商務(wù)宴請的基本禮儀
商務(wù)宴請的基本禮儀
商務(wù)宴請是商務(wù)交往中與賓客溝通的重要方式之一。宴請中,禮儀運用得當(dāng)會給對方留下良好的印象,增加合作機會,反之則可能會失去一個重要客戶,所以對于商務(wù)人士來說,商務(wù)宴請禮儀至關(guān)重要。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的商務(wù)宴請的基本禮儀
商務(wù)宴請的基本禮儀:宴請活動的組織
宴請對賓客而言是一種禮遇,必須根據(jù)有關(guān)禮節(jié)、禮儀的規(guī)范要求組織好。
(1)確定宴請時間和地點。
宴請時間應(yīng)對主賓雙方都合適,注意不要選擇對方重大節(jié)日、假日、有重要活動或有禁忌的日子。官方隆重活動的地點一般安排在政府會議大廈或賓館內(nèi)舉行,其余則按活動性質(zhì)、規(guī)模大小、主人意愿以及實際情況而定。
(2)邀請的禮儀。
各種宴請活動,一般均發(fā)請柬,這既是禮節(jié),也是對客人的提醒備忘。
請柬一般提前一周至兩周發(fā)出,以便被邀請人及早安排。
(3)訂菜的注意事項。
宴請的酒菜根據(jù)活動的形式和規(guī)格,在規(guī)定的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)安排,事先應(yīng)開列菜單,并征求主管負責(zé)人的同意。
(4)席位安排。
禮賓次序是安排席位的主要依據(jù)。正式宴會一般均排席位。
(5)現(xiàn)場布置。
宴會廳和休息廳的布置取決于活動的性質(zhì)和形式,官方正式活動場所的布置應(yīng)嚴(yán)肅、莊重、大方。宴會可以使用圓桌,也可以使用長桌或方桌。現(xiàn)場工作人員及服務(wù)人員應(yīng)提前到現(xiàn)場檢查準(zhǔn)備工作。如果是宴會,事先要把座位卡及菜單擺上。席位的安排,除在請柬上注明外,大型宴會還應(yīng)在宴會廳前陳列宴會簡圖,圖上注明每個人的座位,或印出全場席位示意圖,標(biāo)出出席者位置發(fā)予本人。如有講話,要落實講稿。雙方講話由何人翻譯,一般事先談妥。
商務(wù)宴請的基本禮儀:參加宴會的禮節(jié)
應(yīng)邀接到宴會邀請,能否出席應(yīng)盡早答復(fù)對方,以便主人做出安排。接受邀請后不要隨意改動,萬一遇到特殊情況不能出席時,尤其作為主賓,要盡早向主人解釋、道歉,甚至親自登門表示歉意。應(yīng)邀出席一項活動之前,要核實宴請的主人,活動舉辦的時間、地點,以及主人對服裝的要求。
掌握出席時間出席宴請活動,抵達時間的遲早、逗留時間的長短,在一定程度上反映對主人的尊重,應(yīng)根據(jù)活動的性質(zhì)和當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣掌握。遲到、早退、逗留時間過短被視為失禮或有意冷落。身份高者可略晚些到達。一般客人宜略早些到達。出席宴會根據(jù)各地習(xí)慣,正點或晚一兩分鐘到達;我國則是正點或提前一兩分鐘抵達。出席酒會可以按請柬注明的時間內(nèi)到達。主賓退離后,其他客人可以陸續(xù)告辭。席間,確實有事需要提前退席,應(yīng)向主人說明后悄悄離去,也可事先打招呼,屆時離席。
到達宴會地點,先到衣帽間脫下大衣和帽子,然后前往主賓迎賓處,主動向主人問好,如果是慶祝活動,應(yīng)表示祝賀。
參加慶祝活動,可以按當(dāng)?shù)亓?xí)慣以及兩單位之間的關(guān)系,贈送花束或花籃。
應(yīng)邀出席宴請活動,應(yīng)聽從主人安排。如果是宴會,進入宴會廳之前,先了解自己的桌次和座位。入座時注意桌上座位卡是否寫有自己的名字,不可隨意亂坐。如鄰座是年長者或婦女,應(yīng)主動協(xié)助他們先坐下。
入座后坐姿要端正,不可用手托腮或?qū)㈦p臂肘放在桌上。坐時雙腳應(yīng)踏在本人座位下,不可隨意伸出,影響別人。不可玩弄桌上的酒杯、盤碗、刀叉、筷子等餐具,不要用餐巾或口紙擦餐具,以免使人認為餐具不潔。
入座后,主人招呼后,即可開始進餐。