關于商務接待笑容的禁忌
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在正式場合笑的時候,應力戒下述舉止、表現(xiàn):
(1)假笑
假笑,即笑得虛假,皮笑肉不笑。它有悖于笑的真實性原則,是毫毛價值可言的。
(2)冷笑
冷笑,是含有怒意、諷刺、不滿、無可奈何、不屑于、不以為然等意味的笑。這種笑,非常容易使人產(chǎn)生敵意。
(3)怪笑
怪笑,即笑得怪里怪氣,令人心里發(fā)麻。它多含有恐嚇、嘲譏之意,令人十分反感。
(4)媚笑
媚笑,即有意討好別人的笑。它亦非發(fā)自內(nèi)心,而來自一定的功利性目的。
(5)怯笑
怯笑,即害羞或怯場的笑。例如,笑的時候,以手掌遮掩口部,不敢與他人交流視線,甚至還會面紅耳赤,語無倫次。
(6)竊笑
竊笑,即偷偷地笑。多表示洋洋自得、幸災樂禍或看他人的笑話。
(7)獰笑
獰笑,即笑時面容兇惡。多表示憤怒、驚恐、嚇唬他人。此種笑容毫無絲毫的美感可言。