會議接待禮儀站姿和走姿
掌握好職場的基本接待禮儀常識,向客人表達公司人員的友好與良好素質(zhì),給客人留下深刻的印象,是宣傳企業(yè)形象的一種體現(xiàn)。下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的會議接待禮儀站姿和走姿,希望對你有幫助。
會議接待禮儀:個人禮儀
1、儀容儀表
一位專業(yè)的職業(yè)人士,著裝要整潔大方,體現(xiàn)出你的職業(yè)性與專業(yè)性。女士不要披頭散發(fā),化妝以淡妝為宜,打扮不可過于浮夸與性感。男士要注意清理胡須,切勿留長發(fā)。
2、言談
言談要禮貌、親切,表露出對他人尊重。交談中,你作為接待的一方要說敬語,如:您、請、謝謝、對不起、打擾、指教等等。
3、舉止
在接待中,你的行為舉止要溫文爾雅,有禮大方,無論是說話姿勢、坐姿、走姿、站姿都應(yīng)按照禮儀規(guī)范動作,變現(xiàn)出優(yōu)雅、自然、大方、禮貌。
會議接待禮儀:站姿
站姿要有風(fēng)度,要得體
在生活中,由于每個人的生活條件、個人習(xí)慣、職業(yè)特點的不同久而久之,形成了各自的站立姿態(tài)。秘書的站姿要有風(fēng)度,要得體。因此,秘書應(yīng)克服下列一些不良的站立行為:
(1)頭部不正,出現(xiàn)習(xí)慣性的前伸、側(cè)歪。
(2)缺少脊柱至頭頂?shù)纳仙鞈翼椄?,身體顯得松散下墜,形成凹胸弓背撅臀。
(3)胸部未能自然地向前上方挺起,造成身體不夠舒展。
(4)脊柱側(cè)歪,造成一肩高、一肩低,或身體左右傾斜。
(5)肩部緊張,形成端肩縮脖。
(6)重心落在腳跟上,形成了挺腹。這樣不僅站立姿勢不美,也是不能持久、穩(wěn)固站立的主要原因。
(7)站立時,習(xí)慣性地雙手叉腰,雙臂抱在胸前,兩手插入褲袋或身體倚靠其他物體。這些形態(tài)看上去都是不美的,影響秘書的舉止風(fēng)度。
會議接待禮儀:走姿
走姿要灑脫
有些秘書不重視步態(tài)美,或者由于先天性生理不足,后天性的不良習(xí)慣造成不良走姿,而且又不肯下決心矯正,任其自然,逐漸形成了一些丑陋的步態(tài)。這往往影響秘書的外在形象。
有的秘書走路,總是搖頭晃肩、左右擺動,給人以輕浮的印象;有的人彎腰弓背、低頭無神、步履蹣跚,給人以壓抑、疲倦、老態(tài)龍鐘的感覺;還有的人搖著八字腳、晃著“鴨子”步,這些步態(tài)都十分難看,與秘書身份不相符合。
秘書走姿的基本要領(lǐng)是:
1)行走時雙肩平穩(wěn),目光平視,下頜微收,面帶微笑。
(2)手臂伸直放松,手指自然彎屈。擺動時,以肩關(guān)節(jié)為軸,上臂帶動前臂,雙臂前后自然擺動,擺幅以30~35度為宜。肘關(guān)節(jié)略彎屈,前臂不要向上甩動。
(3)上體微前傾,提髖屈大腿帶動小腿向前邁。腳尖略抬,腳跟先接觸地面,依靠后腿將身體重心推送到前腳腳掌,使身體前移。
(4)步幅適當(dāng)。
一般應(yīng)該是前腳的腳跟與后腿的腳尖相距為一腳長:行走速度,一般男秘書每分鐘108~110步;女秘書每分鐘118~120步。
男秘書著西裝的走姿,在儀態(tài)舉止方面要體現(xiàn)出挺拔、優(yōu)雅的風(fēng)度,要注意保持后背平正。
①男秘書在行走時不要晃肩。
②要輕快,敏捷,給人以精明能干的印象。
女秘書在行走時,髖部不要左右擺動。
?、俅└吒ば?,應(yīng)注意保持身體的平衡。
由于腳跟的提高,身體的重心前移,應(yīng)避免膝關(guān)節(jié)前屈、臀部向后撅的不雅姿態(tài)。
?、谛凶邥r步幅不宜過大。
不強調(diào)腳跟到腳掌的推送過程,要走柳葉步,即兩腳跟前后踩在一條直線上,腳尖略外開,走出來的腳印,像柳葉一樣。
?、鄞╅L裙行走日寸要平穩(wěn),步幅可稍大一些。轉(zhuǎn)動時,要注意頭和身體協(xié)調(diào)配合,注意調(diào)整頭、胸、髖三軸的角度,強調(diào)整
體造型美。
?、艽┲倘?,要表現(xiàn)出輕盈、敏捷、活潑、灑脫的風(fēng)度。
短裙指裙長至膝蓋以上的裙子。行走時,女秘書步幅不宜人,腳步的頻率可稍快些,保持活潑靈巧的風(fēng)格。