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商務(wù)禮儀中名片禮儀

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商務(wù)禮儀中名片禮儀

  名片發(fā)展至今,已是現(xiàn)代人交往中一種必不可少的聯(lián)絡(luò)工具,成為具有一定社會(huì)性、廣泛性,便于攜帶、使用、保存和查閱的信息載體之一。商務(wù)禮儀中名片禮儀有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。

  商務(wù)禮儀中名片禮儀:名片的內(nèi)容和分類

  名片的基本內(nèi)容一般有姓名、工作單位、職務(wù)、職稱、通訊地址等,也有把愛好、特長等情況寫在上面,選擇哪些內(nèi)容,由需要而定,但無論繁、簡,都要求信息新穎,形象定位獨(dú)樹一幟,一般情況下,名片可分兩類。

  1)交際類名片。除基本內(nèi)容之外,還可以印上組織的徽標(biāo),或可在中文下面用英文寫,或在背面用英文寫,便于與外國人交往。

  2)公關(guān)類名片。公關(guān)類名片可在正面介紹自己,背面介紹組織,或宣傳經(jīng)營范圍,公關(guān)類的名片有廣告效應(yīng),使組織收到更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

  商務(wù)禮儀中名片禮儀:名片的設(shè)計(jì)

  名片的語言一般以簡明清晰、實(shí)事求是,傳遞個(gè)人的基本情況,從而達(dá)到彼此交際的目的。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們可以看到有些名片語言幽默、新穎,別具一格。如:著名劇作家沙葉新的名片有一幅自己的漫畫像,自我介紹的文字很幽默、有趣,使人對(duì)其了解更加深刻:“我,沙葉新,上海人民劇作家——暫時(shí)的;上海人民藝術(shù)劇院劇作家——永久的;××委員、××理事、××顧問、××教授——都是掛名的。在設(shè)計(jì)上,除了文字外,還可借助有特色或象征性的圖畫符號(hào)等非語言信息輔助傳情,增強(qiáng)名片的表現(xiàn)力,但不能有煩瑣的裝飾,以免喧賓奪主。

  名片在制作上,講三個(gè)不。

  第一個(gè)不:名片不隨意涂改。在國際交往中,名片譬如臉面,臉面是不改的;

  第二個(gè)不:提供私宅電話。涉外禮儀講究保護(hù)個(gè)人隱私;

  第三個(gè)不:名片制作,不提供兩個(gè)以上的頭銜。倘若一個(gè)名片上給的頭銜越多,有三心二意、用心不專、蒙人之嫌。所以很多外國人,他身上會(huì)有好幾種名片,對(duì)不同的交往對(duì)象,使用的不同名片。

  商務(wù)禮儀中名片禮儀:名片的作用

  名片用作自我介紹,是社交場(chǎng)合最簡單的方式,也確有不少好處:

  1)建立今后聯(lián)系所必須的信息;

  2)可以使人們?cè)诔踝R(shí)時(shí)就能充分利用時(shí)間交流思想感情,無需忙于記憶;

  3)可人們?cè)诔踝R(shí)時(shí)言行更得體,不會(huì)因要了解對(duì)方情況又顧忌觸犯別人的私人領(lǐng)地而左右為難,也不會(huì)要介紹自己的身份和職位而引起別人不快;

  4)使用名片可以不必與他人見面能與其相識(shí)。在今天這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代,名片可以代替正式的拜訪。

  5)不同的國家交換名片時(shí),有著不同的禮儀:在日本,無論接受名片還是遞上名片,都必須雙手,都應(yīng)當(dāng)微微彎腰。在阿拉伯地區(qū),絕對(duì)不能用左手接受名片,更不能用左手遞名片給阿拉伯人。

  商務(wù)禮儀中名片禮儀:名片的攜帶

  我們?cè)趨⒓诱降慕浑H活動(dòng)之前,都應(yīng)隨身攜帶自己的名片,以備交往之用。

  名片的攜帶應(yīng)注意以下三點(diǎn)。

  1)足量適用

  在社交場(chǎng)合活動(dòng)中攜帶的名片一定要數(shù)量充足,確保夠用。所帶名片要分門別類,根據(jù)不同交往對(duì)象使用不同名片。

  2)完好無損

  名片要保持干凈整潔,切不可出現(xiàn)折皺、破爛、骯臟、污損、涂改的情況。

  3)放置到位

  名片應(yīng)統(tǒng)一置于名片夾、公文包或上衣口袋之內(nèi),在辦公室時(shí)還可放于名片架或辦公桌內(nèi)。切不可隨便放在錢包、褲袋之內(nèi)。放置名片的位置要固定,以免需要名片時(shí)東找西尋,顯得毫無準(zhǔn)備。

  商務(wù)禮儀中名片禮儀:名片的遞交

  在與人交往時(shí),遞交名片要注意以下幾個(gè)要點(diǎn):

  1)觀察意愿

  除非自己想主動(dòng)與人結(jié)識(shí),否則名片務(wù)必要在交往雙方均有結(jié)識(shí)對(duì)方并欲建立聯(lián)系的意愿的前提下發(fā)送。這種愿望往往會(huì)通過“辛?xí)?rdquo;、“認(rèn)識(shí)你很高興”等一類謙語以及表情、體姿等非語言符號(hào)體現(xiàn)出來。如果雙方或一方并沒有這種愿望,則無須發(fā)送名片,否則會(huì)有故意炫耀、強(qiáng)加于人之嫌。

  2)把握時(shí)機(jī)

  發(fā)送名片要掌握適宜時(shí)機(jī),只有在確有必要時(shí)發(fā)送名片,才會(huì)令名片發(fā)揮功效。發(fā)送名片一般應(yīng)選擇初識(shí)之際或分別之時(shí),不宜過早或過遲。不要在用餐、戲劇、跳舞之時(shí)發(fā)送名片,也不要在大庭廣眾之下向多位陌生人發(fā)送名片。

  一般來說,下列情況需要將自己的名片遞送他人,或與對(duì)方交換名片:

  希望認(rèn)識(shí)對(duì)方

  被介紹給對(duì)方

  對(duì)方向自己索要名片

  對(duì)方提議交換名片

  打算獲得對(duì)方的名片

  初次登門拜訪對(duì)方

  通知對(duì)方自己的變更情況

  禮儀提示:

  不要把自己的名片隨意散發(fā)給陌生人,防止被人不正當(dāng)使用下列情況,不需要遞送名片:對(duì)方是陌生人而且不需要以后交往;不想認(rèn)識(shí)或深交對(duì)方;對(duì)方對(duì)自己并無興趣;經(jīng)常見面的對(duì)方;對(duì)方之間地位、身份、年齡差別懸殊。

  3)講究順序

  雙方交換名片時(shí),應(yīng)當(dāng)首先由位低者向位高者發(fā)送名片,再由后者回復(fù)前者。但在多人之間遞交名片時(shí),不宜以職務(wù)高低決定發(fā)送順序,切勿跳躍式進(jìn)行發(fā)送,甚至遺漏其中某些人。最佳方法是由近而遠(yuǎn)、按順時(shí)針或逆時(shí)針方向依次發(fā)送。

  4)先打招呼

  遞上名片前,應(yīng)當(dāng)先向?qū)Ψ酱騻€(gè)招呼,令對(duì)方有所準(zhǔn)備。既可先作一下自我介紹,也可以說聲“對(duì)不起,請(qǐng)稍候”、“可否交換一下名片”之類的提示語。

  5)發(fā)送名片的方法

  遞名片進(jìn)應(yīng)起身站立,走上前去,雙手將名片正面對(duì)著對(duì)方,遞給對(duì)方。若對(duì)方是外賓,最好將名片印有英文的那一面對(duì)著對(duì)方。將名片遞給他人時(shí),應(yīng)說“多多關(guān)照”、“常聯(lián)系”等語話,或是先作一下自我介紹。與多人交換名片時(shí),應(yīng)講究先后次序?;蛴山h(yuǎn),或同尊而卑進(jìn)行。位卑者應(yīng)當(dāng)?shù)老劝衙f給位尊者。

  6)發(fā)送名片時(shí)注意:

  不要用左手遞交名片

  不要將名片舉得高于胸部

  不要以手指夾著名片給人

  不要將名片背面對(duì)著對(duì)方或是顛倒著面對(duì)對(duì)方

  商務(wù)禮儀中名片禮儀:名片的接受

  接受他人名片時(shí),主要應(yīng)當(dāng)作好以下幾點(diǎn):

  1)態(tài)度謙和

  接受他人名片時(shí),不論有多忙,都要暫停手中一切事情,并起身站立相迎,面含微笑,雙手接過名片。至少也要用右手,而不得使用左手。

  2)認(rèn)真閱讀

  接過名片后,先向?qū)Ψ街轮x,然后要將其從頭至尾默讀一遍,遇有顯示對(duì)方榮耀的職務(wù)、頭銜不妨輕讀出聲,以示尊重和敬佩。若對(duì)方名片上的內(nèi)容有所不明,可當(dāng)場(chǎng)請(qǐng)教對(duì)方。

  3)精心存放

  接到他人名片后,切勿將其隨意亂丟亂放、亂揉亂折,而應(yīng)將其謹(jǐn)慎地置于名片夾、公文包、辦公桌或上衣口袋之內(nèi),且應(yīng)與本人名片區(qū)別放置。

  4)有來有往

  接受了他人的名片后,應(yīng)當(dāng)即刻回給對(duì)方一枚自己的名片。沒有名片,名片用完了或者忘了帶名片時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ阶鞒龊侠斫忉尣⒅乱郧敢?,切莫毫無反應(yīng)。

  商務(wù)禮儀中名片禮儀:索要名片

  依照慣例,通常情況下最好不要直接開口向他人索要名片。但若想主動(dòng)結(jié)識(shí)對(duì)方或者有其他原因有必要索取對(duì)方名片時(shí),可相機(jī)采取下列辦法:

  1、互換法

  即以名片換名片。在主動(dòng)遞上自己的名片后,對(duì)方按常理會(huì)回給自己一枚他的名片。如果擔(dān)心對(duì)方不回送,可在遞上名片時(shí)明言此意:“能否有幸與您交換一下名片?”

  2、暗示法

  即用含蓄的語言暗示對(duì)方。例如,向尊長索要名片時(shí)可說:“請(qǐng)問今后如何向您請(qǐng)教?”向平輩或晚輩表達(dá)此意時(shí)可說:“請(qǐng)問今后怎樣與您聯(lián)絡(luò)?”

  禮儀提示:面對(duì)他人的索取,不應(yīng)直接加以拒絕。如確有必要這么做,則需注意分寸。最好向?qū)Ψ奖硎咀约旱拿瑒傆猛?,或說自己忘了帶名片。但若自己手里正拿著名片或剛與他人交換過名片,顯然不說為妙。

  商務(wù)禮儀中名片禮儀:名片的置放

  (一)名片的置放

  1)在參加商務(wù)活動(dòng)時(shí),要隨時(shí)準(zhǔn)備名片。名片要經(jīng)過精心的設(shè)計(jì),能夠藝術(shù)要表現(xiàn)自己的身份、品位和公司形象。

  2)隨身所帶的名片,最好放在專用的名片包、名片夾里。公文包以及辦公桌抽屜里,也應(yīng)經(jīng)常備有名片,以便隨時(shí)使用。

  3)接過他人的名片看過之后,應(yīng)將其精心存放在自己的名片包、名片夾或上衣口袋內(nèi)。

  (二)名片的管理

  及時(shí)把所收到的名片加以分類整理收藏,以便今后使用方便。不要將它隨意夾在書刊、文件中,更不能把它隨便地扔在抽屜里面。

  存放名片要講究方式方法,做到有條不紊。推薦的方法有:

  1)按照工作單位分類

  2)按姓名拼音字母分類

  3)按姓名筆劃分類

  4)按部門、專業(yè)分類

  5)按國別、地區(qū)分類

  6)輸入商務(wù)通、電腦等電子設(shè)備中,使用其內(nèi)置的分類方法

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