商務(wù)問候禮儀
見面問候是我們向他人表示尊重的一種方式。商務(wù)問候禮儀有哪些呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。
商務(wù)問候禮儀:問候的內(nèi)容
問候內(nèi)容分為兩種,分別適用不同場合:
直接式:所謂直接式問候,就是直接以問好作為問候的主要內(nèi)容。它適用于正式的交往場合,特別是在初次接觸的陌生商務(wù)及社交場合,如:“您好”、“大家好”、“早上好”等。
間接式:所謂間接式問候,就是以某些約定俗語成的問候語,或者在當時條件下可以引起的話題,主要適用于非正式、熟人之間的交往。比如:“最近過得怎樣”、“忙什么呢”、“您去哪里”等,來替代直接式問好。
商務(wù)問候禮儀:問候的態(tài)度
問候是敬意的一種表現(xiàn),態(tài)度上一定要注意:
主動:向她人問候時,要積極、主動。那同樣當別人首先問候自己之后,要立即予以回應(yīng),千萬不要擺出一幅高不可攀的樣子。
熱情:向她人問候時,要表現(xiàn)得熱情、友好、真誠。毫無表情,或者拉長苦瓜臉表情冷漠的問候不如不問候。
大方:向她人問候時,主動、熱情的態(tài)度,必須表現(xiàn)得大方。矯揉造作、神態(tài)夸張,或者扭扭捏捏,反而會給人留下虛情假意的壞印象。而且一定要專注。問候的時候,要面含笑意,與她人有正面的視覺交流,以做到眼到、口到、意到。不要在問候?qū)Ψ降臅r候,目光游離、東張西望,這樣會讓對方不知所措。
商務(wù)問候禮儀:問候的次序
在正式場合,問候一定要講究次序。
一對一的問候:一對一,兩人之間的問候,通常是“位低者先問候”。即身份較低者或年輕者首先問候身份較高者或年長者。
一對多的問候:如果同時遇到多人,特別在正式會面的時候。這時既可以籠統(tǒng)地加以問候,比如說“大家好”;也可以逐個加以問候。當一個人逐一問候多人時,既可以由“尊”而“卑”、由“長”而“幼”地依次而行,也可以由“近”而“遠”依次而行。