百家講壇《金正昆談禮儀》

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　　百家講壇《金正昆談禮儀》：禮儀就在你身邊

　　禮是尊重，儀是表達(dá)。現(xiàn)在禮儀游戲規(guī)則，女主人是中間介紹人。打電話時(shí)誰(shuí)先掛?地位高者先掛，尊重上級(jí)是天職。企業(yè)與客戶通話，客戶先掛。禮儀是交往藝術(shù)。索取名片的辦法：

　　一，遞名片;想問(wèn)別人名字，先自報(bào)家門，這是交易法。

　　二是明示法。

　　三是謙恭法。禮儀是溝通藝術(shù)。出入電梯：陪同客人進(jìn)出電梯，要先入后出。正式場(chǎng)合，不適合穿露腳趾、腳跟的涼鞋，在適合的場(chǎng)合穿這種涼鞋不能穿襪子。穿西裝最高要求是：三色原則。穿西裝，正規(guī)場(chǎng)合要講“三一律”，鞋子、腰帶、公文包要一個(gè)顏色，而且首選黑色。禮儀是行為規(guī)范。初次交往要講禮儀。因公交往要講禮儀。國(guó)際交往要講禮儀。西方，菊花是在墓地?cái)[放的，平時(shí)比較忌諱。重要人物，男人看表女人看包;普通人女人看頭男人看腰。所有不為：不能出洋相。

　　節(jié)慶禮儀。有約在線，提前確認(rèn)。時(shí)間上要適可而止。禮節(jié)性拜訪一般以十分鐘為宜。親朋拜訪以半小時(shí)為宜。提倡送鮮花、書籍、音樂(lè)光盤。親朋好友之外不送食品。接待：女主人陪同，男主人迎來(lái)送往。距離有度：親密距離，交際距離(常規(guī)距離，半米到一米半之間，一步)，禮儀距離(尊重的距離)，公共距離(三米之外)。

　　百家講壇《金正昆談禮儀》：人際交往法則

　　人際交往法則(上)。白金法則：在人際交往中要取得成功，就是需要做到對(duì)方需要什么，我們就要在合法的條件下滿足對(duì)方?；?dòng)，要換位思考。要有效溝通。滿族不吃狗肉。

　　人際交往法則(下)。“三A法則”：接受別人，重視別人，贊美別人。

　　儀表禮儀。職業(yè)微笑要露出六顆牙齒。男同志頭發(fā)，前發(fā)不過(guò)額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)。女同志長(zhǎng)發(fā)不過(guò)肩(留長(zhǎng)發(fā)要束起來(lái))。“莊重保守”，不能過(guò)分時(shí)尚。甲彩要與唇色一致，并與服飾協(xié)調(diào)。握手的規(guī)則，地位高的先伸手。

　　服飾禮儀。打領(lǐng)帶：穿套裝必須打領(lǐng)帶;不打套裝大可不必打領(lǐng)帶。短袖襯衫屬于休閑裝，如非制服大可不必打領(lǐng)帶。如果不穿制服，最好不要打一拉得領(lǐng)帶。前兩年流行一種打法叫“男人的酒窩”，只有真絲領(lǐng)帶這個(gè)窩才能堅(jiān)持住。時(shí)尚人士一般不用領(lǐng)帶夾。只有兩種人用領(lǐng)帶夾，一是穿制服的人，二是大人物，一般人沒(méi)必要用。

　　服飾的禮儀：符合身份;揚(yáng)長(zhǎng)避短(脖子短不要穿高領(lǐng)，腿短粗不要穿超短裙);區(qū)分場(chǎng)合(工作場(chǎng)合要求莊重保守，要穿制服或套裝，至少要長(zhǎng)袖衫配長(zhǎng)褲;社交場(chǎng)合要求時(shí)尚個(gè)性，要穿時(shí)裝、禮服、民族服裝等，但西方燕尾服適合寬肩，我喜歡中式服裝;社交場(chǎng)合最不該穿的是制服;休閑場(chǎng)合要舒適自然。);遵守常規(guī)。西裝上衣口袋是不能放東西的。

　　三色原則，全身不多于三種顏色;三一定律，鞋子、腰帶、公文包要同色;三個(gè)錯(cuò)誤不能犯：袖子商標(biāo)不拆的錯(cuò)誤，重要場(chǎng)合不穿西服套裝打領(lǐng)帶的錯(cuò)誤;白色襪子和尼龍絲襪與西裝搭配的錯(cuò)誤。男人強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)。女人穿流行，男人穿品牌。職業(yè)場(chǎng)合著裝六忌：過(guò)分雜亂，穿套裝、制服時(shí)要穿制式皮鞋;過(guò)分鮮艷;過(guò)分暴露(胸部、肩部、腰部、背部、腳趾、腳跟);過(guò)分透視;過(guò)分短小;過(guò)分緊身。飾的禮儀：男人三件寶，手表、鋼筆、打火機(jī);男人的表，女人的包。以少為佳，女同志三種之內(nèi)，每種不多于兩件(新娘可以例外);同質(zhì)同色;符合習(xí)慣(戒指不戴在右手上，姆指不帶，食指求愛(ài)，中指熱戀，無(wú)名指定婚或結(jié)婚，小指單身主義——想找對(duì)象了，已經(jīng)找到了，事情已辦了，又想單干了);注意搭配。薄紗手套戴戒指，應(yīng)戴在里邊，只有新娘才戴在外面。

　　百家講壇《金正昆談禮儀》：禮品禮儀

　　人和人打交道，禮品是紀(jì)念品;企業(yè)和企業(yè)打交道，禮品是宣傳品。送禮的“5W”規(guī)則：送給誰(shuí)?對(duì)象。廣東港澳不喜歡劍蘭、茉莉，西方人見(jiàn)菊花晦氣，歐美國(guó)家是死人專用;送什么?時(shí)尚性或曰時(shí)效性;獨(dú)特性，人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新。便攜性。在什么地方送?公務(wù)交往的禮品要在辦公室送，公事公辦。私人交往物品要在私人場(chǎng)合。什么時(shí)間送?拜訪別人時(shí)要在見(jiàn)面之初拿出來(lái)，這叫登門有禮。主人在客人告別時(shí)送，外地客人臨行前夜送。公務(wù)禮品，在主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見(jiàn)對(duì)方時(shí)，或者告別宴會(huì)上送。如何送?盡量親自贈(zèng)送。公務(wù)活動(dòng)最好是由單位主管親送。送給外國(guó)朋友的禮品需要包裝。受禮：落落大方;要表示感謝;要低調(diào)不張揚(yáng)。一般沒(méi)有特殊原因不要轉(zhuǎn)贈(zèng)別人。