商務禮儀意義

　　在商務交往中做到“約束自己，尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往。“為他人著想”不僅是商務交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。商務禮儀意義有哪些?下面是學習啦小編搜集整理的一些內容，希望對你有幫助。

　　商務禮儀意義

　　從企業(yè)的角度來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，并能最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。我的很多客戶告訴我，公司里的一些年輕人連一點基本的禮儀都不懂，出去談客戶，不知道該如何接待、如何于客戶打交道，結果嚴重影響了公司的業(yè)績和形象。

　　商務禮儀是構成形象的一個更廣泛的概念。而形象就是商務人士的第一張名片! 在當今競爭日益激烈的社會中，越來越多的企業(yè)對企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來越重視。

　　從個人的角度來看，掌握一定的商務禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進的社會交往，改善人際關系。專業(yè)的形象和氣質以及在商務場合中的商務禮儀已成為在當今職場取得成功的重要手段，同時也是已成為企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。

　　商務禮儀的內容

　　1、職業(yè)形象

　　商務場合的著裝要求是有規(guī)定和準則的。我曾看到在一些職場中，有些女性穿的很性感，又露胸又露肩，有的還穿這緊身衣，凸顯曼妙的身材。雖然看上去真的很美，很時髦，但是這嚴重違反的職場的著裝要求。要知道時尚和著裝禮儀是兩碼事。我們每一個職場人士必須遵守商務著裝禮儀規(guī)則。

　　2、儀態(tài)和風度

　　職場上的儀態(tài)不同于其他場合的儀態(tài)，女性走路也不是走臺步，重要的是要顯示出專業(yè)性。讓人一看你的儀態(tài)就能感受到你是一名專業(yè)的商務人士。

　　3、辦公室禮儀

　　很多企業(yè)可能會忽略辦公室的禮儀，其實這對提高員工士氣，創(chuàng)建良好的工作氛圍，獲得團隊的凝聚力等都是至關重要的。如辦公室人際關系的處理、辦公室緋聞、職場性騷擾、如何與上司相處、如何當一個好領導、辦公室戀情、新同事的關愛、離職同事的相送、職場上兩性關系的處理等等。

　　4、餐桌禮儀

　　現(xiàn)在越來越多的商務人士將生意帶到餐桌上，我們不再是一味地學習西餐禮儀，同時對于具有千年文化的中餐禮儀也必須掌握。如果能將中西餐禮儀都能學以致用，那么以后無論是和外商做生意還是和本國人業(yè)務往來，都會表現(xiàn)地游刃有余，促成更多的合作。

　　5、商務會面接待

　　很多商務人士根本不懂得職場上的一些接待、會面的禮儀。如何打招呼、如何稱呼、如何介紹、如何握手、如何遞名片、如何上下車、如何坐電梯、如何送禮、如何遵守會議禮儀、如何送客、如何引導等等。缺乏這些技能，不但讓自己看上去像一個傻瓜，而且阻礙了你邁向事業(yè)的成功。

　　商務禮儀使用的目的

　　第一、提升個人的素養(yǎng)，比爾·蓋茨講“企業(yè)競爭，是員工素質的競爭”.進而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質。

　　第二、方便我們的個人交往應酬。我們在商業(yè)交往中會遇到不同的人，對不同的人如何進行交往這是要講究藝術的，比如夸獎人也要講究藝術，不然的話即使是夸人也會讓人感到不舒服。

　　第三、有助于維護企業(yè)形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)形象，個人的所作所為，就是本企業(yè)的典型活體廣告。一舉一動、一言一行，此時無聲勝有聲。

　　商務交往涉及的面很多，但基本來講是人與人的交往，所以我們把商務禮儀界定為商務人員交往的藝術。人們對禮儀有不同的解釋。有人說是一種道德修養(yǎng)。有人說是一種禮儀是一種形式美，有人講禮儀是一種風俗習慣。禮出于俗，俗化為禮。商務禮儀的操作性，即應該怎么做，不應該怎么做。