請(qǐng)客吃飯點(diǎn)菜禮儀
請(qǐng)客吃飯點(diǎn)菜禮儀
請(qǐng)客吃飯的時(shí)候,點(diǎn)菜是一個(gè)難題,因?yàn)槊總€(gè)人的喜好跟口味都不相同,那么我們要注意什么呢?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的請(qǐng)客吃飯點(diǎn)菜禮儀,希望可以幫助大家!
請(qǐng)客吃飯點(diǎn)菜禮儀
點(diǎn)菜原則:進(jìn)入與身份對(duì)應(yīng)的餐館,就成功了一半
第一:先要清楚所在地有哪些檔次的餐館,高檔中檔低檔都在哪里;
第二:先去餐館摸一下比較特色的菜,口味和價(jià)位;
第三:先評(píng)估要請(qǐng)的人的身份和口味,選擇合適餐館,重要的客人一定要點(diǎn)包間;
第四:如果要談比較敏感的話題,一定要點(diǎn)包間或距離客人生活圈比較遠(yuǎn)的餐館;
第五:如果客戶身份比較高,又要考慮自己節(jié)約的時(shí)候,酒水最好自己帶。在外買的比酒店里便宜的不是一點(diǎn)兩點(diǎn)了
菜式搭配的技巧
第一:點(diǎn)菜具有一定的科學(xué)性和規(guī)律性,一桌菜的好壞,除烹調(diào)水平差異以外,絕大部分取決與點(diǎn)菜,一桌完美的菜式應(yīng)具備以下條件:
A、 每桌應(yīng)具有:燉、炒、鹵、蒸、煮、炸、汆、溜等菜式,每重烹調(diào)方法盡量做到不重復(fù)。
B、 按味道分應(yīng)具有:酸、甜、苦、辣、咸、酸辣、酸甜、椒鹽味、五香味、姜汁味、家常味、麻辣、咸鮮等,在菜單中主要以咸為主,以其他口味為輔,除咸味以外其它口味同一桌盡量避免出現(xiàn)2道或兩道以上,太過于刺激的味型,一般一桌只搭配一個(gè)如:麻辣味、酸辣味等??腿颂厥庖蟪?。在菜品搭配時(shí)應(yīng)注意各種味型適合搭配,
C、 按菜式分應(yīng)有:家常菜式、風(fēng)味菜式、特色菜式、干鍋、鐵板菜式等,在設(shè)計(jì)菜單時(shí)力求照顧全面,不能偏重某一方。
D、 根據(jù)菜的原料一般可分為:海鮮類、家禽類、家畜類、野味類、素菜類等,在菜品搭配時(shí)同一類型不要過多重復(fù),尤其是相同主料的菜,在同一菜單內(nèi)不能重復(fù)出現(xiàn)(除非顧客強(qiáng)烈要求)。
E、 根據(jù)顏色一般分為:綠、紅、暗黃、白、黑等,總合可分為明亮與暗淡兩種,在色彩搭配上以明亮為主,明亮可以給人精致、食欲的感覺,在顏色上每桌不能重復(fù)2道以上。特別禁止?jié)M桌出現(xiàn)以暗色為主的食品。
F、 形狀的搭配:片、條、粒、絲、茸等。
G、 冷熱、葷素:每桌必備,根據(jù)客人人數(shù)、要求等做出相應(yīng)的調(diào)整。
H、 器皿:圓盤、長盤、鐵板、鍋?zhàn)?、盆、沽、形象盤等,每桌盛菜的器皿應(yīng)根據(jù)不同的菜品數(shù)量來設(shè)計(jì)、搭配,在特殊器皿的使用上,每桌不能出現(xiàn)兩個(gè)(如:鐵板、鍋?zhàn)小⑴?、沽、形象盤等)。
I、 整桌菜品的搭配要求:每桌必須有涼菜、熱菜、海鮮、肉菜、整魚、湯(5人以下除外,特殊要求除外)。
第二:菜式搭配以廚房制作快捷,符合客人口味,保證酒店利益為佳。
1、了解客人生活習(xí)慣,根據(jù)其口味特色做好菜品的搭配,如:廣東人喜歡以清淡為主,本地人以本地口味習(xí)慣為住等。
2、通過觀察傾聽、詢問了解顧客的情況,宴請(qǐng)對(duì)象是公款還是私人消費(fèi),請(qǐng)客的
規(guī)格和人數(shù)等情況,做好菜式的搭配,一般情況可以根據(jù)以下方法搭配:
A、 一般百姓可安排較實(shí)惠的下酒、下飯。
B、 公款消費(fèi),高檔次的可多安排些。
C、 客人身份高,應(yīng)多安排或推薦精致、清淡爽口、有特色的菜。
D、 私人消費(fèi),應(yīng)考慮客人消費(fèi)能力。
3、如果是熟客,盡量點(diǎn)客人以往評(píng)價(jià)好的菜,但又要避免過多的重復(fù),以保持客人的口味和視覺上的新鮮感。
4、根據(jù)當(dāng)日生意情況,不能推銷制作復(fù)雜,加工時(shí)間過長的菜肴。如果顧客指定要吃這道菜,必須先解釋,請(qǐng)客人耐心等候。(3)、菜品的具體搭配(例:10人一桌計(jì)算)
1、 涼菜(百萬大拌菜、老醋蟄頭等)共4—8個(gè)。
A、 一般葷素各一半,冬天少配,夏天少配。
B、 團(tuán)體用餐,須量大,防止熱菜跟不上。
2、 高檔菜一般為鮑、參、翅、蝦、蟹等,主要是體現(xiàn)點(diǎn)菜的檔次(高檔菜不允許盲目推銷,以免造成客人反感)每桌1—2道(按標(biāo)準(zhǔn)配制)。
3、 海鮮:一般配2—4種,因?yàn)槲覀兪且院ur為特色,同時(shí)也是顯高檔的菜品。
A、 必須安排一條整魚(俗話說:無魚不成席)價(jià)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)而定,做法以清蒸為佳。
B、 蝦一例。
C、 蟹一份。
D、 貝殼或海腸等。
4、 具有手工藝造型的菜1道,這道菜主要是烘托主菜和提高本桌檔次之用,如果提供的多了會(huì)顯得菜的分量少。
5、 本店特色菜,此款類型的菜不僅僅在烹調(diào)技藝上講究,而且質(zhì)量過關(guān),能使客人一飽口福,并為酒店菜品樹立品牌提供了一定的幫助,操作中根據(jù)菜單的實(shí)際情況可點(diǎn)2—3道(這是必須給的菜)。
6、 風(fēng)味菜式或創(chuàng)新菜品,能符合現(xiàn)代人的獵奇心理,不僅口味好,而且造型和烹制上較有新意,可每桌安排1—2個(gè)。
7、 鍋?zhàn)蓄悾憾居糜诤嫱蟹諊?—2個(gè)。
8、 油重菜,本款菜口味濃,色重,為本地喜聞樂見,但只適合于佐飯,每桌只能安排1—2道,多則給人不上檔次、口味欠佳的感覺。
9、 甜品,此款菜式在有小朋友或女士的情況下安排1道。
10、 時(shí)令菜每桌必須安排1—2道(最好一道為瓜果蔬菜,一道為帶葉的素菜)。
11、 湯菜一般以燉、煲、汆等烹調(diào)方法最為常見,每桌1個(gè)。
(4)、按就餐人數(shù)確定點(diǎn)菜數(shù)量。
A、1—2人:2—3道菜,1個(gè)湯。
B、3—4人:1涼,3熱,1個(gè)湯。
C、5—7人:2—4涼,6—8熱,1個(gè)湯。
D、8—9人:4涼,8熱,1個(gè)湯。
E、10—12人:6涼,10熱,1個(gè)湯。
當(dāng)然這只是概數(shù),只能做為一個(gè)參考數(shù)。
(5)、一些特殊的,整只的菜肴,應(yīng)有不同的分配量:
A、 乳鴿:3—4人一只,5—8人兩只。9—12人3只,因?yàn)槿轼澮话闶且磺兴?特殊要求的每人1只)。
B、 蟹:小的約3兩,可每人1只,大的可兩人1只或四人1只。
C、 雞:4—6人半只,8—12人1只。
D、 鹵拼:2—8人,中份。8—12人大份。
E、 原盅燉品:一人一位。
F、 蒸夏夷貝,帶子等:一人一個(gè)。
G、 魚:一般情況下無太多限定,但如果是配10人,則一般要1.2斤—1.5斤的,太小看起來太小器;人少則可小點(diǎn),如2—4人:0.6斤,5—6人0.8斤,7—8人1斤以上。數(shù)量上一般是一條,做法以清蒸為好。
說明:以上只是一種參考,它可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)做不同的變化,“萬宗不離其宗”是對(duì)套餐的最好總結(jié),但要變的好,必須基于對(duì)成品菜的做法、口味、原味、色澤、器皿、價(jià)格、分量等有一個(gè)深入的了解和掌握,這就是我們有堅(jiān)實(shí)的菜品知識(shí)。
點(diǎn)菜學(xué)問
第一:請(qǐng)客人先選菜,如果客人謙讓點(diǎn)菜權(quán),主人也不必過于勉強(qiáng);
第二:點(diǎn)菜過程要快,不要點(diǎn)了很久都沒有定,重點(diǎn)菜和口味菜詢問 一下客人是否喜歡,尤其 注意不要適合自己口味點(diǎn)太辣或者太油膩的菜;
第三:點(diǎn)菜要先評(píng)估預(yù)算,一般主菜要比客人多一個(gè)到兩個(gè),配一個(gè)冷盤和一道湯就足夠了,特 別的油膩的菜,一般點(diǎn)一個(gè)就可以,例如椒鹽排骨,豬膀,扣肉,東坡肉一類,如果超過4道主菜可以考慮有魚、有雞或鴨、有肉類,最后一定要有一道口味清淡的菜,例如青菜;
第四:點(diǎn)菜要上檔次,只需點(diǎn)一到兩個(gè)有特色,上檔次的菜,不需要每個(gè)菜都很貴;
第五:點(diǎn)菜不要同時(shí)點(diǎn)幾道同類型的菜,例如都是魚,不過做法不同(我就吃過全魚宴——18個(gè)菜用一條40多斤的魚做的,口味不同),如果是肉類,種類和做法最好有區(qū)分;要注意客人是否有忌口——是否吃辣、是否回民、是否有孕、是否服藥、是否海鮮過敏等等;如有老人、小孩注意點(diǎn)幾個(gè)對(duì)牙要求不高的菜
第六:點(diǎn)完菜要詢問客人用什么酒水,如果不想喝酒,可以考慮來點(diǎn)啤酒或者紅酒,如果完全不能用酒,可以用要開車,或者下午有工作安排不便飲酒,或者干脆說公司不允許午餐用酒來解釋,不過喝酒未必比喝酸奶或果汁便宜,有的客人認(rèn)為果汁不衛(wèi)生,要仔細(xì)確認(rèn)下生產(chǎn)日期、廠家等信息
第七:點(diǎn)酒注意事項(xiàng)1、白酒的價(jià)格最好單瓶不要超過這頓飯預(yù)算的1/3—1/2;2、喝紅酒注意和菜的搭配,記住“紅酒配紅肉,白酒配白肉”的原則就好了。也就是如果是海鮮,盡量喝干白,中餐如油膩的食物,最好是干紅; 點(diǎn)酒的學(xué)問大了去了,點(diǎn)不好,你這頓飯就算是白請(qǐng)了。
第八:如果是第一次去的餐館,可以請(qǐng)服務(wù)員推薦幾道特色菜,然后選擇一些比較家常菜,估計(jì)味道差也不會(huì)差到哪里去;
第九:最后點(diǎn)主食;注意南北差異,北方只有面食叫主食,南方只要能填肚子基本不限,稀粥、米飯、面條、饅頭、包子都可以,也是關(guān)鍵要有特色。
第十:如果吃飯時(shí)間緊張,一定不要點(diǎn)要費(fèi)時(shí)間做的菜(往往是貴重主菜),不清楚的情況下可以找服務(wù)員確認(rèn);
第十一:沒錢別上館子,到了館子就別盡點(diǎn)便宜菜;
第十二:鍛煉自己的說辭,每個(gè)菜上來都能說個(gè)幾句,你就是“飯局之星”了!這樣下來單也簽的順了,官也升得快了,晚上腰也不酸了~~