，完全可以坦率地說(shuō)“不”。
在荷蘭，人們對(duì)隱私的觀念與國(guó)內(nèi)不同。政治和金錢不是談話禁區(qū)，只是看談話對(duì)象和場(chǎng)合異同而已。一定要記住，絕對(duì)不能打聽(tīng)別人工資，這是隱私。
交談中還要注意，打斷對(duì)方說(shuō)話被視為不禮貌。
荷蘭商務(wù)禮儀特點(diǎn)
●注重計(jì)劃
荷蘭人曾經(jīng)是歐洲最正統(tǒng)的民族，至今仍是講究清潔衛(wèi)生的典范，并很講究秩序，他們希望做生意時(shí)也這樣。
他們喜歡花一些時(shí)間預(yù)先對(duì)商業(yè)協(xié)定和會(huì)談做些計(jì)劃，荷蘭人習(xí)慣將自己的所有活動(dòng)和日程安排寫(xiě)在記事本上。即使和親密的朋友約會(huì)，也要盡量提前。荷蘭人一般遵守時(shí)間，很準(zhǔn)時(shí)。如果你約會(huì)時(shí)遲到，他們會(huì)生氣的。如果你有事要取消約會(huì)，越早告訴他們?cè)胶谩Ｒ话闱闆r下，他們需要你提前幾天通知，如果當(dāng)天說(shuō)會(huì)被視為不禮貌。
荷蘭人不喜歡你不通知就去拜訪他們。你要想和他們會(huì)談，必須事先就和他們約定好。他們不喜歡你不通知就去拜訪他們。這一點(diǎn)不像在中國(guó)，人們常常會(huì)在出訪時(shí)說(shuō)：“沒(méi)有什么事，只是剛好路過(guò)，順便來(lái)看看而已”。
荷蘭商人注重商業(yè)道德，因?yàn)楹商m是靠對(duì)外貿(mào)易起家的商業(yè)國(guó)，對(duì)貿(mào)易的認(rèn)識(shí)特別深刻。
●商業(yè)習(xí)慣
在商業(yè)習(xí)慣方面，荷蘭人在商談中會(huì)時(shí)時(shí)插入閑談，還會(huì)端出咖啡邊喝邊談。中國(guó)人和荷蘭人面談以后，要記住寫(xiě)信給對(duì)方提起這次面談，目的是確認(rèn)所談判的內(nèi)容。
許多國(guó)家的人一般不會(huì)講荷蘭語(yǔ)，而荷蘭人會(huì)講很多種外國(guó)話，幾乎每位荷蘭人都會(huì)講英語(yǔ)和德語(yǔ)。因此，你不用擔(dān)心和他們交往會(huì)有語(yǔ)言障礙，如果他們自己進(jìn)行協(xié)商，就改用荷蘭語(yǔ)，即使你在旁邊，他們也不擔(dān)心泄密。
●商務(wù)禮物
選擇商務(wù)活動(dòng)禮物，總的來(lái)說(shuō)沒(méi)有特別的習(xí)俗或禁忌。
在一筆交易做成后或長(zhǎng)長(zhǎng)的會(huì)談結(jié)束時(shí)，商人們通常互贈(zèng)禮物。有插圖的書(shū)籍、質(zhì)量高的皮革制品、辦公用具、特制的精美食品或優(yōu)質(zhì)法國(guó)葡萄酒、西班牙雪利酒或者威士忌等，都是受歡迎的禮品。喜歡抽雪茄煙的人特別歡迎好的雪茄煙，喜歡喝白蘭地的人則希望人家送白蘭地。荷蘭人喜歡把當(dāng)?shù)孛a(chǎn)贈(zèng)送給有商務(wù)往來(lái)的客戶。若運(yùn)氣好，中國(guó)人會(huì)收到很棒的荷蘭人的回贈(zèng)禮物，如奶酪、有漂亮插圖的書(shū)或日歷，或者一些名酒或巧克力等。
送禮的規(guī)矩
和國(guó)內(nèi)不同，送禮在荷蘭不是一種壓力，送禮重在心意。登門拜訪最流行的是送上一束鮮花。生日時(shí)送巧克力也行，給女人送一套不太貴的洗漱用品(香波、護(hù)膚品之類的，十幾個(gè)歐元左右)也很常見(jiàn)，少數(shù)大方的人會(huì)送一瓶香水。不少人給男人喜歡送葡萄酒，荷蘭的葡萄酒一般不貴，一瓶10歐元的酒已是不錯(cuò)的了。
禮物一律要用色彩鮮艷的包裝紙包好，無(wú)論禮物多小多輕，外殼要講究，或是古樸典雅，或是雍容華貴。在荷蘭常見(jiàn)這樣的情景，送禮人將包得漂漂亮亮的禮物鄭重其事地送上，受禮的人雙手接過(guò)，打開(kāi)時(shí)立刻滿臉欣喜，好像這是一份從未收到過(guò)的禮物，或是最好的禮物，或是正好需要的東西，旁觀者同聲贊許，那場(chǎng)面很是熱鬧呢。
此外，由于結(jié)婚禮物通常在婚禮上拿出來(lái)展覽，最好在婚禮前就將禮物送給新娘，家常用具頗受歡迎，錢被視為不太合適的結(jié)婚禮物。
荷蘭的社交禮儀
荷蘭人在社交場(chǎng)合與客人相見(jiàn)時(shí)，一般習(xí)慣行握手禮。拜訪結(jié)束時(shí)，應(yīng)與見(jiàn)到的在場(chǎng)的所有人一一握手告別。只是，男士不能向女士要求握手，女士主動(dòng)把手先伸出來(lái)握手的除外。
荷蘭人首先把男士介紹給女士。同性之間，首先把身份低的人介紹給身份高的人，被介紹的男士應(yīng)站起來(lái)。
中國(guó)人在荷蘭，最好稱呼對(duì)方為“先生”、“夫人”或“小姐”。
荷蘭人在贊賞他人“很有頭腦”時(shí)，常以手指敲太陽(yáng)穴來(lái)表示。
荷蘭人輕易不請(qǐng)客，也不習(xí)慣回請(qǐng)。荷蘭人不喜歡聽(tīng)人說(shuō)他們小氣。
到荷蘭人家庭作客，切勿對(duì)女主人過(guò)于殷勤。在男女同上樓梯時(shí)，其禮節(jié)恰好與大多數(shù)國(guó)家的習(xí)俗相反：男士在前，女士在后。
在荷蘭，旅游、度假、足球、騎車、滑雪等，都是很好的話題，要避免談?wù)摻疱X或價(jià)格。